보디가드의 성공사례(주 좋은사람들)

소개글

보디가드의 성공사례(주 좋은사람들)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제품전략
1. 제품 컨셉(Concept )
2. 개성을 중시한 철저한 브랜드 차별화 전략
1) 제임스딘 프레지던트
2) 보디가드
3) 돈앤 돈스
3. CAD, CAM 시스템을 활용한 독특한 디자인
4. 창의적 발상을 통한 신 시장개척

가격전략
1.광범위한 가격대의 포트폴리오 보유
2. NO-SALE 정책

유통전략
1. 강력하고 독특한 전문점 체제 운영
2. 직배송 시스템 `DAS(Digital Assort System)` 도입
3. 유통망 현황
4.영업부 조직
5. 신규 거래선 확보
6. 글로벌 유통망 확보

촉진 전략
1. 광고정책
2. Communication Strategy
3. Customer Satisfaction

본문내용

대상 우수상을 받은 "보디가드 대공습편" 과 2년연속 남성내의 부분에서 보디가드가 "BRAND POWER 1위'로 선정된 것이나 한국능률협회로부터 3년 연속 고객만족도 1위 기업 수상 등은 ㈜좋은 사람들을 더욱 좋은 회사로 인식시키는 충분한 근거가 되었다고 할 수 있을 것이다
2. Communication Strategy
매출의 성패는 브랜드의 concept과 상품에 대하여 고객과 얼마만큼 원활한 커뮤니케이션이 이루어지고 있는가에 따라 결정된다고 할 수 있다.
광고전략의 주력매체로는 전파매체를 우선으로 사용하고 있으며 다음으로는 인쇄매체인 신문, 잡지 등을 활용하고 있다. 그러나 최근 경제 불항으로 단가가 높은 전파광고보다는 상대적으로 단가가 낮은 인쇄매체 광고에 비중을 두고 있다.
특히 주력하고 있는 지하철의 돌출광고는 ㈜좋은 사람들의 주요 고객층과 간접 커뮤니 케이션하는 주요 매체로서 그 역할을 수행하고 있으며 이 시대를 살아가는 수 많은 사람들이 ㈜좋은 사람들의 광고를 보고 속으로 웃음지을 수 있는 생활의 활력소 역할도 수행하고 있다. 또 최근 지하철에 내걸었던 당사의 미래속옷시리즈는 많은 사람들에게 회자되며 어려운 시기에 고객분들의 얼굴에 미소를 전달해 주기도 한다.
3. Customer Satisfaction
(주)좋은 사람들의 제품은 기존 속옷에 대한 소비자들의 불만족 부분을 해소하고 독특한 디자인과 칼라매치를 통한 개성과 고객흡수를 목표하고 있다. (주)좋은 사람들의 제품은 제품개발 단계부터 고객만족 요소를 근본요소로 고려하고 있으며 이와 더불어 화려한 디자인을 적용한 속옷은 겉옷 같은 속옷 속옷의 패션화로 내의에 새로움을 추구하는 소비자들의 욕구를 충족시켜 드리고 있다. 타사제품 착용시 인체에 부담을 주는 단점을 보완하여 인체공학적 기능이 강화된 "편안한 내의"라는 닉네임을 얻을 만큼 소비자들의 편안한 반응은 차별화 된 고객만족을 실현하였다.
(주)좋은 사람들에서는 제품구입 후 착용 시 불편함을 느꼈다거나 클레임이 발생할 경우 수선을 해 주거나 교환해 주는 내의의 A/S정책을 처음으로 도입하였고 CSC(Call Service Center)를 설치하여 24시간 소비자와 판매원과의 대화의 장을 마련해 두었다.
특히 CSC는 숙련된 커뮤니케이터들이 24시간 인터넷 서비스 시스템을 통하여 전국 판매점에서 판매되는 제품의 수량과 종류 그리고 회사 정책의 실행도 등을 Real Time으로 점검하며, 소비자의 반응 역시 실시간으로 분석하는 첨단 고객관리 시스템으로 업계의 부러움을 사고 있는 ㈜좋은 사람들의 가장 강력한 경쟁무기이다.
다음은 (주)좋은 사람들의 재무상태는 어떠한지 재무정보에 대해 알아보자.
