목차
1. 조직구조의 개념
1) 조직구조의 정의
2) 조직구조의 구성요소
(1) 과업의 분화정도 : 복잡성
(2) 직무의 표준화 정도 : 공식화
(3) 권한의 배분정도 : 집권화
2. 조직구조의 형태
1)단순조직구조
(1) 라인조직
(2) 라인 및 스텝 조직
(3) 기능식 조직구조
2) 사업부제 조직구조
3) 매트릭스조직
4) 전략적 사업단위
(1) 분사제
(2) 프로젝트 조직
5)특수 형태의 조직
(1)위원회 조직(committee structure)
(2)프로젝트 팀
(3)팀 조직
6)기타
(1)네트워크 조직
(2)태스크 포스(task force)
(3)애드호크러시(adhocracy)
(4)콩글로머리트 조직(conglomerate structure)
(5)부문별조직(sector structure)
3. 조직구조의 결정요인
1) 환경과 조직구조
2) 기술과 조직구조
3) 전략과 조직구조
4. 조직의 성장과 퇴보
(1) 기업가적 단계
(2) 성장단계
(3) 성숙단계
(4) 퇴보단계
1) 조직구조의 정의
2) 조직구조의 구성요소
(1) 과업의 분화정도 : 복잡성
(2) 직무의 표준화 정도 : 공식화
(3) 권한의 배분정도 : 집권화
2. 조직구조의 형태
1)단순조직구조
(1) 라인조직
(2) 라인 및 스텝 조직
(3) 기능식 조직구조
2) 사업부제 조직구조
3) 매트릭스조직
4) 전략적 사업단위
(1) 분사제
(2) 프로젝트 조직
5)특수 형태의 조직
(1)위원회 조직(committee structure)
(2)프로젝트 팀
(3)팀 조직
6)기타
(1)네트워크 조직
(2)태스크 포스(task force)
(3)애드호크러시(adhocracy)
(4)콩글로머리트 조직(conglomerate structure)
(5)부문별조직(sector structure)
3. 조직구조의 결정요인
1) 환경과 조직구조
2) 기술과 조직구조
3) 전략과 조직구조
4. 조직의 성장과 퇴보
(1) 기업가적 단계
(2) 성장단계
(3) 성숙단계
(4) 퇴보단계
본문내용
스크 포스란 특정한 작업을 수행하기 위해서 구성된 "전담 대응팀"을 말한다.
이러한 표준은 매우 성공적이었다. 인터넷은 단일 기술로는 역사상 그 어느 기술보다 빠르게 성장하고 있으며 철도나 전등, 전화, 텔레비전 등의 발전 속도를 훨씬 능가하고 있지만 이것은 단지 시작일 뿐이다. 이와 같은 발전은 자발적으로 이루어진 표준과 함께 이루어져 왔는데, IETF의 표준은 자발적으로 수용되는 것이기 때문에 어떠한 나라에서도 이 표준을 수용하지 않을 수 있다. 경쟁적인 여러개의 표준들이 새롭게 나타나고 사라지는 과정을 통해서 IETF의 표준들은 더욱 확고하게 성장했다. 물론, IETF의 표준이 모두 성공적이었던 것은 아니다. 현실 세계의 요구에 부합되는 것만이 살아 남아서 이름 그대로 진정한 표준이 되었다.
IETF와 IETF 표준이 성공적일 수 있었던 것은 오프 소스 공동체가 성공하고 있는 것과 같은 이유라고 할 수 있다. IETF의 표준화 과정은 관심 있는 사람은 누구나 참여할 수 있는 공개적인 형태로 이루어지며, 모든 IETF 문서들은 인터넷을 통해서 자유롭게 이용하거나 복제할 수 있다. 사실, IETF의 공개적인 문서화 과정은 오픈 소스 운동의 가능성을 엿볼 수 있는 사례라고 할 수 있다.
이 글에서는 IETF에 대한 간략한 역사를 소개하고, IETF의 조직과 업무 처리 방법들을 검토해 본 뒤에 마지막으로 공개 표준과 공개 문서그리고 오픈 소스에 대한 몇가지 중요한 생각들을 덧붙여 보기로 한다.
