소비자정보 홈페이지 개발에 관한 연구

목차

I. 서론

II. 소비자정보의 디지털화와 그 영향
2.1 소비자정보의 개념과 유형
2.2 소비자정보의 디지털화와 그 속성
2.3 인터넷과 디지털 소비자정보
2.4 디지털 소비자정보가 소비자에게 미치는 영향

III. 디지털 소비자정보 현황
3.1. 소비자단체 사이트
3.2 정부 사이트
3.3 학교 사이트
3.4 소결

IV. 디지털 소비자정보 구축 사례: 소비자학회 홈페이지
4.1. 사이트 개관
4.2. 학회 홈페이지의 핵심 기능
4.3. 소결

V. 결론 및 제언

본문내용

위한 공간도 배려하였다. 현재 조직되어 있는 "소비자학교수연구회"를 위한 명칭으로 메뉴를 마련하였는데, 이곳을 클릭 하면 별도의 창이 뜨게 함으로써 소비자학회의 홈페이지와 다소간의 독립성을 유지하였다. 현재에는 소비자학 소개와 소비자학 전공자의 능력과 양성과정, 소비자상담사와 소비자재무설계사와 같은 자격 인증 안내, 문헌정보의 내용이 담겨져 있다. 앞으로 다른 소모임이 개설되는 대로 소모임용 홈페이지를 지원할 예정으로 있다.
4.3. 소결
지금까지 소비자학 연구자의 연구활동과 일반 소비자의 소비생활을 풍요하게 할 수 있는 포탈 사이트로서의 기반을 마련한다는 취지 아래 개편된 우리 학회 홈페이지의 면면에 대하여 핵심적인 기능을 중심으로 살펴보았다. 주지하는 바와 같이 홈페이지가 살아있는 정보제공의 주체로서의 역동적인 역할을 다할 수 있으려면, 운영자의 지속적인 노력과 학회원의 애정 어린 참여가 두 축이 되어야 한다고 생각한다. 따라서 이번 홈페이지의 개편작업이 일회적인 사업에 그칠 것이 아니라, 학회차원의 관리자(web-master)와 예산을 투입하여 지속적으로 유지 보수하여야 함은 물론이고, 각 게시판과 학술정보 및 생활정보 DB의 구축을 위하여 모든 회원이 적극적으로 참여할 수 있도록 하여야 할 것이다.
V. 결론 및 제언
본 연구는 정보사회의 도래와 함께 정보화의 수많은 혁신 가운데 디지털화가 소비자에게 실질적인 이익을 제공해줄 수 있기 위해서는 디지털 소비자정보가 효과적으로 제공될 수 있는 인터넷 사이트가 구축되어야 한다는 문제인식 아래 출발하였다. 소비자정보의 디지털화와 그 영향을 이론적 배경을 통해 정리하고, 디지털 소비자정보가 소비자단체, 정부, 학교 사이트를 통해 제공되는 현황을 검토한 후, 디지털 소비자정보 사이트 구축 기반을 마련하기 위해 기존의 소비자학회 홈페이지를 재구축 함으로써 off-line과 on-line 상의 정보를 디지털 정보로 융합시키는 사례연구를 시도하였다.
본 연구를 통해 디지털 소비자정보의 체계적인 집적(集積)과 내용구성 및 지속적인 관리를 위해서는 전문인력 및 운영 예산이 필수적으로 확보되어야 함을 확인할 수 있었으며, 이러한 관리상의 문제로 인해 본 연구가 추구했던 소비자정보 홈페이지 개발이라는 실용적 목적보다는 소비자학회 홈페이지의 재편성 속에 소비생활 정보가 포함됨으로써 소비자정보 홈페이지 구축을 위한 하나의 기반을 마련했을 뿐 앞으로 지속적인 내용보강이 이루어져야 하는 과제가 남는다.
본 연구에서 구축한 소비자학회 홈페이지는 일반 소비자보다는 학계의 정보 요구에 더욱 부응하는 제한점을 가지고 있으므로 앞으로 소비자에게 실질적인 도움이 되는 정보의 지속적인 지원을 위해 소비자학교수연구회의 회원교수로 consortium을 구성하고 소비자정보의 내용(contents)을 세분·전문화하여 운영하는 방안이 검토되어야 할 것이다. 이러한 사이트의 운영은 정보사회에서 학자들이 담당할 수 있는 새로운 사회봉사영역을 개척한다는 점과 정보통신망의 최대의 장점인 연결성(connectivity)을 극대로 활용한다는 점에서 의의가 있을 것이다.
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