경영학-조직관리론(발전과정,고전이론,신고전이론,근대이론)

목차

1. 조직관리의 발전체계

2. 고전이론
(1) 과학적 관리론
(2) Fayol의 경영과정론
(3) Weber의 관료제론(Bureaucracy)
(4) 고전적 경영이론의 특색과 평가

3. 신고전이론
(1) 초기 인간관계론
(2) 후기 인간관계론

4. 근대적 경영이론
(1) 근대 경영이론의 기초 : Barnard와 Simon
(2) 시스템이론
(3) 상황이론
(4) Z 이론

본문내용

든 것이 충족
조직이론에서 과학적관리론, 관료제론 등 고전이론은 대체로 closed system을 상정
② open system
시스템의 구성부분이 외부환경과 상호작용
현대적 경영이론이 상정하고 있는 시스템
- (개방)시스템의 속성
① 목표지향성 : 전체 시스템, 하위 시스템 모두 각각의 목표를 지니고 있으며, 이들은 상호연관성을 지님
② 환경적응성 : 시스템은 외부환경과 끊임없이 상호작용하며, 환경에 적응하지 못할 경우에는 시스템의 존속이 위협
③ 분화와 통합성 : 전체 시스템은 다양한 하위 시스템으로 분화되며, 이들 하위 시스템은 다시 전체 시스템의 목표를 위해 전체로 통합
④ 투입-전환-산출, 그리고 피드백의 과정(시스템의 기본모형, 신유근 교수 교과서 p.33 참조)
외부환경으로부터의 투입물을 전환과정을 통해 다시 산출물을 외부환경에 전달
기업시스템의 경우 외부환경으로부터 자원, 정보, 에너지를 얻어 전환과정을 통해 외부환경에 재화, 서비스, 효용, 만족 등을 전달
피드백(feedback)은 시스템의 유지/존속을 위한 자기통제수단
(3) 상황이론
- 시스템 이론의 추상성과 일반성을 극복하고 조직경영의 보다 현실적이고 구체적인 이론으로 변형
- 상황이론의 일반적 모형
상황변수(환경,기술,규모)
--------------------->조직유효성(성과, 능률)
조직특성변수(조직구조)
- 대표적 학자들
환경과 조직구조 : Burns and Stalker, Lawrence and Lorsch
기술과 조직구조 : Woodward, Perrow
조직규모와 조직구조 : Pugh et al, Blau
- Burns and Stalker(1961)의 연구 예시
환경의 안정성(변화정도)과 조직구조(기계적 구조, 유기적 구조)의 관계
기계적 : 고도의 직무세분화, 권한 책임의 명확화, 수직적, 비인격적 계층구조 관료제적
유기적 : 직무권한의 유연성, 분권적 의사결정, 수평적 상호작용 중시 비관료제적
환경이 안정적이고 확실할 경우는 기계적 조직구조가
환경이 불안정하고 변동이 큰 경우에는 유기적 조직구조가 조직성과 제고에 유리
- 상황이론의 특성
① 객관적 결과로서 조직성과의 중시
② 조직의 상황적응 중시
③ 조직을 분석단위로 한 연구
④ 중범위 이론의 지향(특수이론과 일반이론의 중간)
- 전략적 선택이론
Child가 대표적 인물
상황이론의 확장 : 전통적 상황이론이 지니는 환경결정론적인 시각을 극복
조직구조의 결정에 있어 환경결정론이 아닌 전략 결정론적인 시각이며, 전략의 결정은 외부환경에 대한 경영자의 주관적 판단에 근거
결국 환경과 전략, 그리고 전략과 조직구조의 적합관계로 조직성과를 설명
(4) Z 이론
- 1970년대 이후 일본 기업들의 비약적인 발전에 따라 일본식 경영에 대한 관심 제고
- 대표적인 학자 : Ouchi
- 일본기업들의 성공사례를 통하여 과거 합리성, 효율성 위주의 미국식 경영에 대한 반성이 제기됨.
- 미국식 경영과 일본식 경영의 차이점
미국식 경영
일본식 경영
1. 목표
2. 고용
3. 승진평가
4. 경력계획
5. 의사결정
6. 보상제도
7. 가치관
단기적/수익성 목표
단기 고용
급속한 능력평가/승진
전문경력계획제도
개인의사결정
능력 중시/성과급제
능률, 경쟁, 합리성
장기적/성장의 중시
종신고용
연공서열중시/완만한 승진
비전문적 일반경력계획제도
집단의사결정
연공서열제
안정, 협조, 온정적 분위기
- 이러한 Z 이론이 적용 가능하기 위해서는 Z 조직문화의 기반이 마련되어야 함.
조직구성원 사이 및 조직구성원과 조직체의 신뢰감
조직구성원 사이의 친밀감
조직의 목표달성을 위한 조직구성원의 공동참여의식
조직구성원의 자율성과 평등감, 그리고 책임감 등r

키워드

조직관리론,   조직관리,   조직경영,   과학적관리론,   경영과정론,   인간관계론