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최고의 혁신 도구인 6시그마를 전사적으로 추진하는 조직문화 속에서 생활하면서 비계량적인 결과 위주인 업무를 전개하면서 초기에는 예상치도 못한 시행착오를 직면하기도 하였습니다. 특히 과제 대부분이 측정 가능한 과제 중심으로 현 프로세스를 개선하고 그 개선의 효과를 원가절감 비용으로 산정하여만 하였기 때문에 제 업무인 기획업무와의 연결고리를 찾기 힘들었습니다. 하지만 이런 시행착오를 문제점으로 인식하기보다는 오히려 비계량적인 부분에서도 6시그마 툴이 성공할 수 있다는 강한 자신감으로 도전하여 처음에는 예상치 못한 성공을 스스로 만들 수 있었습니다....
[3번 항목에 대한 답변 中에서.]
[3번 항목에 대한 답변 中에서.]
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