미용경영학

목차

제1장 미용경영에 대한 이해
1. 미영경영에는 정답이 없다.
2. 21C미용경영환경의 현주소
3. 미용기업 경영의 활성화 방안
4. 미용경영의 연구방향

제2장 미용경영학 및 미용경영자의 개념
1. 미용경영학의 정의
2. 미용경영자의 개념
3. 뷰티매니저 육성방안
4. 미용경영학이 필요한 이유
5. 미용경영의 체계적 분석

본문내용

) 뷰티매니저의 역할과 책임
고객에게 만족감을 주기위해서 경영자와 같은 영업센스를 갖추는 것을 잊어서는 안된다.
(2) 뷰티매니저에게 요구되는 자질
① 객관적으로 사물의 판단이 가능할 것
② 밝고 쾌활한 분위기를 창출할 것
③ 사람 대우에 관심이 있고 그 향상을 인정해 주는 것
④ 고정관념에 사로잡히지 않고 의견을 잘 듣는 것
⑤ 경영자의 이념이나 사고방식을 철저하게 이해하는 것
(3) 뷰티매니저의 육성방안
소형 미용기업의 뷰티매니저만큼 실무적인 기술력이 요구되는 경우도 드물며 미용기업의 잡무에서 관리면의 업무에 이르기까지 전면적으로하지 않을 수 없다.대형 미용기업의 뷰티매니저는 기술력도 만만치 않으면서 관리면의 능력에도 뛰어나지 않으면 안된다.
4. 미용경영학이 필요한 이유
효율적인 방법에 의해 고객을 유치하고 성공하는 미용기업을 만들며 고객을 만족시키기 위해서는 미용기업에서 미용경영학을 연구할 필요가 있다.
5. 미용경영의 체계적 분석
(1) 계획화
특정기간 내에 효과적이고 경제적으로 일련의 특정한 목표를 달성하기 위하여 일련의 적절한 행동과정을 결정하는 합리적인 과정이다.
(2) 조직화
적절하게 인적자원을 배치하고 그 일을 행할 수 있는 추진력을 부여하여 실행하는 과정이다.
(3) 명령
강압적인 명령보다는 리더십을 발휘,동기부여를 위한 배려,커뮤니케이션의 원활화 등의 사고방식으로 바뀌고 있다.
(4) 조정
계획화에 의한 활동은 통일되고 균형이 잡힌것이어야 한다.
(5) 평가
경영상황을 수시로 분석하여 책정된 목표를 끌어올리고 잘못된 점이 있으면 계획을 수정하여 경영의 효율성을 높이는 것이 중요하다.

키워드

미용경영학,   뷰티,   매니저,   뷰티매니저,   21C미용경영환경,   미용기업