한국 수출기업의 인터넷 무역 동기 및 성과

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 고찰

Ⅲ. 선행연구의 검토

Ⅳ. 분석모형과 가설설정

Ⅴ. 가설검증 및 분석결과

Ⅵ. 결 론

본문내용

무역 성과가 클
것이다.
채 택
·H4-3 : 인터넷 오퍼등록 및 조회건수가 많을수록 인터넷 무역 성과가 클
것이다.
채 택
·H4-4 : 인터넷 수출업무 비중이 높을수록 인터넷 무역 성과가 클 것이다.
`채 택
Ⅵ. 결 론
1. 연구의 시사점
이 연구를 통해 도출된 몇 가지 주요한 시사점은 다음과 같다.
첫째, 기업특성 중 수출대상지역은 인터넷 무역 동기와 관계가 있는 것으로 나타났으며, 주로 정보화에 앞선 선진국이 주요 수출시장인 기업은 이들 지역내 바이어와의 관계강화를 위해 가급적 인터넷을 수출업무에 적극 활용하는 것이 바람직할 것이다. 이것은 또 한편으로 중남미, 중동, 동남아에 바이어를 갖고 있는 기업은 여전히 전통적인 거래방법이 온라인 방식에 비해 더 중요하다는 사실을 말해준다.
둘째, 인터넷 무역 동기와 성과간의 분석을 통해서는 기업은 수출거래비용을 절감하고 업무효율화를 위해 인터넷을 수출업무에 활용하고 있으나 당초 기대와는 달리 비용절감·효율성 성과가 낮게 나타났으며, 오히려 마케팅 성과와 더 밀접한 관계가 있는 것으로 분석되었다. 이것은 아직도 인터넷 무역 전문인력 부족 등 인터넷 인프라 환경이 미비한데서 기인하기 때문이며, 이에 대한 정부의 체계적인 지원이 있으면 성과를 높일 수 있음을 말해준다. 따라서 정부는 초고속인터넷망을 적극 구축하여 인터넷 접속환경을 개선하고 지역간 정보화 수준 차이를 줄이기 위한 전반적인 인터넷 무역 전문인력 공급계획을 수립하고 아울러 인터넷 무역 전문인력을 적극 양성하여 수출업계의 인력수요를 충족시켜 주어야 할 것이다.
셋째, 인터넷 무역 활용정도와 성과간 분석을 통해서는 인터넷 수출업무 비중이 인터넷 무역 성과와 밀접한 관계가 있는 것으로 나타났다. 따라서 인터넷 수출업무 비중을 높여 나갈 수 있도록 기업의 인터넷 무역에 대한 인식을 높이고 사내 인터넷 무역 전문가를 양성할 수 있도록 적극적이고 체계적인 지원이 따라야 할 것이다.
2. 인터넷 무역 활성화 방안
인터넷은 해외시장정보 수집을 통한 마케팅 강화, 업무효율성 제고 및 비용절감 등 기업에게 여러 가지 효과를 제공한다. 우리나라 기업은 1997년 이후 인터넷을 수출업무에 본격적으로 도입하여 해외시장정보 수집에서 수출계약 체결까지의 무역거래단계에서 주로 활용하고 있으나 최근에는 인터넷 기술의 발달에 힘입어 활용범위가 대금결제, 물류운송 등 무역거래 전반으로 확대되고 있다.
인터넷 무역이 더욱 활성화되기 위해서는 국가간 인터넷 상거래와 관련한 법적, 제도적, 기술적 미비점이 보완되고 인터넷 무역을 수행할 수 있는 전문인력 양성을 위한 정부차원의 적극적인 지원이 필요하다. 이 연구의 결과를 토대로 향후 인터넷 무역을 촉진시키기 위한 방안을 제시하면 다음과 같다. 우선 인터넷 무역 활용정도와 성과간 분석을 통하여 인터넷 수출업무 비중이 인터넷 무역의 성과와 밀접한 관계가 있는 것으로 나타났다. 이는 인터넷 수출업무 비중을 높이기 위해서는 인터넷 무역에 대한 기업의 인식을 제고하고 사내 전문가 양성을 위한 적극적이고 체계적인 지원이 수반되어야 함을 말해준다.
또한 인터넷 무역 활성화를 위해서는 인터넷 관련 기술인프라 구축과 함께 법적, 제도적 기반을 구축해야 할 것이다. 이를 위해서는 인터넷 무역의 중요성에 대한 기업 홍보강화, 인터넷 전문인력 양성, 인터넷 무역에 필요한 기술기반 조성, 물류시스템의 효율화, 관련산업 활성화, 법제도 정비 및 국제협력 강화 노력이 필요하다. 우리 정부는 인터넷 무역의 활성화를 위해 다음과 같은 노력을 기울여야 할 것이다.
첫째, 정부는 정보기술의 인프라 환경을 구축 또는 정비하여 중소기업의 정보화를 촉진시키는데 노력해야 한다. 이를 위해서는 수도권과 지방간 정보화 수준차이를 좁히고 정보통신망 확충 등 사회전반의 정보인프라 환경 개선 노력이 선행되어야 한다. 둘째, 인터넷 무역 활성화를 위해서는 인터넷 전문인력 양성이 필수적이다. 향후 5년간 인터넷 무역인력 수요는 크게 증가하여 2004년에는 약 7만명이 필요할 것으로 전망된다(산업자원부 1999).
셋째, 인터넷을 이용한 무역업무 절차의 효율화가 이루어져야 한다. 이를 위해서는 홈페이지 구축 및 홍보 등 중소기업의 인터넷 상거래 지원, 인터넷 무역 교육 및 컨설팅 기능 강화, 안전한 대금결제 및 물류운송체제 정비, 분쟁의 예방과 해결 등에 힘써야 한다. 넷째, 기업도 인터넷 무역 시스템을 자체적으로 구축하기 위한 노력을 기울여야 한다. 새로운 고객과 신시장 접근을 위해서는 자체적인 인터넷 무역 시스템의 구축이 필요하며, 이를 위해 거래알선 사이트의 디렉토리 등록, 거래오퍼 등록 및 검색, 전자 카달로그 제작 등을 적극 활용해야 한다.
참 고 문 헌
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