[마케팅]김치냉장고(경영학과)

목차

1. 조사목적

2. 출시된 제품
2.1 위니아 딤채
만도 공조 회사소개
상품철학
-신상품 개발 총력 지원 체계
-고객 우선경영
상품 기획 및 개발
-신상품 개발 Process
-개발 추진조직 및 상호 연계성
-SWOT분석
제품 특징과 기능
마케팅 전략
-국내시장
-마케팅 MIX 전략
-마케팅 커뮤니케이션
-시장경쟁에서의 전략
시장성과
-성공요인
-해외시장
-김치냉장고의 공헌도
2.2 LG김치냉장고1124
2.3 삼성 다맛
마케팅
-`Only 다맛` 캠페인
-스타마케팅
-아줌마 마케팅
2.4 대우 콤비 김장고 眞品
마케팅
-품질 비교 분석
-브랜드 경쟁력 우위
-김치냉장고 온라인 고객만족 조사(2001.8.12)
1. 온라인 고객만족 1위 평가 <김치냉장고 전체결과>
2. 평가요소별 온라인 고객만족 결과
3. 각 사별 온라인 고객만족 개별 평가
-현장 마케팅
-온라인 마케팅

3. 조사방법

본문내용

다. 고급 대형냉장고 시장을 장악하던 미국의 GE 월플과의 경쟁에서 삼성은 품질력에 자신이 있었지만 상대적으로 브랜드의 열세인 삼성을 감추고 지펠을 내세웠다.
김치냉장고 시장의 54% 를 차지하며 독보적인 위치를 구축하고 있는 딤채. 소비자들은 김치냉장고=딤채 로 보지만 만도공조라는 곳에서 만든다는 것은 잘 모른다. 철저하게 브랜드로 시장을 공략했기 때문이다.
이처럼 브랜드 파워의 위력은 막강하다. 브랜드가 자리를 잡으면 기업의 규모에 상관없이 시장에서 확고한 위치를 확보하게 된다. 부가가치도 높다.
딤채는 다른 제품보다 5% 이상 가격이 비싸지만 브랜드력으로 이를 극복하고 있다. 가전제품 시장에서 경쟁자를 허용하지 않는 삼성과 LG도 딤채공략에 힘을 집중하지만 여의치 않다.
삼성전자와 만도공조처럼 성공적인 브랜드 전략은 결코 쉬운 일이 아니다. 특별한 노력과 투자 게다가 운도 따라야 한다. 지난 2일 국내외에서 뿌리를 내린 두개의 브랜드가 사라졌다. n016(한통프리텔)과 m018(한통엠닷컴)이다. 두 회사는 KFT라는 새로운 브랜드로 새 출발하게 됐다. 골프선수인 땅콩 김미현의 모자를 통해 널리 알려진 n016은 3,000억원 이상의 브랜드 가치를 인정받았지만 역사속으로 사라졌다.
외자기업인 피자헛도 고급 피자전문 외식업체 라는 브랜드 이미지로 마케팅에서 어려움을 겪고있다. 배달 수요가 늘어나는데 대응하는 과정에서 고급이란 이미지 실추 가능성이 높기 때문이다. 이런 상황에서 브랜드 관리에 대한 결단이 필요해진다.
브랜드마케팅연구소 유성록 국장은 환경변화로 고유의 브랜드 정체성을 바꾸어야 하는 경우가 생기지만 기본골격을 유지하는게 중요하다고 말한다. 특히 그는 일관된 브랜드를 유지하기 위해서는 최고경영자의 확고한 의지가 필요하다 고 강조했다.
브랜드 관리의 중요성이 커지면서 기업들의 관심도 커지고 있다. 김익태 제일기획 브랜드마케팅연구소장은 제품의 기능이나 품질은 물론 소비자들에게 신뢰와 고급 이미지를 심어 주기 위한 기업들의 브랜드 관리노력이 활발하다며 지난해까지 단순히 브랜드 가치조사 의뢰가 많았지만 올해는 브랜드 마케팅 전략에까지 관심의 폭이 확대되고 있다고 말했다.
관련시장도 올들어 두배이상 커지고 있다. 대부분의 대형 광고대행사들은 브랜드컨설팅 전담부서를 두고 있으며 아더앤더슨 프라이스워터하우스쿠퍼스 액센츄어 등과 같은 종합 컨설팅업체들도 전략 컨설팅과 함께 브랜드 컨설팅에 대한 무게를 높이고 있다.
▷ 한국일보 하반기 히트상품
