국내 홈쇼핑시장의 현황과 전망(전자상거래 유통 유통업 유통관리 인터넷쇼핑

목차

⊙ 서 론····························1

⊙ 본 론····························1
Ⅰ. 홈쇼핑의 개념························1
1. 홈쇼핑의 정의
2. 홈쇼핑시장의 성장가능성
3. 홈쇼핑시장의 성장배경
4. 홈쇼핑의 유형
Ⅱ. 외국의 홈쇼핑현황······················5
1. 해외홈쇼핑시장
2. 미국 홈쇼핑
3. 미국 TV홈쇼핑의 현황 - HSN과 QVC의 오늘
4. 세계의 홈쇼핑 현황
Ⅲ. 우리나라의 홈쇼핑······················7
1. 국내의 TV홈쇼핑
2. 각 회사별 특징
3. 국내 홈쇼핑시장 비즈니스의 손익구조
Ⅳ. 홈쇼핑의 성공사례······················11
1. 국내의 성공사례
2. 외국의 성공사례
Ⅴ. 국내 홈쇼핑시장의 전망···················16
1. 개요
2. TV홈쇼핑 부문
3. 중계유선시장 및 CS위성을 이용한 홈쇼핑
4. 케이블 TV 인포머셜 부문
5. 카탈로그 부문
6. 인터넷 쇼핑몰

