기업의 사회적 책임과 사례

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 사회적책임의 본질
1) 사회적책임의 의의
2) 사회적책임의 특징
3) 사회적책임의 중요성
2. 사회적책임의 내용
1) 기업의 기본적 기능의 성실수행
2) 기업활동의 비윤리적 행동자제(소비자 대상)
3) 기업능력의 사회적활용의 극대화
3. 기업의 사회적책임의 구체적 성공/실패 사례
1) 성공사례
2) 실패사례

Ⅲ. 결 론

본문내용

체에 구두, 갈비 등의 선물세트를 상품권으로 1억원 상당을 강제 판매하고 동대금은 납품대금에서 일방적으로 공제해왔다.
▲ 부당 임대차 계약 체결행위
- 롯데, 미도파, 한양, 부산백화점들은 매장 임대차 계약을 체결하면서 계약서 규정에 백화점 관리상 임차인의 매장을 일방적으로 이동할 수 있도록 하는 등 백화점에 유리한 조건으로 계약을 체결했다.
▲ 장기간 바겐세일을 실시
- 롯데, 신세계, 미도파, 현대, 뉴코아, 대구 동아 백화점 등. 연간 90일로 제한하고 있는 정기바겐 세일 외에 「파격처분」, 「특가판매」 등의 이름을 붙여 할인판매를 하였다.
▲ 국내의 부당 광고 행위 사례
- 일동제약의 큐란의 경우 주성분인 라니티딘인 소화성 위장약. 백혈구 감소 간기능 장애, 변비, 불면, 두통, 설염, 가역성 착란상태 등의 부작용이 있어 외국에서는 의사 처방으로서만 사용할 수 있고 대중광고를 금하고 있으나 약품광고 2위를 기록했다.
- 화이투벤의 경우 주성분인 부세틴이 발암물질인 페나세틴과 유사물질이라는 이유로 1986년 서독에서 판매금지, 회수되었으나 국내에서는 부작용의 표시 없이 광고하고 있다.
- 맥주시장에서 조선맥주의 거센 도전을 받고 있는 OB는 150m 천연 암반수를 슬로건으로 내세운 하이트에 대적하기 위하여 두 명의 전라모델을 기용하였다. 각각 남녀 1명씩의 모델이 커다란 얼음덩이를 가슴에 품고 있는 이 광고는 극단적으로 에로티시즘을 형상화하고 있어 문제시된다.
- 파스퇴르 유업과 다른 우유업체간의 비방광고전이 재연되어 다시 당국의 제재를 받게 되었다. 공정거래위원회는 조제분유 제조방식에 대해 허위.과장.비교.비방 광고로 문제화되고 있다.
- 웅진 코웨이 정수기는 "중금속 박테리아를 완벽하게 제거합니다. 냄새, 가스성분을 완전히 제거합니다."라는 과대,과장,허위 광고로 소비자를 현혹시켰다.
(자료출처http://www.kimlab.net "기업윤리 사례")
Ⅲ. 결 론
" 실천하지 않는 지식은 지식이 아니다"
2002년 세계경제포럼(WEF)에 참석한 다국적기업들이 사회적 책임과 윤리를 다한다는 내용의 '기업시민헌장'을 선포했다. 실제로 코카콜라를 비롯한 36개 다국적 기업은 4일 뉴욕에서 WEF 폐막식에서 앞서 '기업시민-경영진을 위한 리더쉽 도전'을 제목으로 한 성명을 발표, 기업과 경영자들이 사회적으로 책임을 다하고 기업과 지역사회의 긴밀한 유대관계에 힘쓰겠다고 밝혔다. (자료출처 : 매일경제 2002년 2월 5일 "다국적기업-사회적책임선포")
이는 21세기 기업경영의 키워드는 기업윤리를 위시하는 사회적 책임 준수임을 재 천명한 것이다.
