사이버마케팅 인터넷광고

목차

I. 사이버 스페이스란 ?
1. 기존 대중매체를 통한 커뮤니케이션과 사이버 스페이스를 통한 커뮤니케이션의 차이는?
2. 사이버 스페이스의 특징

II. 사이버 스페이스를 통한 마케팅 활동의 현황과 개요
1. 인터넷 사용이 확산된 환경적 요소
2. 사이버 마케팅의 장점
3. 사이버 마케팅 시대의 새로운 마케팅 기법

III. 인터넷 광고의 개요
1. 인터넷 광고의 특징
2. 인터넷 광고

본문내용

있었으나, 방대한 자료를 인터넷에서 바로 검색할 수 있는 기술이 개발됨에 따라 다양한 서비스의 개발이 이루어진 것이다. 현재 오디오, 비디오,VR(virtual reality: 가상현실) 등 멀티미디어 자료의 재생기술을 활용하여 전제계의 유명 방송국들이 인터넷을 통한 방송으로 그 영역을 확장하고 있고, 수많은 상거래가 인터넷을 통해 이루어지는 듯 영역이 갈수록 확대되고 있다.
<사례 1>익명성으로 보장으로 인기를 모으고 있는 플레이보이 사이트
현재 인터넷에서 가장 인기있는 사이트 중의 하나가 플레이보이이다.
인터넷에 접속한 많은 남성 사용자들은 대부분 호기심 속에 이러한 성인용 사이트를 검색하게 되는데, 이미 전세계적으로 많이 알려진 플레이 보이 잡지가 인터넷에서도 인기를 누리는 사이트로 자리잡은 것이다.
아직 온라인 잡지 이용료를 받지 않고 지나치게 내용이 저급하지 않다는 것이 많은 사람들이 이용하는 원인이 되고 있다.
그러나 플레이보이 사이트가 인기를 끌 수 있는 결정적인 이유는 사이버 스페이스가 가지고 있는 특성 중의 하나인 사용자의 익명성 보장이다.
플레이보이 잡지를 가판대나 책방에서 보거나 구매하는 것을 꺼리는 사람들이 인터넷이라는 자신만의 가상공간을 통해 쉽게 이용할 수 있게 된 것이다.
플레이보이 잡지를 보고 있는 자신의 모습이 외부 사람에게 노출 되는 문제를 가상공간이 완벽하게 해결해 준다.
기업들이 기업이미지에 손상이 갈 수도 있다고 생각하여 플레이보이를 이용한 광고를 꺼리므로 광고비가 높지는 않지만, 실제로 홍보효과는 상당히 큰 편 이다.
<사례 2>일본 석유 회사의 데이터베이스 마케팅
최근 우리나라의 주유소들은 치열한 가격 및 서비스 경쟁을 전개하고 있다. 일본에서의 경쟁은 더욱 치열해서 각 사마다 서비스 카드의 발급에 전력을 투구하고 있다. 각 석유 회사는 독자적인 카드나 VISA 등 기존 회사들과의 제휴카드를 제공한다. 구입금액(점수) 에 따라 프리이엄을 받을 수 있게 한 것도 우리나라와 비슷하다. 하지만 우리나라와 다른 점이 하나 있다. 일본 석유 회사는 카드의 정보를 이용한 데이터베이스 마케팅, 즉 애프터 마케팅을 실시하고 있는 것이다.
95년 3월에 구축된 NIS( 일본 석유 정보 시스템)는 전국에 산재 되어 있는 주유소를 컴퓨터 망으로 연결해 고객에 대한 데이터베이스를 구축함으로써 보다 효율적이 프로 모션을 가능하게 하였다. 각 주유소마다 PC단말기가 설치되어 가드 판독기가 카드를 읽으면 즉각적으로 고객정보가 표시되도록 되어 있다. 주유소를 방문한 고개에 대한 정확한 정보가 제공되는 것이다.
예를 들어 기름을 넣기 위해 주유소에 온 고객에게 “이제 5000Km를 주행하셨으니 오일 교환을 하시면 어떻겠습니까?”라고 권하면 소비자는 어떤 반응을 보일까?
