한국사회와 행정서비스

목차

I. 서론

II. 행정서비스의 개념과 특징
1. 행정서비스의 개념
1) 정책
2) 행정
3) 행정서비스
2. 행정서비스의 특징
1) 공공재
2) 봉사

III. 행정의 발전과 행정서비스
1. 행정의 발전
2. 행정서비스의 조건

IV. 한국사회와 행정서비스
1. 행정서비스를 요구하는 배경
1) 행정개혁의 필요성과 외국의 경험
2) 민주화와 지방자치
3) 새로운 경제질서와 경쟁
4) 국민욕구의 상승
2. 한국사회에서 행정서비스의 한계

V. 결론

본문내용

」 6(1): 51-115.
김영삼 이태종(역), G.E. Caiden.(1988). 「행정학」. 서울: 형설출판사.
김호정.(1994). 한국관료행태의 결정요인:복지부동의 원인. 「한국행정학보」. 28(4):1255-1278.
문영규.(1993). 「행정서비스 질에 영향을 미치는 요인에 관한 연구」. 박사학위논문, 광운대학교대학원.
민진.(1992). 「행정학개설」. 서울:고시연구사.
박우서.(1992). 인구규모와 도시 서비스시설 공급기준. 노정현 박우서 박경원 (공저). 「지방자치시대의 도시행정」, 311- 338. 서울:나남.
박우순.(1996). 부산시 행정조직의 리엔지니어링. 「사회과학논집」, 13:1-31.
배득종.(1996). 한국행정의 수요측면에 관한 연구. 「한국정책분석학회보」, 6(1):233-253.
백완기.(1992) 「행정학」. 서울:박영사.
손희준.(1989). 도시공공서비스의 민영화 방안. 「지방행정연구, 4(2):17-32.
시사영어사.(1993). The Randoem House Dictionary of English Language.
이종수· 윤영진. (1997). 「새행정학」. 서울:대영문화사.
재경원.(1997). 「1997년도 예산개요 참고자료」
전상경(역). (1991). 「시장과 정부」. 서울:교문사.
정용덕.(1995). 한국 중앙국가의 관청행정에 관한 연구. 「행정논총」 33(1): 37-77.
정정묵.(1996). 「지방자치원론」. 서울:법문사.
조석준.(1992). 「한국행정학」. 서울: 박영사.
조창현. (1993). 「지방자치론」. 서울:박영사.
「중앙일보」.(1996). 12. 27: 10.
통계청.(1996). 「OECD국가의 주요통계지표」.
통계청.(1997). 「1996 한국의 하회지표」
허범.(1976). 정책의 본질. 유훈(공저) 「정책학개론」. 서울: 법문사.
Anderson,James. (1979). Public -Policy Making. N.Y.: Holt, Rinehart and Winston.
Barlow, I.M..(1981). Spatial Dimensions of Urban Government. New York: Research Studies Press.
Caiden, Gerald E..(1971). The Dynamics of Public Administration. N.Y.: Holt, Rineholt and Winston.
Denhardt, Robert B. .(1995). Public Administration. N.Y.: Wadsworth Publishing Company.
Dye, Thomas R .(1981). Understanding Public Policy. Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall.
Grimm, Dieter.(1991). The Modern State. Franx-Xaver Kaufmann & D. Grimm. The Public Sector, 118-150. New York: Walla de Gruxler.
Hofferbert, Richard I.(1974) The Study of Public Policy. New York: Bobbs-Merrill Company.
Hyman, David N. (1983). Public Finance. New York: The Dryden Press.
Kaufmann, Frans-Xaver.(1991). The Blurring of the Distinction. Franx-Xaver Kaufmann & D. Grimm. The Public Sector, 151-164. New York: Walla de Gruxler.
Osborne, D. & T. Gaebler.(1992). Reinventing Government. reading, Mass: Addison-Wesley.
Ostrom, Vincent & Elinor Ostrom. (1977). Public Goods and Public Choice. E.S. Savas(ed). Alternatives for
Delivering Public Services. Boulder, Colorado: Westvies Press.
Oxford Univ. Press.(1989). The Oxford English Dictionary, Second Edition Vol. XV, Oxford.
Rosenbloom, David H. (1986). Public Administration. N.Y.:Random House.
Savas, E.S. (1987). Privatization. Chatham, N.J.: Chatham House Publishers.
Seidle, F. Leslie. (1995). Rethinking the delivery of Public Services to Citizens. Ottawa, Ontario: Renouf
Publishing Co.
Stewart, John and Michael Clark, The Public Service Orientation. Public Administration. 65(2):161-177.
Stillman, Richard.(1978). Public Administration. Boston: Houghton Mufflin Company.
Walsh, Kieron.(1995). Public Service and Market mechanism. New York: St.Martin Press.
Willcocks, L.and J. Harrow.(1992). Rediscovering Public Services Management. London: McGraw-Hill.
Wolf, Charles Jr. (1982). A Theory of Non-Market Failures. F.J. Lyden and E.G. Miller ed., Public Budgeting, Fourth edition, 97-113. Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall.
(끝)

키워드

행정서비스의 개념,   행정서비스의 특징,   한국사회,   정부활동,   정책,   행정기관