(SCM)공급망 관리와 정보기술, 적용사례

소개글

(SCM)공급망 관리와 정보기술, 적용사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

1. 연구의 배경
2. 연구의 필요성

Ⅱ. SCM의 개요 및 일반론

1. 공급망 관리의 정의와 개념
2. 공급망 관리의 필요성

Ⅲ. SCM의 효과 및 전망

1. SCM의 효과
2. SCM의 발전과정 및 전망

Ⅳ. SCM과 정보기술

1. SCM 주요 응용기술
2. SCM 핵심 기술의 활용

Ⅴ. SCM의 적용사례

1. 제록스
2. LG전자

Ⅵ. 결론

1. 국제 물류 네트워크
2. SCM 구현을 위한 정보기술 도입 시 고려사항



참고문헌

본문내용

했다. LG전자는 올해 상반기에 완료된 국내 SCM 검증 작업을 올해 말까지 실시할 예정이다.
특히 LG전자는 자사의 전자제품에 대한 수요/공급 예측모델을 설계하면서 영업부 판매계획의 관련 사업부서가 제품별 계획, 계획수립 시점차이 발생 등 활용도가 떨어진다는 것과 판매계획 변화량/일일 실 판매 정보와 생산계획 변화내역/생산실적 등 영업과 생산의 정보공유가 원활치 못하며 조직, 공정, 생산/판매 통합시스템 부문에서 판매량 변화에 대한 생산량 조정 체계가 미흡할 것이라는 문제점을 발견했다.
이를 해결하기 위해 LG전자는 DRP(물류자원관리)라는 개념으로 수요예측을 실시해 일일 단위의 수요예측에서 주 단위의 생산계획 및 자재수급 계획까지 공급망을 관리하는 방법으로 해결책을 마련했다. 이를 통해 영업부서의 판매 예측과 판매 목표가 일치하는 수준이 됐고 생산/판매 통합화를 통한 과잉재고와 제품 불량률을 방지할 수 있게 됐다.
LG전자 정보화담당 인프라팀 이충정 과장은 "수요와 공급 예측모델을 수립하는 과정에서 자재 수급/생산, 물류센터, 유통채널에 이르는 전 과정을 모듈화해 추진했다"고 밝히고 "특히 국내 부품 협력업체와 주요 판매 채널까지 수요와 공급의 균형을 맞춰 재고율까지 감소되는 효과를 보고 있다"고 말했다.
올해에만 350억원 비용절감 효과
LG전자는 국내 SCM을 추진하는데 있어 물류 네트웍 재구축 계획에 중점 추진했으며 이 세부계획은 크로스독 시스템을 확산시키는 데 결정적인 역할을 했다. 물류 네트웍 재구축은 부품 및 자재조달과 배송 시스템을 개선하는 작업으로 LG전자는 이에 대한 추진과제 몇 가지를 설정했다.
고객 공급가치망(SVC) 부문에서는 결품률(OWS율) 감소, 배송 서비스 개선, 유통채널별, 공급가치망 차별화, 일대일 마케팅 지원체계, 공급망 각 부문간 원활한 정보공유, 재고 감축 등이다. 또 공급망 비용측면에 있어서 전자상거래를 통한 공급량 확대, 사외 공급 비용 절감, 현금흐름의 향상 등을 목표로 삼았다.
이 결과 물류 거점 재구축 작업을 수행해 광역물류거점(RDC)을 남양주, 양재, 대전, 창원 등 4개 지역으로 통합했고 급수별 재고를 보관하는 중앙유통센터(CDC)를 평택, 구미, 창원 등 3개 지역으로 재편했으며 하부 RDC인 SDC를 부산, 광주, 원주, 제주 등 4개 지역에 마련했다.
크로스독은 고양, 인천 외 5개 지역에 총 7개를 설치해 기존 일주일이 소요되던 입고/출고 기간이 1일로 줄어들었으며 이를 위한 정보 시스템이 지난 5월 개발, 완료돼 운영중이다.
LG전자는 크로스독을 통해 상차/하차와 창고 유지비용을 절감하는 효과를 보고 있으며 고s객에게 배달하는 기간을 단축시켜 고객 만족도를 높이는 효과를 보고 있다.
