컴퓨터 소프트웨어와 온라인 서비스

소개글

컴퓨터 소프트웨어와 온라인 서비스에 대한 보고서 자료입니다.

목차

배경

첫번째 컴퓨터들

퍼스널 컴퓨터의 발명

온라인 효과

월드 와이드 웹

개관

매출

소프트웨어 사업

유통과 전시

온라인 산업

생산

유통

온라인 윤리와 경영정책

전달매체

광고와 홍보 산업의 부상

초창기

벤 프랭클린과 P . T 바눔

광고의 시대

브랜딩

광고 캠페인

광고의 유형

라디오 광고

전후 시기와 텔레비전

숨은 설득자, 국제화와 재벌들

PR산업의 시대 도래

아이비 리와 현대식 PR

에드워드 버네이스와 PR의 과학

산업의 성장과 변화

본문내용

스케줄을 짜고 자체적으로 쇼를 만드는 것 등이 광고주에게 이를 맡기는 것보다 수익성이 높다고 결론지었기 때문이다.
광고주들은 텔레비전 스케줄에 따라 여기저기서 광고 시간을 샀다 수천만의 시청자가 동시에 같은 쇼를 보게 되자 네트워크의 광고료는 무섭게 치솟았다. 이런 엄청난 광고료 인상으로 인해 텔레비전 광고 시간은 많이 줄어들었다.
숨은 설득자, 국제화와 재벌들
텔레비전의 부상은, 음향과 화면이 동시에 가능한 TV 상업 광고를 위해 광고 산업계로 수백만 달러가 흘러들어 오게 했다. 자연히 리서치산업 전체가 성장하게 됐다. 구매를 일으키는 광고의 효과를 입증하는 일은 결코 쉬운 일이 아니다 그리고 경우에 따라서는 불가능하다.
구매 동기 연구나 잠재 의식을 이용한 설득 등의 아이디어가 효과가 있든 없든 간에 1950년대에 발간된 많은 책들의 주제가 되었다. 이런 책들은 사람들이 알지 못하는 사이에 사람들의 머리를 혼란스럽게 하는 광고에 대한 대중의 분노를 자아냈다.
아직도 미국의 광고 산업은 크게 성장하고 있는데 주목할만한 두 가지 경향이 있다. 하나는 세계화를 향한 것이다. 1990년까지 국제적인 조직을 갖는다는 것은 광고 업계에서 메이저로 부상하는 데 결정적인 요소가 됐다. 광고 재벌의 형성 뒤에는 고객에게 광고를 넘어선 광범위한 서비스를 제공하겠다는 아이디어가 작용한다.
PR산업의 시대 도래
1990년대의 광고 산업계에 종사하는 사람들은 여전히 PR산업이 광고 산업과 매우 다른 것으로 생각하고 있다. 실무자들은 PR 카우슬러 같은, 보다 엘리트적인 역할에 중점을 두기로 했다.
이런 작업을 수익성 있게 하는 사회적인 힘, 즉 국가 시장 경제 아래서 대규모 소비자를 목표로 한 거대 기업의 성장은 광고 산업의 향방에 영향을 미친다. 회사 경영진들은 소비자와 공무원들이 그들 사업에 걸림돌이 되지 않도록 신뢰감을 주는 것이 중요하다고 여겼다. 그래서 특히, 경제력이 있는 기업들은 시장과 그 회사의 활동이 전체 국가에 최대한의 이익을 가져다 준다는 인식을 심어줄 사례를 만들고 싶어 했다.
목표 달성을 위해서는 대중의 이미지를 형성 정치 이해 감각을 함께 가진 사람이 필요했다. 이 경우 윤리적인 문제에 직면하게 된다. 사실 초기의 많은 PR 카운슬러들은 고객이 필요로 하면 그것이 설마 부끄럽고 불법적인 것이라 해도 무엇이든 하는 식이었다. 분개한 언론인들이 이런 실상을 고발하기 시작했는데, 이들 회사들은 이렇게 될 수록 문제 해결을 위해 더욱더 PR 에이전시에 의존해야만 했다.
아이비 리와 현대식 PR
이런 불명예에 직면한 기업 PR 사업의 위신을 세우는 데 일조한 이들 중 한 사람은 전직 기자이며 장관의 아들인 아이비리 였다. "행동강령" 미국의 언론과 대중에게 유익하고 가치 있는 정보를 신속, 정확하게 전달하는 것 이라고 쓰고 있다.
존 록펠러의 스탠다드 정유 회사 콜로라도 루드로 공장에서 발생한 문제 처리 방신은, 리가 언론과의 평소 관계를 어떻게 문제 해결에 이용했는가 보여주는 예이다.
PR의 영향력에 대한 대중의 관심은 PR담당자인 조지 크릴 이 제 1차 세계대전이후 그의 회고록을 발간하면서 생기게 됐다.
에드워드 버네이스와 PR의 과학
PR방식은 기업인 고객이 설득하기 원하는 대중에 대한 조직적인 이해나 분석의 노력없이 고객기업에게 유리한 정보를 언론에 배포하는데 주력하고 있는 것이라고 했다. 쌍방향적 PR 방식은 1920년대 에드워드 버네이스라는 PR 담당자에 의해 처음 주도 됐다. 버니스는 기업이 어떻게 왜 성공할 수 있는가에 대한 이론을 포함한 모든 아이디어를 제공한 첫 번째 PR 담당자로 널리 인식돼 있다. PR 역사가들이 아이비 리가 아닌 버니스를 ‘PR의 아버지’라고 부르는 한 가지 이유는 이 ‘과학적인 설득자’ 역할을 하는 비즈니스 모델 때문이다. 또 다른 이유는 버니스가 PR에 관한 첫 교과서를 썼으면, 1923년 처음으로 뉴욕대학에서 PR 과목을 가르친 사람이기 때문이다
산업의 성장과 변화
1930년대의 대공광기에 대기업들은 대기업에 환멸과 분노를 느끼는 대중의 시각을 호의적으로 전환하기 위해 PR 카운슬러를 찾았다.
1960년대는 이들 실무자들이 기존의 대중 접근 방식을 바꾸지 않으면 안 되겠다는 생각을 하게 만들었다. 쌍방향이긴 했지만 그들이 사용했던 과학적인 모델은 대중을 임의 조종하기 위한 연구 대상으로 인식한 것이었기 때문이었다.
이런 관점에서 볼 때 PR 실무자들의 새로운 역할은 고객과 대중간의 조정자가 돼야 한다는 것이었다.

키워드

소프트웨어,   온라인,   PR,   광고,   블랜딩,   서치엔진