⊙ 결 론····························21

⊙ 참고 문헌··························22

본문내용

는 통판뉴스, 비이엠, 태영,율촌, 에스앤비등이 그동안 모은 고객 자료를 바탕으로 자체적으로 카탈로그 발행 대열에 뛰어 들었다. 이처럼 카탈로그 시장은 이제 가장 경쟁이 치열한 부문으로 등장하였는데 치열한 경쟁탓으로 많은 업체들이 무너져 내린 한해가 되고 있다. 사실 카탈로그는 가장 어려운 노하우가 필요한 사업이다. 그럼에도 불구하고 대다수의 가업들이 너무 안이하게 카탈로그 사업에 진출하였다가 좌절하는 사태가 오고 있다. 이미 TV홈마트, 레젤 등이 부도가 났고 마이더스 홈쇼핑, 예송등도 카탈로그 발행을 중지한 상태다. 상당수의 건실하던 홈쇼핑사들이 경영의 어려움을 겪고 있거나 문을 닫고 있다. 여기에 카탈로그 시장의 어려움은 대기업에까지 여파가 미치고 있다. 이미 대교가 카탈로그 사업을 포기했고 코오롱도 카탈로그 사업을 포기했다. 이들 업체들이 생존하기 위해서는 대규모 자본을 동원하는 대기업들과의 경쟁을 피하고 틈새 시장을 찾는 길이다. 또한 여러 가지 방법으로 협력과 제휴, 또는 합병 등의 방법을 검토해 보아야 할 필요가 있다. 그러나 지금 현재의 국내 카탈로그 업계의 가장 큰 문제는 모든 회사들의 카탈로그가 의류에서 잡화까지 상품의 구성 내용이 동일하다는 것이다. 즉 모든 회사들이 종합 카탈로그를 발행하기 때문이다. 어느 회사의 카탈로그를 보더라도 내용의 구성이나 상품의 구성이 천편일률적이다. 물론 아직은 구성 고객의 DB가 서로 크게 중복되지 않을 수도 있으나 각 사들이 고객을 확대해가다 보면 고객의 중복 현상이 크게 높아질 것이다. 이럴 경우 자본력이 약한 회사는 결국 대자본의 회사에게 시장을 내어줄 수밖에 없다. 그리고 각사가 직면한 가장 큰 문제는 마진율의 한계이다. 카탈로그 업체들이 수익구조를 달성하기 위해서는 마진 구조가 적어도 42-3% 이상을 넘어서야 한다. 그러나 지금 대부분의 회사들이 그 이하의 마진율로 카탈로그 비즈니스를 유지하고 있다.
카탈로그의 차별화가 없이 동일한 형식의 카탈로그를 한 고객이 2-3개를 받아볼 때 구매의 선택은 보다 신뢰도 있는 기업으로 넘어가게 된다. 신뢰도 있는 기업이란 결국 대규모 자본의 회사로 연결되는 것이다. 전체 통신판매 시장이 규모를 확대하고 신규 고객을 유치하려면 각 사별로 차별화된 카탈로그로 접근해 가야 할 것이다. 이러한 차별화의 경향은 가까운 시일내에 나타날 것으로 보인다. 시장에서 생존을 하기 위해서는 차별화는 필수적으로 선택해야 할 방향이기 때문이다. 현재 일부에서 전문화의 현상이 등장하고 있다. 통판뉴스의 임산부 전용 카탈로그나, SK D to D의 키친 앤 홈등은 전문화의 영역을 개척하고 있다. 키친앤 홈의 경우 이미 흑자의 상태로 들어선 것으로 평가되고 있다.
결론적으로 국내 카탈로그 비즈니스의 성공을 위해서는 전문화가 빨리 이루어져야 한다. 해야 하는 몇 가지 이유 중에서 가장 중요한 이유는 경쟁을 피해 가는 것이다. 그리고 고객층의 구매효율을 높일 수 있는 방법이기도 하다. 그리고 해당 부문의 상품에 대한 전문성을 가짐으로서 강한 경쟁력을 가지는 것이다. 결국은 현재의 추세대로 간다면 TV홈쇼핑 시장, 인터넷 시장과도 치열한 경쟁을 해야 하는 카탈로그는 스스로 현재의 모습에서 변화하지 않으면 생존할 수 있는 업체는 극소수에 지나지 않을 것이다.
6. 인터넷 쇼핑몰
인터넷 쇼핑몰은 매년 급속한 신장세를 보이고 있다. 대표적 쇼핑몰인 인터파크는 아직 적자 구조를 벗어나지 못하였지만 금년 들어 전년대비 수직적인 성장세를 지속하고 있다. 올해는 흑자를 탈피할 것으로 예상된다. LG홈쇼핑 역시 작년의 100억대 매출액이 금년에는 1000억원을 예상하고 있다. 앞으로 1, 2년 후에는 카탈로그 부문을 능가할 전망이다. 통신판매 부문 중에 가장 급속한 성장세를 유지하고 있는 인터넷 부문은 업체별로 성장추세가 다르기는 하지만 전반적으로 매우 급속한 성장을 하고 있음은 사실이다.
⊙ 결 론
홈쇼핑에 대한 리포트를 준비하면서 단순히 TV광고, 인터넷 사이트의 하나로 인식했던 전자 상거래의 효용성과 기업 간은 물론 일상 생활에 있어 하나의 물류 시스템으로 보다 빠르고 편리한 제품의 이송이 가능하게 하는 시스템이라는 것을 인식하게 되었다.
그러나 이러한 전자상거래의 방식이 아직은 우리에게 쉽게 다가오지 못하는 것은 거부할 수 없는 사실이다. 이러한 것은 일단은 소비자에게 있어 아직까지의 소비 형태는 눈으로 직접 보고 골라서 선택하는 것으로 인식되어 있다. 이러한 개인간의 인식에서 우리가 전자 상거래에 대한 인식을 폭넓게 가지는 것은 아직 무리가 아닌가 싶다.
또한 전자상거래 방식에서 가장 위험성을 가지고 있는 것은 바로 개인의 정보가 유출되지 않을까 하는 두려움이 앞섰다. 보험 회사나 신용 카드 회사의 경우는 다른 영업소와 연결되어 소비자의 데이터 베이스를 교류하는 경우가 많은데 전자 상거래의 경우도 이러한 문제점이 적지는 않을 것이다. 기업의 사용량에 비해 개인의 사용량이 현저하게 떨어지는 이유가 바로 이러한 점이 아닌가 싶다.
이번 리포트를 준비하면서 가장 어려운 점은 자료의 부족이었다. 십 수년 전부터 전자 상거래가 시작되었다고는 하나 아직 우리나라에 있어서는 아직 초기화 단계이고 실제적으로 홈쇼핑의 경우도 CATV의 가입자가 그리 많지 않고, 인터넷을 통한 쇼핑 또한 홈뱅킹을 빼고는 소비자의 이용률이 많지 않기 때문에 적절한 사례가 없는 것이다. 이러한 점을 해결한다면 홈쇼핑에 대한 조사들이 더욱 활발해질 수 있을 거라는 생각이 든다.
⊙ 참고 문헌
·이상성,「전자상거래 성공의 법칙」, 대청미디어, 1999
·이재규외 3人,「전자상거래 원론」, 법영사, 1999
·www.kodma.or.kr (한국통신판매협회)
·www.dmdata.co.kr (통신판매전략연구소)
·www.kcals.or.kr (한국전자상거래협의회)
·www.ect21.co.kr (EC TECH - 인터넷쇼핑몰구축대행회사)
⊙ Needs와 Wants의 차이점
·Needs(요구) - 사람이 살아가는데 필요한 의식주, 안전, 신속감등과 같은 것들이 부족한 상태
·Wants(욕구) - 필요를 충족시킬 수 있는 구체적 수단을 원하는 상태

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홈쇼핑 시장,   전자상거래,   유통업,   인터넷 쇼핑,   유통관리