화장품 전문 쇼핑몰-코스메틱랜드

목차

Ⅰ.분석요약

Ⅱ.종합분석
1. 사업개요
2. 비즈니스모델
3. 전략적 방향
4. 비즈니스의 특징(주요경쟁사 비교)

Ⅲ.상세분석(부문별)
1. Front shop
2. Back End Office부문
3. 제휴네트워크

본문내용

2. Back End Office부문
(1) 결재 및 보안시스템
- 지불수단 : 신용카드, 온라인 입금, 코랜머니(코스메틱랜드 자체 사이버머니)
- 지불솔루션 : ㈜이니시스 지불솔루션 사용
(2) 배송시스템
- 택배를 통한 배송, 구매액이 2만원미만일 경우 배송료 2천원 별도 청구
- 배송기간은 승인시점 기준 서울/경기 평균 3일이내. 기타지역 5일이내.
- 배송기간의 스피드가 타 쇼핑몰들에 비해 떨어짐. 단시간내에 서울/경기 평균2일, 기타지역 3일이내 수준으로 끌어올려야 할 것으로 예상됨.
(3) 교환 및 환불
- 주문 후 20일 이내 반품 요구시 반품
(4) 고객지원
- 고객의 소리(요구사항과 지적사항)를 온라인과 오프라인에서 통합적으로 대응할 수 있는 스피드한 시스템을 갖추는 것이 필요함.
3. 제휴네트워크
(1) 롯데닷컴과 쇼핑몰 공동추진 전략적 제휴(롯데닷컴 쇼핑몰의 화장품 전문 쇼핑 몰 '아이참' 컨텐츠 제공)
(2) 씨그마테크 와 통합마일리지 공동마케팅 추진(www.npoint.co.kr)
(3) L&H 코리아(인터넷음성처리 전문업체인)와 제휴.
＊본 사이트의 분석은 2000년 7월 6일까지 분석된 내용임

키워드

화장품 전문,   쇼핑몰,   코스메틱랜드,   Front shop,   비즈니스모델,   제휴네트워크