화장품 산업의 물류현황과 문제점 및 개선방향

목차

Ⅰ. 화장품 산업의 물류현황
(1) 직판, 방판, 시판, 다단계 등의 다양한 유통구조
(2) 바코드 부착 의무화
(3) 높아지는 POS 활용도

Ⅱ. 화장품 산업 물류의 문제점
(1) 화장품은 `다품종 소량` 이다.
(2) 경쟁이 치열하고 유행에 민감하여 제품의 라이프 사이클이 대부분 짧으며 계절별로 판매량의 변화가 물류 인프라 활용 효율을 떨어뜨린다.
(3) 다양한 판매 방법(직판, 방판, 시판, 신방판 등)과 유통 경로(대리점, 전문점, 백화점, 할인마트, 약국) 등이다.
(4) 스티커부착 작업, 재포장, 세트 포장 등 유통가공 업무가 많다.
(5) 시간지정 배송 요구가 많다.

Ⅲ. 화장품 산업 물류의 개선방향
(1) 물류를 개선시키기 위해 자기 회사의 물류관리 수준에 대한 진단이 필요하다.
(2) 기업의 물류비용을 줄이기 위한 노력이 필요할 것이다.
(3) 물류의 규모를 키우거나 업무의 스피드를 높이는 것이다.
(4) 물류 시스템의 구축이다.
(5) 화장품 바코드화 정착
(6) 화장품 산업 기업간 공동 물류 추진이 필요하다.

본문내용

거절, 파손, 반품 등에 대한 처리 절차도 분석해야 한다. 책임 소재와 의사결정 구조, 사용되는 양식, 전표 등도 모두 확인해야 한다. 현재의 업무 흐름을 철저하게 파악한 후 물류 업무 과정의 개선, 물류 인프라에 대한 투자, 등에 대한 검토가 이루어져야 할 것이다.
(2) 기업의 물류비용을 줄이기 위한 노력이 필요 할 것이다.
그 예로는 창고에서 작업하는 인원의 인건비를 줄이거나 자가 배송차량을 지입차량으로 전환하는 방법, 또는 보유하고 있는 창고설비에 최대한 많은 제품을 보관할 수 있는 '보관효율향상'을 고려해야 할 것이다.
(3) 물류의 규모를 키우거나 업무의 스피드를 높이는 것이다.
화장품의 경우는 다품종 소량 생산으로 대량생산으로 처리해서 물류의 규모를 확대시키거나, 거기에 따른 원가 절감 등은 어렵다. 그리고, 업무의 스피드 향상도 지게차의 도입과 같은 물류업무 자체의 스피드를 향상시키기 위한 투자뿐만 아니라 물류를 발생시키는 업무, 즉 영업과 생산부문과의 정보 공유 등과 같은 업무 과정의 개선이 필요하게 되는 것이다. 예를 들자면, 불필요한 포장이나 용기 제조 등의 과정을 과감히 없애고 포장의 표준화로 업무의 스피드를 높이는 것이 필요하다는 것이다. 또한, 화장품 산업은 제품의 종류가 다양하기 떠문에 개별 기업이 혼자서 물류량의 규모를 키운 다는 것에는 한계가 있으므로, 이런 상황에서는 다른 기업과 물류를 공동화하여 스케일에 있어서 이익을 추구하거나 전문업체에 아웃소싱 하는 것도 검토해야 할 것이다.
(4) 물류 시스템의 구축이다.
영업부에서 출고에 대한 정보를 현재보다 한 시간씩만 빠르게 물류 부서로 넘겨준다면 물류 부문의 차량 및 인원 효율은 상당히 향상 될 수 있을 것이다. 물류 업무를 하나의 흐름으로 이해하고 효율을 저하시키는 걸림돌은 없는지를 살펴보아야 한다. 그리고 물류 조직을 다른 관련 조직으로부터 분리 시켜야 한다. 예를 들어 발송과나 창고과를 명칭만 물류과로 바꾸는 것이 아니라 물류에 관한 업무를 독립적으로 관리 할 수 있게 해야 한다는 것이다. 또한 생산부나 영업부의 지휘 통제를 받게 하여서는 안된다. 그 이유는 물류가 다른 부문의 업무에 예속되면 확실한 진단이 어렵고 물류 개선을 추진하기 어렵기 때문이다.
(5) 화장품 바코드화 정착
특히 최근 몇 년간 화장품 유통구조가 다변화되면서 화장품 제조업체는 물론 전문 유통업체들간 경쟁이 심화돼 화장품 제조에서 물류, 재고관리에 이르기까지 보다 체계적이고 과학적인 관리 시스템이 더욱 절실한 실정이다. 또한 바코드 의무 표시 제도는 그 동안 문제점으로 제기됐던 과당 경쟁에 따른 환경 오염 방지와 화장품 유통 통계의 정확도 실현을 위해서 반드시 시행돼야할 선진 시스템이라는데 이의가 없다.
화장품은 주로 계절제품으로 분류되고 있을 뿐 아니라 재고품 소진을 위해 일정기간이 소요되기 때문에 바코드 표시의 유예 기간은 최대 1년이 될 것으로 보인다. 또 화장품 판매업소를 통하지 않고 소비자의 가정을 직접 방문해 판매하는 등 폐쇄된 유통경로를 이용하는 경우에는 자체적으로 마련한 바코드를 사용하는 것을 원칙으로 삼아야 할 것이다.
(6) 화장품 산업 기업간 공동 물류 추진이 필요하다.
화장품업계의 전반적인 비용 절감과 서비스 개선을 위해서는 동업종 간의 수 배송분야 등 부분적이나마 물류기능의 통합화를 꾀하거나 화장품 물류를 주업종으로 하는 전문적인 물류업체에 보관, 수배송 등의 물류기능을 할 수 있는 물류의 공동화가 이루어 져야 할 것이다.
그리고 기타 이외에도, 화장품 산업의 가장 큰 문제가 되기도 하는 트렌드에 민감하다는 문제를 연구 및 기술 개발로 선진 외국의 명품화장품과 같은 오랫동안 사랑 받는 제품, 전략적인 제품을 만들어야 하는 것도 시급한 일로 보인다.
지금까지 화장품 산업의 물류현황과 문제점 및 개선방향에 대해서 여러 가지 국내외의 사례를 들어서 알아보았다. 화장품 물류에 있어서의 문제점은 물류의 현대화를 통해서 해결할 수 있고, 그에 대한 구체적인 방안으로 여섯 가지의 방안을 제시하였다. 하지만, 이러한 과제를 이행하는 데 있어서는 무엇보다 물류 표준화를 잘 이행하려하는 화장품 제조기업들의 노력이 필요하다고 할 수 있다. 또, 정보화 및 표준화 추진과 화장품 물류전문업체의 육성, 물류 공동화를 위한 법 제도의 개선 등이 선행돼야 할 것이다.
화장품 산업의 물류현황과 문제점 및 개선방향
Ⅰ. 화장품 산업의 물류현황
Ⅱ. 화장품 산업 물류의 문제점
Ⅲ. 화장품 산업 물류의 개선방향

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