인터넷마케팅이란

목차

1. 서 론

2. 본 론
1) 인터넷마케팅조사의 정의
2) 인터넷정보시스템과 데이터베이스마케팅
3) 자료수집방법
(1) 인터넷 실태조사법
(2) 인터넷 서베이법
(3) Click-stream 방법
(4) Cookie와 Internet Search방법들

3. 결 론

본문내용

비자가 특정사이트를 재방문하면 Cookie에 저장된 정보를 자동으로 사이트의 서버가 읽어 소비자의 방문형태 특성에 따라 소비자별로 차별적인 정보, 광고 등을 보여준다. 문제점은 소비자가 사용하는 컴퓨터에 기록되는 정보이기 때문에 그 소비자가 다른 컴퓨터를 사용한다든가 같은 컴퓨터를 다른 사람이 사용하면 과거 자료와의 연속성이 상실된다는 것과 개인 정보 누출 우려이다.
② Internet Search : Search robot, agent의 이용
비교검색사이트 - 미국(pricewatch.com / mysimon.com), 국내(omi.co.kr)
특정 기사내용 검색 및 정리 - text search(문서파일의 xml방식 확산으로 쉬운 search기능 기대)
온라인표적집단(Online Focus Group)면접법 - 채팅이 일상적인 현대사회에서 표적집단면접보다 더 쉽고 경제적으로 양질의 정보를 얻을 수 있다.
결 론
인터넷환경에서는 설문지를 이용하여 직접 소비자반응을 획득하려는 노력 없이도 기업은 손쉽게 소비자에 관한 정보를 수집할 수 있게 되었고, 고객정보의 수집이 해당 고객이 모르게 이루어질 수 있다는 것이다. 이와 같이 인터넷기업은 인터넷마케팅조사를 통해 용이하게 소비자에 대한 정보를 획득할 수 있지만, 중요한 것은 어떻게 이것을 활용하느냐에 따라서 기업의 경쟁우위와 고객과의 호의적 관계형성이 결정된다는 접이다. 인터넷환경에서 소비자의 허락 없이 그들의 정보를 수집·사용하거나, 수집된 마케팅정보를 토대로 다른 경쟁기업과 차별성 있는 최적의 서비스를 제공하지 못하는 인터넷기업들은 도태되고 말 것이다.

키워드

인터넷정보시스템,   데이터베이스마케팅,   인터넷 실태조사법,   인터넷 서베이법,   Click-stream 방법,   Cookie와 Internet Search방법들