롯데마트의 마케팅 전략 (유통 할인점 유통업 이마트 경영전략 마케팅전략)

목차

1. 국내 유통업계의 현황

2. 국내 유통산업의 새로운 트렌드
(1) 국내 유통산업의 구조조정은 지금도 진행중이다.
(2) 시장의 주역이 바뀌고 있다.
(3) 디지털 경제로의 전환과 신유통

3. 할인점이란? (할인점의 특징)

4. 국내 할인점 연도별 출점 현황

5. 롯데마트(Magnet)이란?
(1) 롯데마트 연혁
(2) 롯데마트 전국 점포 현황
(3) 물류시스템
(4) 대 고객 서비스
(5) 광고 활동

6. 마케팅 믹스와 전략적 대안
(1) 롯데마트에 대한 SWAT 분석
(2) 롯데마트의 사업부 전략
(3) 롯데마트의 시장포지셔닝
(4) 롯데마트의 4P전략

7. 결 론

본문내용

이름 석자만 들어가면 돈이 된다는 인식 탓에 그를 모델로 한 투자 펀드가 등장하고 <홈럼 왕 크린 통장 - 삼성투신증권> 까지 나왔다. 이런 스포츠 스타의 위력으로 인해 광고업계에서는 스타를 모시기 위한 기업간의 물밑경쟁도 치열한다.
20세기말의 가장 유명한 스포츠 광고 스타는 바로 마이클 조던이다. 그는 황금알을 낳는 거위였다. 그와 광고계약을 체결한 회사가 광고와 상품, 티켓판매 등의 분야에서 조던의 활약을 상업적 가치로 환산할 경우 모두 100억 달러(약 120조원)에 달한다고 밝힌 데서도 알 수 있듯 그는 엄청난 경제적 가치를 지니고 있다.
이처럼 스타는 무한한 잠재력을 가지고 소비자를 끌어들이고 그들에게 주는 제품에 대한 이미지를 다른 제품과 차별화를 할 수 있다. AP통신이 21세기 골프 계를 이끌 대표주자로 인정한 박지은을 둘러싸고 3∼4개 국내·외 기업들이 치열한 쟁탈전을 벌이고 잇는 것도 바로 이런 이유이기 때문이다.
이런 스포츠마케팅의 중요성이나 그 광고 효과에 대한 관심이 고조되는 가운데 롯데의 할인점인 롯데마트 역시 프로야구단인 롯데자이언츠의 스폰서 회사로서 이런 스포츠마케팅에 뛰어들었다. 한국에서는 요즘 2002년 한·일 월드컵 개최로 인해서 야구에 대한 국민들의 관심이 약간은 줄었으나 원래 스포츠 경기 중에서 야구가 가장 큰 영향력을 행사하고 있다. 그중 부산을 연고로 하고 있는 프로야구단 롯데 자이언츠의 스폰서 회사로서의 역할을 맡은 롯데마트는 경기장 펜스에 롯데마트 로고를 부착하는가 하면, 선수들의 유니폼과 보호헬멧에도 롯데마트의 이름은 그려 넣어 자사 알리기에 열중하고 있다. 아직 롯데마트가 국내의 이마트나 홈플러스보다 할인점 업계에 진출이 늦어 그 인지도가 미미한 시점에서 이런 스포츠 구단을 이용한 홍보효과는 아주 크다고 할 수 있다.
스포츠 마케팅은 기업과 조직이 목적을 달성하기 위하여 스포츠 자체를 광고로 이용하는 마케팅에서의 큰 분야로 이는 스포츠의 대중화 상업화에 따른 소비자의 확대로 지속적으로 성장하고 있다. 사람들이 스포츠에 대한 관심이 커지면서 스포츠를 광고로 상용하는 범위가 대기업에서 중·소기업 광고에 이르기까지 적용하는 범위가 기하급수적으로 늘어가고 있다. 그러나 스타의 경기력이나 기타 개인과 관계되는 문제가 생기면 회사나 제품에 큰 타격을 주거나, 유명 스포츠 스타만 기억시키고 브랜드 인지에는 장애를 일으키는 등 스포츠 소재가 광범위하게 적용되는 만큼 그에 따른 문제점도 하나씩 생길 수 있다는 것을 고려해야 한다. 여기서 롯데마트는 현재의 소극적인 스포츠 광고를 좀더 뛰어넘어 스포츠 스타을 기용한 광고에 좀더 적극적으로 투자를 해야 할 것이다. 