타이어가 닳아서 미끄러지지 않을까 염려하고 있는 고객에게 “손님의 타이어는 흠이 1.1mm밖에 없습니다. 지금 타이어 캠페인 실시 기간이라 평상시보다 싼 가격에 판매하고 있습니다만 어떻습니까?” 라고 권하면 어떨까? 고객은 “ 이 주유소는 언제나 나에게 신경을 써 주고 있구나. 또 와야겠다.”라고 생각하게 될 것이다. 이것이 진정한 고객 서비스 이며 애프터 마케팅이다. 그리고 이것을 가능하게 해주는 것이 바로 고객에 대한 데이터 베이스의 축적이다. 고객의 가려운 곳을 미리 알아서 긁어 주는 이러한 서비스야말로 고정 고객을 확보하는 지름길인 것이다.
<사례 4> 인터넷 광고 전문회사
사이버 커뮤니케이션즈: 인터넷 광고 전문회사
96년 7월 1일 덴츠와 소프트 뱅크가 공동으로 설립한 일본 최초의 인터넷 광고 전문회사로 미국의 SMI(softbank interactive communication)과 업무 제휴하고 있다. 이 회사는 인터넷을 활용한 마케팅 기법으로서 ‘인터렉티브 마테팅 커뮤니케이션즈의 확립’을 목표로 하고 있다. 주수입원은 자신이 독점권을 갖는 야후 저팬등의 온라인 미디어의 광고 스페이스 판매대행을 하고 받는 커미션이다. 또한 접속수 등 효과지표 자료를 개발하고 있으며, 인터넷 광고의 인프라 장비도 개발하고 있다. 또한 인터넷 전문 광고회사로서의 위치를 확립하기 위해 시스템 정비, 다른 광고회사나 광고주와의 컨센서스 육성에도 힘쓸 것으로 보인다. 초기 년도의 매출목표는 4억엔으로 설정되어 있으며, 인기 사이트의 독점 판매권을 20% - 30% 획득하여 2000년에는 매출고 11억엔의 달성을 목표로 하고 있다.
Interactive Marketing Inc. : 첨단 인터넷 광고회사
Interactive Marketing Inc.(약칭 IMI)는 인터넷 뿐만 아니라 온갖 하이테크 매체를 취급하고 있는 미국에서도 첨단을 달리는 인터넷 광고대행사다. IMI는 인터넷 이외의 각종 온라인 서비스, CD-ROM, 자동응답 전화 서비스 등을 비즈니스 대상으로 한다. IMI 산하에는 매체 판매, 컨설팅 등 6개 부문의 자회사들이 있고, 그 중의 하나인 Interactive Marketing Agency는 야후의 광고를 독점 취급하고 있다. 각 사의 규모는 작자만 야후의 광고주 수가 95년 11월에 39개 회사에 달하는 등 매출액이 급증하고 있다. 광고주로는 아멕스 카드, 버드와이저, 시티뱅크, AT&T 등 대형기업들이 포함되어 있다. 이 회사는 야후의 인터넷 홈페이지를 보러 오는 인터넷 유저에게 무료로 정보를 제공하고, 광고주에게 정보 페이지의 일부를 광고 스페이스로서 판매하여 광고료를 받는다. 광고주 1개 회사당 광고료는 대략 한달에 2만 달러로서 30개 회사면 60만 달러의 매출을 실현할 수 있는데, 경비 부담은 작은 사무실의 임대료, 컴퓨터기기의 감가상각비, 15명 정도의 인건비 정도로 매우 낮은 편이다.
<사례 5> 광고를 보면 돈을 주는 사이버 골드
Cybergold(www.cybergold.com)
사이버골드사에 자신의 나이, 직업 등의 신상을 기입하고 회원에 가입
=>사이버골드사에서는 회원이 관심을 가지고 있는 상품의 광고를 자동으로 배달
=>광고의 끝부분에 몇가지 질문을 제공하는데
=>이용자가 이 질문에 답을 하면 미리 정한 금액의 돈(약 1달러)을 지급

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