비즈니스와 CIO의 역할 -(기업경영,기업전략,CIO 역할,기사위주)

목차

비즈니스와 CIO의 역할 -(기업경영,기업전략,CIO 역할,기사위주)

1) 비즈니스와 정보기술의 결합
2) CIO에게 기대되는 활동들
3) 가치 창출로 이동

본문내용

보시스템 서비스를 유지하면서도 이들에게 부과되고 있는 전략적 도전을 극복해야만 한다. 이런 업무적 균형을 이루기 위해서는 단지 설교만 하는 것이 아니라 잘 듣기도 하는 유능한 통신가의 기술이 요구된다.
우리가 근심하는 것을 당신도 근심하는가?
정보시스템에 대한 3가지 가장 중요한 근심거리,
즉 CIO, 상사, 동료가 정보시스템에 대해 걱정하고 있는 사항.
결론：CIO, 상사, 동료는 정보시스템에 대해 동일한 3가지 사항을 근심하고 있다. 그러나 상사와 동료는 CIO보다 정보기술 기능성 제공에 대해 더 걱정하고 있다.
CIO가 쫓겨나는 이유
CIO, 상사, 동료 3개 그룹이 매긴 CIO가 해고당하는 가장 큰 이유
CIO 상사 동료 중역
정보시스템과 기업 목표 결합 실패
상급 관리진과의 통신 실패
기업 문화에 맞추지 못함
비즈니스가 요구하는 기능성 전달 실패
팀 플레이를 못함
정보기술의 비용 관리 실패
비즈니스를 실패시키거나 부정적 영향을 주는 프로젝트 전달
결론：3개 그룹 모두 상급 관리진과의 통신 실패가 CIO의 신상에 가장 좋지 못하다는 점에 동의했다. 그러나 정보시스템 중역은 기본적인 정보기술 기능성 전달 실패도 상사의 분노를 살 수 있다는 점을 인식해야만 한다.
외부위탁의 가치
외부위탁을 하는 기본 동기는 더 이상 비용 절감에 있지 않다. 갈수록 많은 기업이 필요한 경쟁력을 확보하기 위해 외부위탁에 눈을 돌리고 있다.
정보시스템의 세계는 외부위탁의 유용성에 대해 오랫동안 논란을 벌여 왔다. 그리고 최근까지 이 논란은 주로 비용적 측면 대 외부 파트너 관계에 따른 조직의 위험성에 초점이 놓여 있었다. 그러나 올해의 美CIO誌/언스트앤영의 조사에 따르면, 비용은 더 이상 외부위탁 결정의 요인이 아닌 것으로 나타났다. CIO는 외부의 파트너를 통한 조직적 성능 향상을 추구하고 있는 것이다.
이같은 새로운 외부위탁 동기는 기술 가치-창출 측면에서 볼 때 현명한 것이다. 이번 조사 는 정보시스템 관리 초점이 비용에서 가치 창출로 이동했음을 보여준다. 그러나 기술로부터 가치를 창출하기 위해 필요한 것을 고려해 봐야 한다. 가치를 창출하기 위해서 조직은 기술을 마스터한 후 이들 기술을 일부 특정 목적에 성공적으로 적용시켜야 하기 때문이다. 이같은 가치 추구에 따라 근본적인 정보시스템 관리 문제가 부각됐다. 즉 정보시스템 조직이 모든 가능한 기술로부터 가치를 추출함에 있어 세계적 수준이 될 수 있느냐는 것이다.
현재 정보시스템 조직이 마스터할 수 있는 것보다 더 많은 기술이 있으며, 각 기술마다 잠재력을 가진 독특한 애플리케이션의 수도 한정돼 있다. 또한 기술적 변화도 심하다는 문제가 있다. 여기에 정보시스템이 모든 기술을 마스터할 수 있다고 해도 마스터한 기술을 완벽하고 광범위하게 사용하기 전에 발생하는 기술적 변화 현실을 수용할 수단이 없다. 이에 따라 CIO는 선택을 할 수밖에 없다. 기업의 기술적 선택안의 범위를 축소하거나, 기술 도입의 비율도 늦추거나, 정보시스템이 더 빠르게 새로운 능력을 배우도록 하는 것이다. 그러나 이번에 조사한 CIO들은 외부 서비스를 선택적으로 도입함으로써 가치를 창출하는 방법을 선택했다.
3) 가치 창출로 이동
현재와 미래에 있어 기능의 중요성 비교를 통한 CIO의 우선순위 변화.
결론：CIO의 현재와 미래 우선순위에 대한 차이는 운영의 최적화에 대한 요구가 줄어들고 가치 창출에 대한 강조가 늘어나고 있음을 보여준다.
새로운 인터넷 협업 기술
콘티고 소프트웨어社는 '이티너너리 웹 프리젠터'란 새로운 자바 기반 기술을 만들었다. 이 기술은 사용자(파일롯으로 불림)가 웹 사이트의 HTML 링크를 누르기만 하면, HTML 그래픽과 데이터를 통해 동시에 1명 이상의 원격사용자를 인도할 수 있게 해 준다. 이 일대일 및 일대다 웹 여행은 클라이언트 소프트웨어를 수신받을 필요가 없으며, 사용자는 모든 컴퓨터 플랫폼 사이에서, 그리고 넷스케이프 내비게이터, 마이크로소프트 인터넷 익스플로러, 썬 핫자바 등 웹 브라우저를 통해 상호작용식 프리젠테이션을 가능케 해 준다. 그리고 클라이언트 소프트웨어를 수신받을 필요가 없다는 점은 다른 인터넷 협조 소프트웨어가 모든 사용자 PC에 동일한 소프트웨어가 깔려 있어야만 가능하다는 점과 비교할 때 두드러진 장점이다.
이 애플리케이션은 보통 전화나 회의 등 음성 연결과 결합돼 구현된다. 디지털 전화와 화상회의와의 통합은 이 기술이 더 성숙해 지는 향후 버전에서 지원될 예정이다.

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