주가 관련 지표를 보면
◈주가관련지표
99년은 액면가 500원기준
◈요약대차대조표
◈요약손익계산서
◈주요재무비율
◈Cash Flow
다른 회사의 경우도 한번 살펴보자.
(주)비비안의 경우
(주)비비안은 1957년 창립이래 오늘에 이르기까지 43년간 여성의 가장 가까운 동반자로서 국내여성 내 의류사업 발전의 선도적 역할을 수행해 왔다.
세계적인 품질력과 생산기반을 갖추고 여성 화운데이션 및 란제리, 스타킹에서부터 실용성과 패션성을 갖춘 남성용 내의에 이르기까지 다양하게 생산해 내고 있으며 세계 인너웨어 메이커 10위권내 진입을 목표로 경쟁력을 키워 나가고 있다.
(주)비비안의 전망으로는
(주)비비안이 43년의 세월동안 한결같이 추구해온 품질제일주의는 그동안 모든 제품에 적용되어 오던 "비비안은 품질입니다."라는 캐치프레이즈가 잘 반영하고 있다.
이는 최고의 품질을 위한 비비안의 의지이자 고객만족의 차원을 넘어서 고객을 감동시킬 수 있는 품질의 제품을 선보이겠다는 소비자에 대한 영원한 약속이기도 하다. 우리나라 여성 인너패션의 역사라 자부할 만한 비비안의 역사는 "비비안은 품질"이라는 그들의 의지가 살아있는 한 "세계속의 비비안"으로 거듭 발전해 나갈 것이다.
쌍방울TRY의 경영은
고객 감동,고객중심 경영
기업의 존재 가치는 고객 사랑에 있으며 이는 가장 기본적인 진리이다.
고객에 충실한 기업, 고객 여러분들의 작은 참여에 감동하는 기업, 이를 통하여 고객과 함께 하는 기업, 쌍방울 제 1의 경영이념이다.
고객 편의 경영
고객이 원하는 상품, 고객을 감동시키는 상품 개발을 위하여 최선을 다하는
쌍방울은 최 정상급의 상품기획실을 운영하여 상품력 강화에 역점을 다하는 한편, 전국적으로 운영중인 전문점과 백화점 그리고 CYBER MARKET 을 통하여 고객 여러분들의 구매편의를 제공함은 물론 최상의 상품을 적기에 공급하기 위하여 최선의 노력을 경주하고 있다.
이처럼 타사 또한 (주)좋은 사람들의 경영 철학과 마찬가지로 고객을 중심으로 하고있다.
위의 내용을 바탕으로 결론을 내리자면
(주)좋은 사람들은 "보디가드"란 브랜드로 처음 속옷 시장에 뛰어들었다.
기존에 백양과 태창, 쌍방울과 같은 오랫동안 변함없이 이 3사의 제품만을 애용해 왔었다.
하지만 기존의 회사들은 하얀 계열의 속옷만 만들어 낼 뿐이었다.
그러나 좋은 사람들에서는 하얀 속옷이란 고정관념에서 탈피하여 다양한 칼라의 속옷을 만들어 제품을 판매했다.
그것으로 인하여 (주)좋은 사람들은 작은 아이디어라면 아이디어라 할 수 있는 속옷색깔의 다양화를 추구하면서 기존의 오랫동안 사람들에게 자리를 굳혀왔던 3사의 속옷 제품들을 제치고 속옷계열의 최고가 될 수 있었던 것이다. 이 밖에도 20 - 30대 층을 위주로 한 제품을 만듦으로써 한 연령층을 모두 확보하게 되었고 기존에 제품 레벨이 속옷 안에 있는 타사 제품들과 달리 보디가드 경우에는 레벨을 바깥쪽에다 붙이는 것, 또한 전혀 생각할 수도 없었던 속옷에 야광물질을 입혀 "야광팬티"등도 차별화전략을 한 것이다.
이 (주)좋은 사람들에서도 보는 것과 같이 작은 아이디어 하나에서 한 회사의 성공의 흥망을 좌지우지 할 수 있음을 보여주는 좋은 예이다.
<참고 자료>
http://www.j.co.kr <<(주)좋은사람들>>
http://www.vivi-en.co.kr <<(주)비비안>>
http://www.sbw.co.kr <<쌍방울 TRY>>
신문기사 내용 참고.

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