lg칼텍스 정유의 경영혁신 사례 발표

목차

서론
1. 들어가며
2. LG그룹소개
3. LG칼텍스정유 역사
4. 정유업계현황

본론
1. 경영혁신의 동기와 목적
2. 변화추진세력
1)최고경영자
2)내부컨설턴트
3. 혁신내용
1)전략적 측면
2)조직측면
3)6시그마
4. 평가와 피드백

결론

본문내용

신뢰증진을 위한 활동 지속
☞
2) 6시그마 성과 측정
위에서 언급했듯이 측정 자체가 최고경영자나 임원들만이 하는게 아니라, 6시그마에 참가하지 않은 사람들을 대상으로 측정단을 만들어서 객관적인 측정과 피드백이 가능하다.
3) 재무제표적인 성과 측정
※ EBITDA (Earnings Before Interest, Tax, Depreciation & Amortization)
EBITDA는 이자 및 법인세차감전 순이익에 감가상각비와 무형자산상각비를 더하여 산출하며 이는 금융비용이나 감가상각비 등 영업외요인에 의한 영향을 배제한 회사 본연의 영업활동에 대한 경영성과를 나타냄
LG칼텍스의 위와 같은 간단한 방법으로 성과를 측정하지는 않겠지만, 간단하게 우리 팀에서 자료를 바탕으로 분석을 한다면, 최근연도 매출액은 크게 증가를 하지 않았지만, 기업이미지에 맞는 "질적 일등주의" 측면에서 당기순이익이 급격하게 증가한 것을 볼 수 있다. 특히, 부채비율은 97년도 이후 감소세를 유지하고 있으며, 현재까지 80%선을 유지하는 건실한 기업으로서 성과가 나타나고 있다고 볼 수있다. 특히, EBITDA의 상승은 영업활동의 효율성을 보여주는 한 대목이다.
LG칼텍스 회사 자체는 재무제표상으로는 계속된 혁신의 결과물이 도출되고 있다고 평가하고 싶다.
- Ⅲ. 결론 -
□ 우리팀이 생각한 경영혁신 과정상 우리가 느낀점
과 정
느 낀 점
동 기
정치적, 외부적, 내부적인 복합적인 환경요소들로 인해서 경영혁신활동이 불가피하고 역사적으로 보더라도 LG-Caltex는 경쟁업체인 SK와의 대립구도 속에서 끊임없는 경영혁신에 대한 동기부여를 받아왔고 끊임없이 경영혁신 활동이 이루어져 왔다.
전략수립
The Leader in Providing Total Energy Service라는 허동수 회장의 비전제시와 함께 경영혁신의 주된 기준을 전략적인 측면과 조직문화적인 측면으로 가져갔고, 이를 통해 조직가치에 기반을 둔 조직문화 발전의 방향성을 가지고 왔다.
프로세스
6-Sigma를 위한 교육훈련과정 즉 BB. MBB, GB의 육성을 비롯 전사, 조직, 개인차원의 조직문화 발전활동을 활발히 전개함으로써 조직의 효율성을 극대화 시키고자 하였다.
평 가
경영성과에 대한 재무제표와 같은 객관적인 자료를 이용한 피드백, 그리고 조직 구성원들에 대한 설문조사나 경영현황설명회와 같은 방법으로 최고경영자에서부터 최하위 직급의 임원들에 이르기까지 원활한 의사소통이 이루어질 수 있도록 하고 조직적 이슈에 대한 모든 구성원들의 공감대를 형성할 수 있도록 했다.
피 드 백
□ 우리팀의 간략한 총평
LG-Caltex 정유를 경영혁신 사례 대상으로 선정하게 될 때에는 "과연 이 기업이 경영혁신이라 할 만한 History가 있는 기업인가?"하는 의구심이 들었던 것이 사실이었다. 그 이유는 경영혁신이라고 말한다면 회사부도의 위기와 같은 어떤 큰 어려움에 직면하고 또 그것을 전략적, 사내 문화적 방법들을 이용해서 극복해 나가는 것만이 경영혁신이라는 고정관념이 있어서였다.
