목차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 연 구 방 법
조사대상
측정도구
자료분석
Ⅲ. 결 과 분 석
신뢰도 검증(Reliability Analysis)
타당도 검증(Factor Analysis)
Ⅳ. 논 의
Ⅴ. 참 고 문 헌
Ⅱ. 연 구 방 법
조사대상
측정도구
자료분석
Ⅲ. 결 과 분 석
신뢰도 검증(Reliability Analysis)
타당도 검증(Factor Analysis)
Ⅳ. 논 의
Ⅴ. 참 고 문 헌
본문내용
소비자, 이와 같은 상황에서 소비자 지향은 필연적인 기업의 모습일 수밖에 없기 때문이다. 본 연구에서 국내 시장에 진출하여 있는 인스턴트 커피의 시장세분화와 각 제품의 포지셔닝과 소비자조사를 통하여 마케팅전략에 대하여 언급하고 신상품 개발에 대하여 언급하자면, 우선 '인스턴트 커피'는 서론에서도 언급하였듯이 성숙기에 들어선 제품이다. 따라서 성숙기에 들어선 상표의 관리(managing brands into maturity)가 필요하다. 따라서 상표이미지를 높이거나 수정 또는 확장할 수 있는지에 초점을 맞추어야 한다. 소비자 조사결과 '인스턴트 커피'의 구매율이 높은 군집은 가격군집과 브랜드군집 그리고 디자인군집 등이 '인스턴트 커피' 구매율이 높음을 알 수 있었다. 즉, 가격경쟁이나 유통경로의 축소 등을 통하여 경쟁적 우위를 확보하고 브랜드 가치를 높이기 위한 지속적 광고와 이벤트전략이 수반되어야 하며 용기의 디자인에도 차별화 전략이 필요할 것이다. 즉, 용기에는 최근에 캔종류에서 팩종류 그리고 컵종류의 다양한 용기가 등장하고 있다. 좀더 소비자들이 사용이 간편하고 휴대가 간편한 용기의 디자인이 필요할 것이다. 또한 유의미한 차이검증은 보이지 않았지만 여행을 좋아하는 소비자들이 다른 취미를 즐기는 소비자들보다 '인스턴트 커피'의 소비가 많음을 알 수 있다. 따라서 광고나 마케팅 전략 등에서 여행을 소재로 한 전략이 수반되는 것도 M/S을 높이는 길이라고 생각된다. 더욱이 성별에 따른 가격요인과 커피 구매율에서의 유의미한 차이는 성별에 따라 다른 마케팅 전략이 수반되어야 할 것이다. 즉, 여성이 남성보다 소비량이 적으므로 남성에 집중된 마케팅 전략이나 또는 여성 소비자를 확보하기 위한 전략이 수반되어야 할 것이다.
따라서 본 연구자는 여성을 상대로 포커스 그룹 인터뷰(F.G.I.)를 실시한 결과 여성은 설탕과 프림의 함유가 많은 것을 선호하지 않았으며, 저카페인을 선호하고 커피의 순수한 맛과 향기를 즐기는 것으로 밝혀졌다. 따라서 여성전용 인스턴트 커피의 개발도 하나의 틈새시장이라고 할 수 있을 것이다.
마지막으로 다중회귀분석 결과 가격요인과 브랜드요인 그리고 맛·향기 요인에서 지속적 구매여부에 대하여 유의미한 설명력을 보임으로써 가격경쟁과 브랜드 이미지의 개선이 필요하고 더욱이 소비자들의 입맛에 맞는 커피의 개발이 필요할 것이다. 인스턴트 시장의 시장세분화에서 진한 전통커피군과 우유커피군 그리고 레귤러 커피군으로 세분화됨은 신상품 개발에 있어서 틈새시장의 진출을 가능하게 하고 있다. 즉, 소비자들이 선호하는 커피의 맛을 설문조사한 결과 기존에 출시되어 있는 제품을 제외하고 비엔나와 모카커피 그리고 블루마운틴 등을 선호하는 것으로 나타났다. 따라서 이러한 종류의 인스턴트 커피를 개발하여 틈새시장을 공략하는 것이 필요할 것이다. 그리고 계절에 따른 냉커피와 아이스 커피의 종류의 다양화와 겨울에는 따뜻한 커피의 입맛에 맞는 커피를 개발하는 것이 필요하다.
본 조사에 있어서 후속연구로는 새로운 제품(비엔나 커피, 모카커피, 블루마운틴 등)이 시장규모를 예측할 수 있도록 판별분석이 필요하다. 또한 본 연구에서 '인스턴트 커피'의 타켓 시장인 20대를 표집하였지만 대학생으로 한정되었다는 점에서 표본에 있어서의 문제와 표본의 크기에서의 문제점을 가지고 있다. 이를 보완하기 위하여 모집단을 대표할 수 있는 표본을 표집하여야 할 것이다.
Ⅴ. 참 고 문 헌
김완석, 황의록(1996). 마케팅을 위한 소비 자 심리학. 율곡출판사.
정충영, 최이규(1998). SPSSWIN을 이용한 통 계분석. 무역경영사.
탁진국(1996). 심리검사: 개발과 평가방법 의 이해. 학지사.
따라서 본 연구자는 여성을 상대로 포커스 그룹 인터뷰(F.G.I.)를 실시한 결과 여성은 설탕과 프림의 함유가 많은 것을 선호하지 않았으며, 저카페인을 선호하고 커피의 순수한 맛과 향기를 즐기는 것으로 밝혀졌다. 따라서 여성전용 인스턴트 커피의 개발도 하나의 틈새시장이라고 할 수 있을 것이다.
마지막으로 다중회귀분석 결과 가격요인과 브랜드요인 그리고 맛·향기 요인에서 지속적 구매여부에 대하여 유의미한 설명력을 보임으로써 가격경쟁과 브랜드 이미지의 개선이 필요하고 더욱이 소비자들의 입맛에 맞는 커피의 개발이 필요할 것이다. 인스턴트 시장의 시장세분화에서 진한 전통커피군과 우유커피군 그리고 레귤러 커피군으로 세분화됨은 신상품 개발에 있어서 틈새시장의 진출을 가능하게 하고 있다. 즉, 소비자들이 선호하는 커피의 맛을 설문조사한 결과 기존에 출시되어 있는 제품을 제외하고 비엔나와 모카커피 그리고 블루마운틴 등을 선호하는 것으로 나타났다. 따라서 이러한 종류의 인스턴트 커피를 개발하여 틈새시장을 공략하는 것이 필요할 것이다. 그리고 계절에 따른 냉커피와 아이스 커피의 종류의 다양화와 겨울에는 따뜻한 커피의 입맛에 맞는 커피를 개발하는 것이 필요하다.
본 조사에 있어서 후속연구로는 새로운 제품(비엔나 커피, 모카커피, 블루마운틴 등)이 시장규모를 예측할 수 있도록 판별분석이 필요하다. 또한 본 연구에서 '인스턴트 커피'의 타켓 시장인 20대를 표집하였지만 대학생으로 한정되었다는 점에서 표본에 있어서의 문제와 표본의 크기에서의 문제점을 가지고 있다. 이를 보완하기 위하여 모집단을 대표할 수 있는 표본을 표집하여야 할 것이다.
Ⅴ. 참 고 문 헌
김완석, 황의록(1996). 마케팅을 위한 소비 자 심리학. 율곡출판사.
정충영, 최이규(1998). SPSSWIN을 이용한 통 계분석. 무역경영사.
탁진국(1996). 심리검사: 개발과 평가방법 의 이해. 학지사.
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