목차
1. 서 론
2. ERP란 무엇인가?
3. ERP의 필요성
4. ERP 특징
5. ERP 패키지 비교
6. ERP 도입 효과
7. ERP패키지의 단점과 과제
8. ERP 구축 사례 소개
참고문헌
2. ERP란 무엇인가?
3. ERP의 필요성
4. ERP 특징
5. ERP 패키지 비교
6. ERP 도입 효과
7. ERP패키지의 단점과 과제
8. ERP 구축 사례 소개
참고문헌
본문내용
로그램에 관해서 ERP패키지의 버전업에 맞춘 이행이나 파라미터 설정에 따른 치환작업을 지원하는 수단제공이 필요하다. 그렇지 않으면 버전업이 어려워지고 ERP패키지의 보수계약 제도의 장점이 흐려지게 된다.
8. ERP 구축 사례 소개
[1] 삼성중공업 건기부문의 ERP를 통한 Process Innovation 구현 사례
1) 영국 구주법인 프로젝트 추진배경 및 목적
구주법인인 영국 생산법인과 암스테르담 판매법인을 통합함으로써 동일한 이미지를 구축한다. 방법으로서는 기존시스템을 안정화 시키면서 암스테르담 EXACT 시스템을 SAP R/3로 통합 시키는 것이다. 시스템 통합의 범위는 영업, 생산, 자재, 회계, 원가 이다.
2) 구주법인 프로젝트 추진경과
① 1단계 프로젝트
개발기간은 1995.8 - 1996. 3 약 8개월이 소요 되었다. 투입인력은 Working Group 약 8명, 현업 2명, SDS 9명, 독일 컨설턴트 6명이 투입 되었다. 개발내용은 생산, 자재, 회계 모듈(영업, 원가 모듈 부분사용) 완성 이었다.
② 2단계 프로젝트
개발기간은 1997. 5-1997. 9 약 4개월이 소요 되었다. 이때의 투입인력은 1단계보다는 축소 되어 Working Group 약 6명, SDS 7명이 투입 되었다. 개발내용은 영업(8. 14 OPEN), 관리회계(9. 1 OPEN) 모듈 완성 이었다.
시스템 개발 내용은 아래 표와 같다.
구 분
상 세 내 역
개 발
영 업
- 판매관리 - 수입장비 및 선적관리
- Depot별 장비재고 관리 - 국가별 장비사양 가격관리
- 영업지점 연계(파리, 프랑크푸르트) - 딜러별 신용관리
관리회계
- 호기별 원가 자동산정 - 장비 수불관리
- 자재 입출고 실적관리 - 매출 손익 분석
- 생산실적 집계 - 본사(창원2) 관리기준 일치
보 완
생 산
및
자 재
- MRP에 의한 자동발주
- 사양변경 프로세스 단순화
- 부품 선적관리(영국 ↔ 창원)
- 자재 입출고 정확도 향상(이론출고, 서비스 출고)
- 교육지원(생산계획 조정, 호기별 설계변경)
3) ERP에 의한 PI 기대효과
첫째, 영업 시스템에 있어서는 장비재고, 납기정보 제공으로 수주 계약기간이 단축되었다. 다국 통화에 의한 장비 수출입 관리로 환차손익 관리가 용의해 졌다.
둘째, 관리회계 시스템에 있어서는 원가분석, 장비수불, 수익성 분석을 통한 신속한 의사결정 지원이 되며, 원가산정 자동화 및 자동전표 생성으로 인한 결산 기간 단축이 이루어졌다.
셋째, 생산-자재 시스템은 기준정보 보완 및 MRP 교육으로 발주 정확도가 향상 되었다.
4) 문제점 및 대책
PI 구현이후 발생한 문제점은 세가지가 있다.
① 영국 현지 인력의 높은 이직율(경리:3/3, 영업관리:2/5) 및 사용자의 시스템 이해도의 부족으로 인한 운영능력 저하가 발생했다.
→ 대책 : 원격 지원체게 마련 및 정기 적인 출장교육을 실시한다. (반기 1회)
전산 주재원을 교육에 활용한다.
② 엔지니어링, 생산, 자재, 영업부서간 업무 협조체제가 미흡했다.
→ 대책 : 업무 프로세스에 따른 부서별 시스템 입력절차(시스템 운영 매뉴얼)를 준수한다.
③ 선진 시스템의 자료입력이 상당한 정확성을 요구한다.
→ 대책 : 상위버전 기능인 workflow 개념 도입 및 data check list 기능을 숙지하도록 한다.
5) 향후 추진방향
첫째, 건기부문 전사통합 정보시스템 추진일정과 연계하여 해외 딜러 시스템을 개발하며, 국내와의 연계방안도 검토한다. 또한 해외 부품/서비스 시스템을 개발한다.