시장은 끊임없이 진화한다. 소비자들의 구매 욕구와 기업의 마케팅 전략이 서로 맞물리면서 새로운 시장 패턴이 생겨나고 호황과 불황을 오르내리는 ‘시소 게임’ 같은 경기 흐름 속에 기업의 생존전략과 경영 패러다임은 쉼 없이 변화한다.
내리막길을 걷고 있는 세계 경제의 침체 속에서도 새로운 아이디어와 기술로 무장한 신제품들은 시장을 파고들고 막강한 브랜드파워를 자랑하는 장수 상품들은 그들만의 영토를 넓히고 있다.
소비자들의 눈과 손을 사로잡은 상품은 때로는 라이프스타일을 바꾸기도 한다. 한국일보가 선정한 2001 하반기 히트상품은 달라진 시장환경과 생활문화의 변화 산업 패러다임의 변천이 고스란히 담겨있다.
학계 및 업계 전문가들과 함께 고른 12개 부문 72개 히트상품들은 모두 소비자들을 만족시키는 기술과 아이디어 품질과 서비스를 자랑하는 제품들이다. 끊임없이 고객의 취향을 점검하고 고객 사랑을 실천한 우등생들이며 치열한 마케팅전의 승리자들이다.
세계경제의 전반적인 불경기와는 달리 내수 시장에서의 선전에 힘입어 올해는 특히 히트상품이 풍성했다는게 심사위원들의 평가이고 보면 우리 경제에는 여전히 희망의 빛이 살아 있다.
삼성전자의 ‘고선명 디지털극장파브’ LG전자의 ‘LG디오스 냉장고’ 현대자동차의 ‘뉴 EF 쏘나타’ 기아자동차의 ‘1톤 뉴봉고 프론티어’ 태평양의 기능성 화장품 ‘아이오페 화이트젠’ 등은 인지도와 브랜드파워를 자랑하는 대기업 상품들로 탁월한 기술과 서비스로 소비자들의 변함없는 사랑을 받고 있다.
하이트맥주의 ‘하이트’ 두산주류BG의 소주 ‘산’ 좋은사람들의 언더웨어 ‘보디가드’ 대교의 ‘눈높이 학습지’ 진로 발렌타인스의‘임페리얼 클래식’ 등 장수 브랜드들도 히트상품의 영광을 차지했다.
BMW코리아의 중형차‘530i’와 4 000cc 이상수입차 히트상품에 선정된 한국 도요타자동차의 최고급 승용차 ‘렉서스 LS430'은 변화된 업계 판도를 실감케 한다.
생활문화와 소비추세의 변화도 히트상품에 영향을 미쳤다. 한미은행의 ‘ACE 장기대출’의 경우 저축보다는 대출상품이 더 인기가 있는 요즘재테크 변화를 그대로 보여준다.
푸르덴셜의 ‘무배당 종신보험’은 보험시장에서 종신보험의 지위를 탄탄하게 했고 보험을 저축이 아닌 보장상품으로 받아들이는 소비자들의 인식변화를 증명했다.
건축·주거 분야 히트상품에 선정된 한화건설의 주상복합 ‘마포한화오벨리스크 명품’은 경기 예고지표 역할을 하는 부동산의 특징답게 올 한해 주상복합의 인기몰이를 예고했다.
식·음료 분야 히트상품인 풍년농산의‘5도C 이온쌀’은 세계무역기구(WTO) 뉴라운드 출범에 따라 외국산 쌀에 안방 시장을 내놓아야 하는 우리 농가에 새로운 메시지를 전하고있다. 쌀도 일반 쌀이 아닌 기능성 쌀로 품질과 영양의 경쟁력을 갖춰야 시장에서 인정받을 수 있다는 점이다.
김치냉장고도 대기업의 아성에 도전하는 새로운 경쟁사가 등장했다. 해피라인의 ‘해피김치냉장고’는 소비자들의 입맛에 딱 맞는 기술과 마케팅으로 올 하반기 급속도로 주부들을 파고 들었다.
신용카드 역시 특화해 레저문화분야에서 삼성카드가 ‘삼성 애니패스카드’를 내놓아 후불제 교통카드 놀이동산·경기장 이용 음식점 할인에 이용할 수 있도록 했고 국민신용카드의 ‘eQueens국민카드’도 여성전용카드로 히트했다.
3. 조사방법
하이마트 방문 - 제품 카다로그 참고.
만도 위니아 마케팅팀 나진호 대리 조언 요청.
인터넷 조사 www. winia.co.kr
www. dimchaeshop.co.kr
www. dwe.co.kr
www. sec.co.kr
www. lge.co.kr
매일 경제신문 참고.

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