전자상거래기업에대해서!!

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. IT물류
(1) IT물류의 정의와 그 영향
(2) IT물류의 도구
(3) IT물류 솔루션
2. 전자상거래 기업의 물류
(1) 전자상거래의 번영과 새로운 물류의 문제
(2) 새로운 물류 서비스
(3) B-C의 대표적 모델 : 인터넷 서점의 성패는 물류 시스템
3. 제3자 물류 (Third Party Logistics)
(1) 3PL
(2) e3PL
4. IT와 EC, 그리고 3PL

Ⅲ. 결 론
- 전자상거래 기업의 3PL 활용 방안

본문내용

을 차별화 하는 핵심적인 요소로 대두된 것은 물류이다. 현대 기업 간의 경쟁은 더없이 치열하고 격심하다. 원가를 낮추고 품질을 높이고 빨리 생산하는 형태로 경쟁하겠다는 것으로는 이제 그 기업에게 더 이상의 많은 이득을 가져오지 못한다. 더더군다나 온라인에서 점포를 운영하고 물건을 소비자에게 배송하는 전자상거래업체는 말할 것도 없다. 인터넷의 특징 중의 하나는 신속하다는 데에 있다. 고객들은 한번이라도 배송이 늦었던 점포에게는 더 이상 기회를 주지 않는다. 거래가 이루어지는 장소가 신속성을 특징으로 하는 온라인이니 만큼 고객들도 신속함을 중요시하는 특성을 가져 그에 따른 이동도 극심하다는 것이다. 결국엔 효율적이고 신속한 물류시스템을 갖추어야 하는데 소형 전자상거래업체들에게 이는 쉽지 않다. 이제 기업의 생존전략인 핵심역량경영으로 진전해 나가야하는 현시점에서 물류의 아웃소싱, 3PL이 경영자들에게 중요한 선택안으로 떠오르고 있다.
Ⅲ. 결 론
- 전자상거래 기업의 3PL 활용 방안
3PL회사 활용의 성공 여부는 서비스를 받는 측과 제공하는 측이 어떠한 자세로 제휴하는가에 따라 크게 달라진다. 예전의 물류 위탁, 수탁의 관계는 단지 물류작업을 기업이 위탁한다는 형태였다. 하지만 그런 예전의 형태가 아니라, 3PL회사를 유효하게 활용하기 위해서는 3PL회사에게 중요 데이터공유와 판매회의에의 출석, 재량권 확대를 부여할 필요가 있다. 이것이 불가능하면 3PL회사에 지불하는 비용은 심지어 낭비에 가깝다고 할 수도 있다. 왜냐하면 3PL회사는 위에서 언급했듯이 단순한 물류의 수탁을 맡는 것이 아니라 물류시스템의 계획, 운영, 관리에까지 관여하는 중요한 존재이기 때문이다.
또한 경영자와 3PL회사와의 커뮤니케이션이 중요하다. 현재 물류가 전략물류로 변화하고 있는 것은 물류가 기업전략의 일익을 짊어지고 있다는 사실을 경영자가 깨닫기 시작하고 있기 때문이다. 이 기업전략의 일부를 아웃소싱하기 때문에 경영자 스스로가 적극적으로 관여하여 위탁처에 자신의 의사와 의도를 정확하게 전달하지 않으면 안 된다. 이러한 것이 없으면 실제로 업무가 시작되었을 때 경비절감에만 관심을 갖게되는 경향이 생기게 된다. 물론 경비절감도 목적중의 하나이지만, 본래의 목적인 매출증가를 위한 물류서비스와 품질은 두, 세 번째의 목적으로 전락해 버린다. 기업전략으로서 무엇을 우선시 하겠다는 척도가 중요한데 이 판단은 경영자가 할 수밖에 없으며 확실한 지침을 세우지 않으면 전사적으로 프로젝트를 진행시킬 수 없다.
그러나 경영자가 모든 업무를 주고받을 수는 없으며 실제 업무는 실무담당자, '컨트롤러'의 역할이다. 3PL과의 가교인 컨트롤러는 경영자의 생각을 이해함은 물론, 전략물류를 계획·실행·확인 가능해야하며 물류현장의 모습 예측, 3PL의 부가가치를 이해하는 등 실무적인 감각을 보유하여야 한다.
결국 IT를 기반으로 형성된 전자상거래는 IT물류를 기반으로 형성된 3PL을, 적극적인 경영자의 관여와 실무담당자의 능력으로 얼마만큼 잘 활용하느냐에 그 성공의 여부가 달려있다 하겠다.

키워드

전자상거래,   IT물류 솔루션,   IT,   3PL,   B-C의 대표적 모델,   물류 시스템