비용절감 측면에서 CDC/RDC 등 재고 비용과 유통 재고, 물류수송비, 물류 관리비 등 총 358억원의 예산절감 효과를 볼 것으로 기대하고 있으며 이 비용은 올해 매출액 대비 사외 공급망 비용의 6.5%에 이르는 금액으로 99년에 비해 약 2%가 줄어든 금액이다.
이 밖에도 중앙물류센터는 하루에 한번 야간수송을 실시, 유통시간을 줄이고 있다. 또 물류 창고는 가전 양판점과 대리점들의 공동창고로 활용하는 방안도 추진됐으며 이 결과 연말까지 울산, 서울 강서, 진주, 청주 등 총 8개의 물류창고가 철거될 예정이다.
한편 LG전자는 해외 협력업체들과의 GSCM을 내년까지 추진할 예정이며 LG전자와 전세계 13개 업체가 참여한 전자제품과 부품관련 e마켓플레이스인 '이투오픈닷컴'을 통해서도 부품조달을 추진할 예정이다.
Ⅵ. 결론
1. 국제 물류 네트워크
기업 경영의 세계화가 급속히 진전됨에 따라 해외에서의 원자재조달, 완제품 조립, 부품생산, 판매 및 고객서비스의 활동이 갈수록 중요시되고 있다. 제품이 국경을 넘어서 이동하게 되면 운송거리와 시간이 늘어나게 되며, 운송 방법 역시 다양해진다. 이에 필요한 수출입 수속, 통관 등 국내에서의 물류 활동보다 훨씬 더 복잡하게 이루어진다. 특히, 지역적인 경제 통합 추세에 따라 역내의 장벽이 과거보다 낮아진 점을 감안하면 한국기업들의 현지에서의 생산, 조달, 판매 및 고객 서비스 등의 노력이 더욱 요구되게 된다. 따라서, 글로벌 네트워크 구축과 국제 로지스틱스에 전사적인 노력을 기울여 유통비용의 절감과 고객서비스 수준을 제고해야 한다.
2. SCM 구현을 위한 정보기술 도입 시 고려사항
SCM구현에 있어 다음과 같은 사항을 고려해야한다.
ⅰ) 이용 가능한 데이터는 무엇인가?
ⅱ) 실제 상품의 흐름과 정보의 흐름을 어떻게 시간적으로 일치시킬 것인가?
도매 배송업체는 주기적으로 SKU 단위의 수요 예측치를 공급업체에 제공함으로써 공급업체가 재고보충수준의 목표관리를 할 수 있도록 하여야 한다. 그리고, SCM을 지원하는 데이터설계는 업무프로세스 전체에 걸쳐서 정의되어야 한다. 즉 개별기업내부의 업무환경뿐만 아니라 거래선들 사이에서도 연결이 가능하도록 데이터환경을 만들어야 하며, 만일 이러한 원칙이 지켜지지 못한다면 결과적으로 데이터의 중복과 통합성에 문제가 발생하게 된다. 마지막으로 정보의 흐름을 실제 상품흐름에 맞추어야 한다. 즉 정보가 상품의 흐름을 제대로 나타내 주지 못한다면 이러한 정보는 단지 데이터에 지나지 않는다. 상품의 흐름과 정보의 연결이 잘못 되었을 경우에는 돌발적인 상황이 초래될 수 있으며, 이러한 경우에는 일반적으로 사람의 개입이 필요하게 되고, 결과적으로 추가적인 비용이 발생하게 된다.
참고문헌
이호창(2000). SCM의 성공적 구현을 위한 주요 성공요인 분석에 관한 연구 :국내 중공업 산업을 중심으로
임진선(2002). SCM의 도입이 기업성과에 미치는 영향에 대한 연구 :비즈니스 프로세스 관리 측면에서
한국물류관리사협회
인터넷 사이트 (www.logismagazine.com, 2002)물류매거진
인터넷 사이트(www.scm.postech.ac.kr, 2001)포항공대 SCM Heaven
경영전문매거진 CIO
SCM위원회 편/ 중앙경제평론사 / (2001)
미래를 바꾸는 ECR·SCM 경영 혁명 / (사)한국유통연구원 ECR
로지스틱스 21(2002)

키워드

SCM,   생산관리,   공급사슬,   공급망관리,   무한경재,   경쟁력