둘째, 건기부문 전사통합을 위한 PI 교육지원을 실시한다. 그 일환으로 SAP교육에 의한 통합 프로세스 개념을 이해시키켜, 국내 수출/서비스센터/공장에서도 SAP교육을 1997년 11월에 실시할 예정이다.
[2] (주) 한화 무역부문의 ORACLE 적용사례
1) 무역 부문의 ERP 도입 목적
상사란 서구에서는 찾아보기 힘든 업태로서 돈과 관련되 모든 것을 한다는 특성을 가졌다. 무역 업무의 Process의 유연성과 일반화를 함으로써 영업부문에서는 가격경쟁우위 개념, 거래별 원가관리, 사업부서별 손익관리체계를 구축하며, 영업정보를 활용하여 전략정보시스템 구축을 하며 내부효율성 제고를 통하여 경영혁신 활동을 하며, 전사적 통합관리시스템을 구축하는 것이다. 이 모든 것은 국내외 시장, 상품, 환율, 거래처 등의 각종정보 공유 활용을 한다는 정보화의 중요성에 바탕을 두고 있다.
2) 프로젝트 추진 일정과 경과
프로젝트 관리는 Oracle의 AIM에 의해 이루어 졌다.
각 단계별 진행 상황은 다음과 같다.
- 전략 수립 및 교육 96.08 - 96.10
- 업무 분석 96.10 - 96.12
- 설계(Solution Design) 96.12 - 97.02
- 시스템 구축(Build) 97.03 - 97.07
- 사용자 문서화(문서의 스켄) 97.03 - 97.07
- 변환(Transition) 97.08 - 97.09
- 사용자 교육 97.08 - 97.09
- 가 동 97. 10. 10
3) 특징
(주) 한화 무역 부문의 ERP 도입 과정의 특징은 업무별 개발 방법에 있어서 몇 단계는 동시에 이루어졌다는 것에서 찾을 수 있다. 전략정보/무역 EDI/FIRM BANKING/여신관리/수출입/어음관리 프로세스가 오라클 APPLICATION 패키지 중심으로 이루어졌다.
프로젝트 추진조직은 프로젝트 추진위원장은 기획조정실 실장이 했으며, 정보시스템 부문(10명), 현업요원(9명), 오라클(5명), 외주업체(13명)으로 구성되었다. 추진과정에서 ERP 패키지의 핵심 단계에서는 오라클 컨설턴트가 아닌 정보시스템 부문 직원이 담당하여 유지/보수에 관한 노하우를 전수했다는데에서 특징을 찾을 수 있다.
[ 참고문헌 ]
SAP혁명 ERP연구회 지음, 홍성찬 외 옮김 대청출판사 1997
Oracle Open World'97 Technical Session 강의 자료집 1997
- 비즈니스 프로세스 단순화와 ERP패키지의 성공적인 구현
- Successful Implementation
- 오라클 ERP 패키지 도입의 효과 분석
- 오라클을 이용한 시스템 구축 사례
8. ERP 구축 사례 소개
[1] 삼성중공업 건기부문의 ERP를 통한 Process Innovation 구현 사례
1) 영국 구주법인 프로젝트 추진배경 및 목적
구주법인인 영국 생산법인과 암스테르담 판매법인을 통합함으로써 동일한 이미지를 구축한다. 방법으로서는 기존시스템을 안정화 시키면서 암스테르담 EXACT 시스템을 SAP R/3로 통합 시키는 것이다. 시스템 통합의 범위는 영업, 생산, 자재, 회계, 원가 이다.
2) 구주법인 프로젝트 추진경과
① 1단계 프로젝트
개발기간은 1995.8 - 1996. 3 약 8개월이 소요 되었다. 투입인력은 Working Group 약 8명, 현업 2명, SDS 9명, 독일 컨설턴트 6명이 투입 되었다. 개발내용은 생산, 자재, 회계 모듈(영업, 원가 모듈 부분사용) 완성 이었다.
② 2단계 프로젝트
개발기간은 1997. 5-1997. 9 약 4개월이 소요 되었다. 이때의 투입인력은 1단계보다는 축소 되어 Working Group 약 6명, SDS 7명이 투입 되었다. 개발내용은 영업(8. 14 OPEN), 관리회계(9. 1 OPEN) 모듈 완성 이었다.
시스템 개발 내용은 아래 표와 같다.
구 분
상 세 내 역
개 발
영 업
- 판매관리 - 수입장비 및 선적관리
- Depot별 장비재고 관리 - 국가별 장비사양 가격관리
- 영업지점 연계(파리, 프랑크푸르트) - 딜러별 신용관리
관리회계
- 호기별 원가 자동산정 - 장비 수불관리
- 자재 입출고 실적관리 - 매출 손익 분석
- 생산실적 집계 - 본사(창원2) 관리기준 일치
보 완
생 산
및
자 재
- MRP에 의한 자동발주
- 사양변경 프로세스 단순화
- 부품 선적관리(영국 ↔ 창원)
- 자재 입출고 정확도 향상(이론출고, 서비스 출고)
- 교육지원(생산계획 조정, 호기별 설계변경)
3) ERP에 의한 PI 기대효과
첫째, 영업 시스템에 있어서는 장비재고, 납기정보 제공으로 수주 계약기간이 단축되었다. 다국 통화에 의한 장비 수출입 관리로 환차손익 관리가 용의해 졌다.