(3)애드호크러시(adhocracy)
기업의 성장과정과 전략의 변화에 따라 조직구조를 설계하고 변경할 수 있으나 완벽하고도 이상적인 조직의 설계란 존재하지 않는다. 그리고 전략과 조직을 연결하는 보편타당한 조직원칙도 존재하지 않기 때문에 비슷한 전략을 선택한 두 기업이 전혀 새로운 조직구조를 갖는 경우도 있다. 이것은 각 기업마다 외부적인 상황이 서로 다르고 오래 세월에 걸쳐 형성된 특유의 기업문화와 내부권력구조, 그리고 성공여건 내지 기업의 강점과 약점이 서로 다르다는 점에서 그 원인을 찾을 수 있다.
(4)콩글로머리트 조직(conglomerate structure)
조직의 목표를 효과적으로 달성하기 위해서는 환경의 불확실성 정도에 따라 적합한 조직설계가 이루어져야 하며, 환경의 불확실성이 낮은 조직은 불확실성이 높은 조직에 비해, 분화의 정도, 권한의 위양정도, 공식화의 정도에 있어서 다른 특성을 나타낼 것이다.
(5)부문별조직(sector structure)
조직을 각 부문별로 조직하여 구성
각부문별 협조가 중요
4. 조직구조의 결정요인
구조적 상황이론에서 조직구조의 결정요인들로서는 조직이 처한 환경, 기술, 전략 그리고 규모 등을 들 수 있다. 즉, 조직구조들을 설계할 때 이와 같은 상황변수들의 특징을 고려하여 조직구조의 형태를 선택하여야 보다 효과적이다.
조직구조의 결정요인들
1) 환경과 조직구조
조직체의 환경에는 정치, 경제, 문화, 기술 등 여러 가지의 변화가 항상 일어나고 있다. 환경변화는 조직체에 따라서 변화의 정도와 중요성이 다르게 작용하고 있다. 이러한 환경의 차이는 조직체의 구조와 조직체 내부의 경영과정에 많은 영향을 주게 된다.
조직의 목표를 효과적으로 달성하기 위해서는 환경의 불확실성 정도에 따라 적합한 조직설계가 이루어져야 하며, 환경의 불확실성이 낮은 조직은 불확실성이 높은 조직에 비해, 분화의 정도, 권한의 위양정도, 공식화의 정도에 있어서 다른 특성을 나타낼 것이다.
2) 기술과 조직구조
페로우(C. Perrow)에 의한 기술의 정의는 “조직의 여러 가지 투입물을 조직이 목표로 하는 산출물로 변화시키는 과정 혹은 방법으로서 이는 지식, 도구, 기법, 활동을 포함한다”라고 설명하고 있다.
기술을 조직체에서 매우 중요한 상황적 요소로 작용한다. 그러므로 기술과 이에 따른 조직체 행동에 대한 연구가 필요하다.
우드워드(J. Woodward)의 연구
영국의 우드워드는 자국의 100개의 제조업체를 대상으로 조직구조와 조직체성과와의 관련을 연구하는 과정에서, 조직체의 생산기술이 조직구조와 성과에 작용하는 역할이 매우 큰 것을 발견하고 이를 토대로 ‘기술-조직구조-성과’의 상호관계에 관한 상황이론을 제시하였다.
연구결과
- 조직이 사용하는 생산기술은 조직구조에 영향을 미쳐 조직이 어떠한 기술을 사용하고 있는 가에 따라 적합한 조직구조는 달라진다는 기술결정론의 입장 취함
- 생산기술시스템의 성격이 소규모의 주문생산과 같이 기술수준이 낮거나 복잡한 연속공정과 같이 기술수준이 높은 경우에는 신축적인 조직구조와 유기적인 조직구조를 택하는 것이 더 효율적인 반면에, 대량생산시스템과 같이 기술수준이 중위권에 속해 있는 경우에는 비교적 기계적이고 관료적인 조직구조가 성과의 측면에서 더 바람직함
3) 전략과 조직구조
5. 조직의 성장과 퇴보
(1) 기업가적 단계;
① 조직이 태어나 위치를 궂히기 위해 노력
② 조직구조나 의사소통 방법이 불분명
③ 업무에 대한 의욕이 강함
④ 창의력 발휘 ⑤ 업무 수행이 비교적 단조로움
⑥ 창업주의 의견이 큰 비중 차지함.
(2) 성장단계;
① 기업의 규모가 커져 창업주의 의사에 의존하기에 무리
② 공식화의 정도를 높여야 된다.
③ 규칙과 명령상의 질서가 강조됨.