하지만 LG-Caltex 정유의 조직문화 부서의 한 관계자를 직접 접하고 당사자가 생각하는 LG-Caltex 정유의 경영혁신 활동이란 무엇이며 구체적인 내용들은 무엇이 있느냐고 물었을 때, '어느 기업이고 경영혁신은 항상 하는 것이 아니겠느냐.?'라는 얘기를 듣고 경영혁신을 바라보는 시각이 조금은 달라졌던 것 같다. 어느 시대의 어느 기업이건 각자 나름의 경쟁자들과 함께 치열한 경쟁을 치루고 있고, 또 그 경쟁은 시대가 바뀔수록 더욱 심화되어 가기 때문에 경영혁신이라는 것은 어느 한 특정시점에서만 이루어지는 것이 아니라는 사실을 무리없이 받아들일 수 있을 것 같다.
이처럼 LG-Caltex 정유에 대한 정보를 조사하기 전과 후의 우리의 생각에는 많은 차이가 있을 수밖에 없었다. 또 하나의 예로써 6-Sigma 경영혁신 활동과 관련된 것인데, 6-Sigma 라하면 어떤 제품을 생산함에 있어서 불량률을 낮추는 제조활동의 관점에만 초점을 맞추고 생각했던 것이 사실이었다. 하지만 LG-Caltex 정유와 같은 장치산업의 경우에는 사업을 시작하는 초기에 들어가는 자본/비용이 어마어마하게 크지만 그 이후의 사업활동은 다른 분야의 사업활동에 비해서 저렴한 편이라고 한다. 이는 결국 LG-Caltex의 6-Sigma 활동이 제품을 만들어 내는 제조 차원에서도 물론 적용이 되는 개념이겠지만, 생산 및 제조활동 이외에도 양질의 서비스라든지 조직 특유의 문화적 효율성의 개선과 같은 조직문화적인 측면에도 상당히 큰 비중을 두고 있다는 것을 이번 팀 프로젝트를 준비하면서 깨달을 수 있었다.
그렇다면 앞으로 LG-Caltex가 6-Sigma 및 조직문화 개선과 관련하여 좀 더 관심을 가져야 할 부분은 어디일까. 조직문화팀 관계자에게 경영혁신 과정에서 가장 힘든 요소는 어떤 것이라고 생각하느냐고 질문을 해보았다. 그것은 바로 공감대와 관련된 부분인데, 아무리 매년 또는 분기별로 설문조사를 실시하고 끊임없이 새로운 해결방안의 모색과 실천이 이루어진다고 하더라도 조직의 문화라는 것은 상당히 추상적인 개념일 수밖에 없다. 그런 가운데 모든 조직 구성원들이 최고경영자를 중심으로하여 하나의 일관된 조직문화의식을 가지고 공감대를 형성해 낸다는 것이 결코 쉽지 않은 일임을 알 수 있었다.
이번 팀 프로젝트를 준비하면서 전략적이고 기술적인 방향에서만 조직을 바라보던 입장에서 조직의 문화적인 측면에 대한 중요성이 결코 작은 것이 아님을 인식하고 좀 더 넓은 시각으로 조직을 바라볼 수 있는 자세를 가질 수 있는 유익한 경험을 쌓을 수 있었던 것 같다.
- 자 료 출 처 -
. http://www.lgcaltex.co.kr/ : LG-Caltex 홈페이지
. http://www.hurdongsoo.pe.kr/ : 허동수회장 홈페이지
. LG-Caltex 신입생 대상 교육자료 (내부자료)
. LG-Caltex 조직문화팀장님 인터뷰
. http://www.lg.co.kr/ : LG그룹 홈페이지
. http://www.mk.co.kr/ : 매일경제 신문
. 6시그마 기업혁명 : 마이클 해리,리처드 슈뢰더 공저

키워드

LG,   정유,   경영혁신,   6시그마,   조직문화,   이윤극대화