그룹 전체의 이미지 재고와 함께 롯데마트의 홍보 효과를 극대화시키기 위해서는 스포츠 스타를 기용하여 스타를 통한 스타마케팅의 활용이 기업의 홍보에 많은 효과를 줄 수 있다. 하지만 아쉽게도 현재 롯데 자이언츠의 경우에는 스타급 선수가 없다는 것이다. 따라서 앞으로 성장 가능성이 있는 스포츠 스타를 발굴하여 그를 통한 적극적인 홍보 활동이 필요하다. 롯데마트는 이와 함께 2002년 월드컵을 맞이하여 고객들을 빼앗기지 않기 위한 월드컵 홍보에도 많은 노력을 기하고 있는데, 월드컵 기간 중 '대한민국 승리 포인트' 대축제를 실시하여, 한국전 당일에 롯데마트 마일리지카드를 사용해서 한국이 경기에서 승리하면 포인트의 2배를 적립해주는 이벤트를 실시한다. 이것 역시 스포트 마케팅을 활용한 롯데마트의 고객 유치 노력이다. 이것 역시 스포츠 마케팅의 좋은 전략이 될 수 는 것이다.
7. 결 론
위에서는 롯데마트의 현황과 함께, 분석을 통한 마케팅전략을 한번 세워보왔다. 마케팅은 전체적인 기업의 나아갈 방향을 제시하는 것이다. 이중 우리가 하고 있는 광고론의 경우에는 촉진전략의 한부분이다. 마케팅의 처음은 홍보를 통한 촉진활동이고 촉진활동의 가장 대표적인 수단이 광고인 것이다.
할인점의 경우에는 보통 4대 매체를 통한 광고를 하지 않는다. 이는 마진을 적게하고 많이 팔아서 이익을 얻겠다는 할인점의 특징 때문인 것이다. 이런 상황에서 각 할인점은 각각의 독특한 행사나 이벤트를 통해서 소비자들에게 기업을 알리고, 소비자들을 유도하고 있는 것이다. 할인점의 대표적인 광고매체로 활용되는 것이 바로 전단지와 옥외광고를 들 수 있다. 그리고 그와 더불에 연중 계속해서 마련되는 이벤트가 바로 할인점의 촉진전략의 주가 되는 것이다. 롯데마트의 경우에는 롯데라는 든든한 배경이 있는 관계로 현재까지는 운영이 잘 되어왔고 앞으로도 그 성장 가능성은 많다. 현재 업계 2위의 자리를 탈환한 상태이며 1위 자리를 노리고 계속해 전지해 가는 상황에서 위에서 제시한 4P믹스는 너무도 당연한 이야기인 동시에 지금 실행하고 있는 부분도 상당수 존재하고 있다. 하지만 이런 일련의 과정들을 조사하고, 분석해 봄으로써 광고의 효과와 함께 광고의 중요성을 다시 한번 느낄 수 있었던 것이 이번 프로젝트를 통한 우리 "오리온 벨트"조의 느낀점이라고 할 수 있다. 처음에는 너무 막연하게 한번 해보자라는 식으로 시작했지만 나중에는 우리가 평소 생각하지 않고 있었던 옥외광고 분야나, 막연하게 느끼던 스포트 마케팅의 효과가 얼마나 큰지 알 수 있게 되었다.
가격에 대한 소비자들의 가치의 인지를 높이고, 제품을 적제적소에 공급하고, 일괄된 유통구조와 함께 매장의 수를 점차적으로 늘리고, 옥외광고와 스포트 광고의 사용. 이런 4P믹스를 통해서 롯데마트는 앞으로 업계 1위 자리를 탈환할 수 있을 것이라 생각한다.
※ 참고도서
서명 : 할인점경영(하) - 할인점 경영전략 수립의 지침서
저자 : 오세조
출판 : 박영사
서명 : 스포츠 경영·마케팅
저자 : 육조영, 김필승, 김석일, 정천규
출판 : 홍경
서명 : 옥외광고디자인전략
저자 : 류승희
출판 : 조형사
서명 : 손에 잡히는 유통·마케팅
저자 : 오세조
출판 : 중앙경제평론사
인터넷 - http://www.lottemagnet.com/kor/ (롯데마트 홈페이지)
http://www.hankyung.com/ (한국경제신문)
http://www.mk.co.kr/ (매일경제신문)

키워드

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