④ 개인적인 창의력보다 전체적인 질서가 우선
⑤ 점차 관료적인 현상이 대두
(3) 성숙단계;
① 관료화에 따른 많은 비용발생
② 환경변화에 대한 적응 능력이 둔화
③ 의사결정에 많은 시간 소요 ④ 창의력 저하
⑤ 부서간의 책임전가 증가 ⑥ 관리자들의 권한부족으로 불만 고조
⑦ 조직의 분권화 현상 ⑧ 하부에 권한 위양
⑨ 조직 구조가 점차 복잡해 짐.
(4) 퇴보단계;
① 이직율이 빈번하고 부서간의 마찰과 불화 빈번
퇴보를 겪게 되는 이유
ⅰ) 환경변화에 적응 부족
ⅱ) 내부에서 경영 정책이나 관리 방법 실패
퇴보에서 벗어나는 방법
ⅰ) 최고경영자의 교체 ⅱ) 조직구조의 개편
ⅲ) 관리방법의 개선 ⅳ) 조직문화의 변화
ⅴ) 신제품의 개발 ⅵ) 새로운 시장 개척
참고자료
조직이론 오석홍 박영사
선행정학 김준규 성지각
행정학 김 일 박문각
현대한국정부론 하태권 법문사
이러한 표준은 매우 성공적이었다. 인터넷은 단일 기술로는 역사상 그 어느 기술보다 빠르게 성장하고 있으며 철도나 전등, 전화, 텔레비전 등의 발전 속도를 훨씬 능가하고 있지만 이것은 단지 시작일 뿐이다. 이와 같은 발전은 자발적으로 이루어진 표준과 함께 이루어져 왔는데, IETF의 표준은 자발적으로 수용되는 것이기 때문에 어떠한 나라에서도 이 표준을 수용하지 않을 수 있다. 경쟁적인 여러개의 표준들이 새롭게 나타나고 사라지는 과정을 통해서 IETF의 표준들은 더욱 확고하게 성장했다. 물론, IETF의 표준이 모두 성공적이었던 것은 아니다. 현실 세계의 요구에 부합되는 것만이 살아 남아서 이름 그대로 진정한 표준이 되었다.
IETF와 IETF 표준이 성공적일 수 있었던 것은 오프 소스 공동체가 성공하고 있는 것과 같은 이유라고 할 수 있다. IETF의 표준화 과정은 관심 있는 사람은 누구나 참여할 수 있는 공개적인 형태로 이루어지며, 모든 IETF 문서들은 인터넷을 통해서 자유롭게 이용하거나 복제할 수 있다. 사실, IETF의 공개적인 문서화 과정은 오픈 소스 운동의 가능성을 엿볼 수 있는 사례라고 할 수 있다.
이 글에서는 IETF에 대한 간략한 역사를 소개하고, IETF의 조직과 업무 처리 방법들을 검토해 본 뒤에 마지막으로 공개 표준과 공개 문서그리고 오픈 소스에 대한 몇가지 중요한 생각들을 덧붙여 보기로 한다.
(3)애드호크러시(adhocracy)
기업의 성장과정과 전략의 변화에 따라 조직구조를 설계하고 변경할 수 있으나 완벽하고도 이상적인 조직의 설계란 존재하지 않는다. 그리고 전략과 조직을 연결하는 보편타당한 조직원칙도 존재하지 않기 때문에 비슷한 전략을 선택한 두 기업이 전혀 새로운 조직구조를 갖는 경우도 있다. 이것은 각 기업마다 외부적인 상황이 서로 다르고 오래 세월에 걸쳐 형성된 특유의 기업문화와 내부권력구조, 그리고 성공여건 내지 기업의 강점과 약점이 서로 다르다는 점에서 그 원인을 찾을 수 있다.
(4)콩글로머리트 조직(conglomerate structure)
조직의 목표를 효과적으로 달성하기 위해서는 환경의 불확실성 정도에 따라 적합한 조직설계가 이루어져야 하며, 환경의 불확실성이 낮은 조직은 불확실성이 높은 조직에 비해, 분화의 정도, 권한의 위양정도, 공식화의 정도에 있어서 다른 특성을 나타낼 것이다.
(5)부문별조직(sector structure)
조직을 각 부문별로 조직하여 구성
각부문별 협조가 중요
4. 조직구조의 결정요인
구조적 상황이론에서 조직구조의 결정요인들로서는 조직이 처한 환경, 기술, 전략 그리고 규모 등을 들 수 있다. 즉, 조직구조들을 설계할 때 이와 같은 상황변수들의 특징을 고려하여 조직구조의 형태를 선택하여야 보다 효과적이다.
