VoIP - 인터넷전화를 이용한 통신서비스

목차

목 차
Ⅰ .개 요
1 .개 념
2 .인터넷전화의 원리 및 망구성도
Ⅱ .국내 VoIP 시장 분석
1 .시장 현황 및 전망
2 .사업자 현황
Ⅲ .해외 VoIP 시장 분석
1 .시장 현황 및 전망
2 .사업자 현황
Ⅳ .인터넷전화의 문제점
1 .통화품질
2 .수익성
Ⅴ .맺음말

본문내용

는 수익성이라고 할 수 있다.
통화품질은 인터넷망의 인프라 구조가 가장 큰 영향을 미친다고 한다. 둘째로는 아날로그 신호인 음성을 디지털로 변환하고 다시 압축해서 패킷 형태로 보내기 때문에 발생하는 압축비율인 오디오 코덱(Codec), 셋째, 착신측과 발신측을 연결하는 망을 구성하는 교환기, 게이트웨이, 라우터 등 장비, 마지막으로 이용자가 사용하는 단말기(특히 PC to Phone의 경우 헤드셋)에 의해 영향을 받는 것으로 알려져 있다. 이에 대해서는 인터넷폰 관련 사업자들은 기술발전으로 인해 이동전화의 통화품질이 향상된 것을 예로 들고 있다. 기술발전 속도에 따라 인터넷폰의 통화품질도 회선교환방식의 기존 음성전화 못지 않게 좋아질 것이라는 주장이다.
다음으로는 수익성을 들 수 있다. 수익성에 대한 문제는 PC to Phone 방식 인터넷폰의 무료제공이 가장 큰 원인이다. 광고에만 의존하는 이러한 수익모델에 대한 문제는 지속적으로 제기되어 왔다. 다이얼 패드가 무료 인터넷폰 서비스를 제공하면서 후발 사업자들도 무료로 시장에 진입하였다가 유료로 전환하는 사례가 발생하고 있다. 이러한 변화는 기업을 대상으로 하는 새로운 수익모델의 개발과 함께 일반고객을 대상으로도 지속적으로 전개될 것이다.
통화품질과 수익성은 현재까지 인터넷폰이 확산되면서 발생되었던 문제라고 할 수 있다. 그렇다면, 통화품질의 개선, 새로운 수익모델의 개발 등과 함께 VoIP를 이용한 통신서비스가 향후 매출액이나 시장점유율 기준으로 메이저 사업자로 성장하였을 때의 공익 수행(보편적 서비스 등) 기준 마련, 네트워크 트래픽 분배, 인터넷 사용자의 지속적 확대 등은 향후 지속적으로 해결해야 할 과제라고 할 것이다.
참 고 문 헌
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[4] , 。인터넷전화 사업자현황。, 정보통신정책연구원, ［정보통신정책］, 제12권 6호 통권 252호, 2000. 4. 1.
[5] , 。PC to Phone 인터넷전화시장 현황 및 전망。, 정보통신정책연구원, ［정보통신정책］, 제12권 17호 통권 263호, 2000. 9. 16.
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[9] WISE D.B, “지역통신망 교환장비 5∼10년내 대부분 ATM/IP로 대체될 전망. TFI”, 2000. 7.
[10] 정보통신정책연구원, 정보통신산업동향, 2000
[11] 정보통신부, 별정통신사업자 등록현황, 2000. 3. 31.
[12] 한국통신 예측자료
[13] 다이얼패드 IR 자료
[14] 전자신문 각호
<주석>
1) 터미널은 1 : 1 통신이나 회의를 할 때 audio(필수)와 Video, Data(선택)로 통신할 수 있는 능력을 가지고 있는 단말기를 말한다. Terminal은 Gateway, Gatekeeper와 다른 Terminal 등과 실시간으로 양방향 통신이 가능하여야 한다.
2) Gateway는 패킷망 내에 있는 H.323 터미널과 회선교환망 내에 있는 다른 터미널을 연결해 실시간으로 양방향 통신을 가능하게 해주는 구성요소를 말한다.
3) Gatekeeper는 H.323 터미널에 대한 주소변환, 접근제어 등을 하며, Gateway의 위치를 터미널에 알려주거나 대여폭 관리 등을 할 수 있는 구성요소를 말한다. Gatekeper는 H.323 시스템에서 반드시 필요한 요소는 아니지만 효율적인 관리를 위하여 대부분의 경우 존재한다.
4) application에 따라 다음과 같이 분류되기도 한다.
① Phone to Phone, Fax to Fax, ② Web to Phone, ③ PC to Phone, ④ Internet Call Waiting, ⑤ Clearing House, ⑥ Web 800, ⑦ Telco Managed VoIP VPN, ⑧ Web Enabled Call Centers, ⑨ 그 외에 UMS(Unified Messaging Service), UCS(Unified Communications Service)도 포함
5) 한국전자통신연구원, "인터넷전화 | 기술/시장보고서", 1999. 12.의 'II. 인터넷전화 관련 기술'을 참조
6) WISE D.B, "지역통신망 교환장비 5∼10년내 대부분 ATM/IP로 대체될 전망. TFI", 2000. 7.
7) 시내전화 가입자 2,100만명 기준
8) 현재 UMS 서비스를 제공하는 업체는 블루버드소프트, 다우인터넷, 두루넷 등이 있다.
9) 게이트웨이 등 VoIP 서비스 제공에 필수적인 장비를 임대해주는 사업을 말한다.
10) 이들 사업자 모두 실제로 Phone to Phone 방식의 인터넷전화 서비스를 일반에 제공하고 있는지는 확인하지 못함
11) 한국통신의 경우 。한국통신이앤텔。이라는 사내 벤처기업이 PC to Phone 방식의 인터넷폰 서비스를 제공 중이다.
12) "2000 한국인터넷백서" 참고
13) 인터넷 브라우져를 이용하므로 Web to Phone라고도 함
14) 큐피텔(www . kitel . net)이 2000년 11월 1일부터 유료로 전환(큐피텔간 통화 무료)
15) 광고를 보지 않고도 무료로 통화제공하는 서비스를 운영. 2000년 8월 15일 유료 인터넷전화 서비스 개시
16) 이와 같은 요금전략은 다이얼패드 이후 국내에 등장한 PC to Phone 방식 인터넷전화 제공사업자에 영향을 미쳐 대부분 무료로 제공되고 있다.

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