둘째, 관리회계 시스템에 있어서는 원가분석, 장비수불, 수익성 분석을 통한 신속한 의사결정 지원이 되며, 원가산정 자동화 및 자동전표 생성으로 인한 결산 기간 단축이 이루어졌다.
셋째, 생산-자재 시스템은 기준정보 보완 및 MRP 교육으로 발주 정확도가 향상 되었다.
4) 문제점 및 대책
PI 구현이후 발생한 문제점은 세가지가 있다.
① 영국 현지 인력의 높은 이직율(경리:3/3, 영업관리:2/5) 및 사용자의 시스템 이해도의 부족으로 인한 운영능력 저하가 발생했다.
→ 대책 : 원격 지원체게 마련 및 정기 적인 출장교육을 실시한다. (반기 1회)
전산 주재원을 교육에 활용한다.
② 엔지니어링, 생산, 자재, 영업부서간 업무 협조체제가 미흡했다.
→ 대책 : 업무 프로세스에 따른 부서별 시스템 입력절차(시스템 운영 매뉴얼)를 준수한다.
③ 선진 시스템의 자료입력이 상당한 정확성을 요구한다.
→ 대책 : 상위버전 기능인 workflow 개념 도입 및 data check list 기능을 숙지하도록 한다.
5) 향후 추진방향
첫째, 건기부문 전사통합 정보시스템 추진일정과 연계하여 해외 딜러 시스템을 개발하며, 국내와의 연계방안도 검토한다. 또한 해외 부품/서비스 시스템을 개발한다.
둘째, 건기부문 전사통합을 위한 PI 교육지원을 실시한다. 그 일환으로 SAP교육에 의한 통합 프로세스 개념을 이해시키켜, 국내 수출/서비스센터/공장에서도 SAP교육을 1997년 11월에 실시할 예정이다.
[2] (주) 한화 무역부문의 ORACLE 적용사례
1) 무역 부문의 ERP 도입 목적
상사란 서구에서는 찾아보기 힘든 업태로서 돈과 관련되 모든 것을 한다는 특성을 가졌다. 무역 업무의 Process의 유연성과 일반화를 함으로써 영업부문에서는 가격경쟁우위 개념, 거래별 원가관리, 사업부서별 손익관리체계를 구축하며, 영업정보를 활용하여 전략정보시스템 구축을 하며 내부효율성 제고를 통하여 경영혁신 활동을 하며, 전사적 통합관리시스템을 구축하는 것이다. 이 모든 것은 국내외 시장, 상품, 환율, 거래처 등의 각종정보 공유 활용을 한다는 정보화의 중요성에 바탕을 두고 있다.
2) 프로젝트 추진 일정과 경과
프로젝트 관리는 Oracle의 AIM에 의해 이루어 졌다.
각 단계별 진행 상황은 다음과 같다.
- 전략 수립 및 교육 96.08 - 96.10
- 업무 분석 96.10 - 96.12
- 설계(Solution Design) 96.12 - 97.02
- 시스템 구축(Build) 97.03 - 97.07
- 사용자 문서화(문서의 스켄) 97.03 - 97.07
- 변환(Transition) 97.08 - 97.09
- 사용자 교육 97.08 - 97.09
- 가 동 97. 10. 10
3) 특징
(주) 한화 무역 부문의 ERP 도입 과정의 특징은 업무별 개발 방법에 있어서 몇 단계는 동시에 이루어졌다는 것에서 찾을 수 있다. 전략정보/무역 EDI/FIRM BANKING/여신관리/수출입/어음관리 프로세스가 오라클 APPLICATION 패키지 중심으로 이루어졌다.
프로젝트 추진조직은 프로젝트 추진위원장은 기획조정실 실장이 했으며, 정보시스템 부문(10명), 현업요원(9명), 오라클(5명), 외주업체(13명)으로 구성되었다. 추진과정에서 ERP 패키지의 핵심 단계에서는 오라클 컨설턴트가 아닌 정보시스템 부문 직원이 담당하여 유지/보수에 관한 노하우를 전수했다는데에서 특징을 찾을 수 있다.
[ 참고문헌 ]
SAP혁명 ERP연구회 지음, 홍성찬 외 옮김 대청출판사 1997
Oracle Open World'97 Technical Session 강의 자료집 1997
- 비즈니스 프로세스 단순화와 ERP패키지의 성공적인 구현
- Successful Implementation
- 오라클 ERP 패키지 도입의 효과 분석
- 오라클을 이용한 시스템 구축 사례
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