조직구조의 결정요인들
1) 환경과 조직구조
조직체의 환경에는 정치, 경제, 문화, 기술 등 여러 가지의 변화가 항상 일어나고 있다. 환경변화는 조직체에 따라서 변화의 정도와 중요성이 다르게 작용하고 있다. 이러한 환경의 차이는 조직체의 구조와 조직체 내부의 경영과정에 많은 영향을 주게 된다.
조직의 목표를 효과적으로 달성하기 위해서는 환경의 불확실성 정도에 따라 적합한 조직설계가 이루어져야 하며, 환경의 불확실성이 낮은 조직은 불확실성이 높은 조직에 비해, 분화의 정도, 권한의 위양정도, 공식화의 정도에 있어서 다른 특성을 나타낼 것이다.
2) 기술과 조직구조
페로우(C. Perrow)에 의한 기술의 정의는 “조직의 여러 가지 투입물을 조직이 목표로 하는 산출물로 변화시키는 과정 혹은 방법으로서 이는 지식, 도구, 기법, 활동을 포함한다”라고 설명하고 있다.
기술을 조직체에서 매우 중요한 상황적 요소로 작용한다. 그러므로 기술과 이에 따른 조직체 행동에 대한 연구가 필요하다.
우드워드(J. Woodward)의 연구
영국의 우드워드는 자국의 100개의 제조업체를 대상으로 조직구조와 조직체성과와의 관련을 연구하는 과정에서, 조직체의 생산기술이 조직구조와 성과에 작용하는 역할이 매우 큰 것을 발견하고 이를 토대로 ‘기술-조직구조-성과’의 상호관계에 관한 상황이론을 제시하였다.
연구결과
- 조직이 사용하는 생산기술은 조직구조에 영향을 미쳐 조직이 어떠한 기술을 사용하고 있는 가에 따라 적합한 조직구조는 달라진다는 기술결정론의 입장 취함
- 생산기술시스템의 성격이 소규모의 주문생산과 같이 기술수준이 낮거나 복잡한 연속공정과 같이 기술수준이 높은 경우에는 신축적인 조직구조와 유기적인 조직구조를 택하는 것이 더 효율적인 반면에, 대량생산시스템과 같이 기술수준이 중위권에 속해 있는 경우에는 비교적 기계적이고 관료적인 조직구조가 성과의 측면에서 더 바람직함
3) 전략과 조직구조
5. 조직의 성장과 퇴보
(1) 기업가적 단계;
① 조직이 태어나 위치를 궂히기 위해 노력
② 조직구조나 의사소통 방법이 불분명
③ 업무에 대한 의욕이 강함
④ 창의력 발휘 ⑤ 업무 수행이 비교적 단조로움
⑥ 창업주의 의견이 큰 비중 차지함.
(2) 성장단계;
① 기업의 규모가 커져 창업주의 의사에 의존하기에 무리
② 공식화의 정도를 높여야 된다.
③ 규칙과 명령상의 질서가 강조됨.
④ 개인적인 창의력보다 전체적인 질서가 우선
⑤ 점차 관료적인 현상이 대두
(3) 성숙단계;
① 관료화에 따른 많은 비용발생
② 환경변화에 대한 적응 능력이 둔화
③ 의사결정에 많은 시간 소요 ④ 창의력 저하
⑤ 부서간의 책임전가 증가 ⑥ 관리자들의 권한부족으로 불만 고조
⑦ 조직의 분권화 현상 ⑧ 하부에 권한 위양
⑨ 조직 구조가 점차 복잡해 짐.
(4) 퇴보단계;
① 이직율이 빈번하고 부서간의 마찰과 불화 빈번
퇴보를 겪게 되는 이유
ⅰ) 환경변화에 적응 부족
ⅱ) 내부에서 경영 정책이나 관리 방법 실패
퇴보에서 벗어나는 방법
ⅰ) 최고경영자의 교체 ⅱ) 조직구조의 개편
ⅲ) 관리방법의 개선 ⅳ) 조직문화의 변화
ⅴ) 신제품의 개발 ⅵ) 새로운 시장 개척
참고자료
조직이론 오석홍 박영사
선행정학 김준규 성지각
행정학 김 일 박문각
현대한국정부론 하태권 법문사
소개글