지식경영의 정의및 개념

목차

1.지식경영정의

2.지식경영의 필요성

3.지식경영의 요소

본문내용

기술 등을 통해 다양하고 강력한 도구를 제공하고 있다.
이러한 기술은 하드웨어와 소프웨어에서 개인화 되고 표준화된 인터페이스를 제공할 수 있어야 하며, 다양한 도구를 통해 언제, 어디서나 접속 가능한 채널을 열어 놓아 개방된 형태의 열린 지식공간을 마련해야 한다.
이러한 정보기술은 조직을 통해 창출된 지식의 확산과 활용을 극대화해 주며, 업무의 질적 수준을 높일 수 있는 훌륭한 도구가 될 수 있다.
(4)프로세스
지식경영을 실천하기 위해서는 기업의 각 업무 프로세스가 지식경영 프로세스에 적합하게 설계되어야 한다. 지식경영 전 과정을 유지하고 발전시킬 수 있는 정책과 업무절차를 마련·발전시켜야 하며 좀더 쉽게 지식프로세스를 실행하기 위한 표준화된 절차를 도입해야 한다.
지식경영을 위한 프로세스는 각 업무영역별로 단절된 과정이 아닌 기존의 업무 프로세스와 지식창출 및 지식공유 과정이 하나로 통합된 프로세스로 추진될 수 있도록 해야 한다.
또한 프로세스는 기업이 꼭 필요로 하는 지식을 얻을 수 있도록 설계되어야 한다. 올바르지 못한 프로세스의 도입으로 인해 오히려 기업의 성과가 악화되는 방향으로 그 과정이 가속화될 수 있다.
지식경영의 요소들-사람, 전략, 기술, 프로세스- 중 어느 하나라도 부족하다면, 지식경영을 하기 힘들다는 것을 알 수 있었다. 그만큼 각각의 요소의 특성뿐 아니라 이 모든 것이 조화 될 때 지식경영이 할 수 있기 되는 것이다. 즉 이러한 요소들이 지닌 특성들이 지식경영을 가능하게 하는 필요조건이지만, 진정으로 지식경영을 하기 위해서는 요소들의 조화라는 충분 조건이 반드시 필요한 것이다.

키워드

지식경영,   지식경영의 의의,   지식경영의 필요성,   지식경영의 요소,   벤치마킹,   다운사이징