이윤추구라는 기업가적 입장과 사회적 입장 사이에서 상호 대립되는 모순이 존재하는데 기업윤리를 위시한 사회적 책임의 그 의무감은 여기서 야기되는 갈등을 조화롭게 해결하기 위한 대안인 것이다. 즉 기업의 참다운 사회적 기능은 기업 윤리를 통해서 사회적 책임을 다하는 데 있는 것이다. 기업이 합리적인 경영으로 비용을 절감하여 양질, 염가의 제품을 시장에 공급하는 것이 사회에 기여하는 길임은 두말 할 것이 없다. 더욱이 영이 집단인 대규모 기업은 국가, 국민 경제에 막대한 영향을 행사하고 있음을 자각하고, 기업은 단순한 영리 집단으로서만이 아니라 그 이상의 것, 즉 사회의 환경 변화에 적절히 대응할 능력과 행동력을 갖추어야 한다.
이러한 영리와 봉사의 양면성은 현대 산업 사회의 구조적 성격을 전제로 할 때 공존하기가 그리 쉬운 일은 아니다. 그럴 경우 기업이 본래 가지고 있는 영리 추구라는 목표의 달성이 쉽게 이루어지지 않기 때문이다. 그런데 기업의 사적 이윤은 국가 사회의 안정적 존속 위에서 얻어질 수 있는 것이므로, 사회의 안정적 발전과 절대적으로 그 운명을 같이 한다고 할 수 있다. 즉, 기업의 안정적 발전은 일시적인 극대 이윤의 창출에 있는 것이 아니라 지극히 장기적인 것이므로, 기업이 이윤을 끊임없이 추구할 수 있는 건전한 사회의 육성도 기업의 사회적 이익으로 생각할 수 있다.
다음은 기업이 적정 이윤을 유지하면서 분배의 공정을 기하여 근로적 및 기업에 관계되는 모든 사람의 복지를 향상시킬 책임을 져야 한다. 그러므로 기업은 노동자에게 적정 임금을 지불해야 하고 출자자에게는 적정 이윤을 배분해야 한다. 또한 국가에 대해서는 납세의 의무에 충실해야 하며, 관계 기업간에는 공정한 거래 질서를 확립, 유지해야 한다.
또한 기업은 소비자를 보호하는 입장에서 경영의 합리화를 기하여야 한다. 단순히 생각해 보아도 기업의 이윤이란 소비자에게서 나오는 것이므로 이들이 국민경제에서 차지하는 비중이 큰 것임을 깊이 인식해야 한다. 따라서 기업은 사회가 필요로 하는 상품의 질을 높이고, 양과 서비스에 있어서 적정 가격으로 안정적 공급을 해야 한다.
마지막으로 환경오염 방지를 지적하고 싶다. 환경오염은 인명 뿐만아니라 생태계 전반적인 문제로서 기업 윤리적 입장에서 가장 중요한 부분이라 할 수 있다. 특히 현대 기업은 국제 사회에 대한 각종 책임도 묻게 되므로 신중을 기해야 할 것이다.
이상 결론에서 여러 가지 기업의 사회적 책임에 대해서 논해보았다. 살펴보았듯이 이러한 지식들은 지극히 원론적이고, 이성을 가진 정상적인 사람이라면 누구나 알 수 있는 그러한 진리들이다. 따라서 이러한 기업경영에 필요한 사회적 책임과 윤리 문제는 "알아내는 문제"가 아닌 단지 "실천의 문제"라고 덧붙이고 싶다. 예컨데 독극물 무단 방류같은 무책임한 기업인의 행동은 독극물이 인체에 해롭다는 사실을 몰라서 행한 것이 아닌, 자신의 이익이라면 상대방의 입장과는 상관없다고 여기는 극단적인 이기주의에서 오는 행동임을 명심해야 한다.
※ 참고 문헌
1. 기업경영윤리론(김성수 저, 삼영사, 2000)
2. 21세기의 직업윤리(김정기 저, 학문사, 2000)
3. 현대인의 직업윤리(김동일 외 2명, 문음사, 1995)
4. 매일경제신문 (2002. 2. 5. "다국적 기업- 사회적 책임선포")
5. 인터넷 검색
- http://my.dreamwiz.com/ssanga/4.htm "사회적책임과 경영윤리"
- http://www.kimlab.net "기업윤리 사례"

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