국민은행 윤리강령의 허와실

목차

Ⅰ. 서론
1. 윤리경영의 대두
2. 윤리경영이란?
3. 금융권의 윤리 경영 필요성
4. 선정동기

Ⅱ. 본론
1. 국민은행의 윤리경영 추진배경과 경과
2. 윤리강령
3. 윤리경영 프로그램
4. C.E.O의 의지와 이사회 현황
5. 사회공헌 활동
6. 인터뷰 내용

Ⅲ. 결론
1. 국민은행 윤리경영의 향후 과제
2. 윤리경영을 통한 효과

본문내용

도록 하여야 한다.
나. 은행의 정보 및 정보시스템에 정당한 권한 없이 접속하여서는 아니 되며, 권한이 없는 자가 접근할 수 없도록 필요한 조치를 취하여야 한다.
다. 은행의 컴퓨터 소프트웨어는 업무용으로만 사용하여야 하며, 사용계약 조건을 준수한다
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인터뷰 내용
다음은 국민은행 직원들을 대상으로 한 인터뷰 내용입니다.
안녕하십니까? 저희는 한성대학교 경영학부 학생들입니다. 저희가 기업윤리라는 과목의 팀 프로젝트를 준비하면서 국민은행의 윤리경영에 대해 조사하고자 하는데 궁금증이 있어서 다음과 같은 인터뷰를 요청하고 싶습니다. 바쁘신 시간이지만 잠시만 시간을 내주셔서 인터뷰에 응해주시면 감사하겠습니다.
Q. 직원들에게 실시하고있는 윤리교육의 방법과 대상별 직급에 따라 프로그램에 대해서 간략하게 설명해주실 수 있겠습니까?
A. 김: 영업개시 2시간 전에 있는 아침조회를 통해서 매일같이 윤리교육을 실시하며 직원들에게 다시 한번 윤리적인 행동을 할 수 있도록 상기시키고 있습니다. 또한 윤리교육 이수 시간이 있어서 일정시간 이상의 윤리 교육강연을 들어야합니다. 직급에 따른 프로그램은 자세히 알고 있지 않습니다.
Q. 윤리의 기업문화화가 어느 정도 정착되었다고 생각 하시는지와 사내의 윤리경영에 대한 태도나 분위기에 대해서 말씀해주시면 감사하겠습니다.
A. 김: 사내에 어느 정도 기업윤리가 정착되는지는 모르겠지만 모든 직원이 알 수 있을 만큼 철저하게 윤리적인 측면을 강조하고 있으며 타인에 대한 평가를 하기 때문에 사내 분위기는 나쁘다기보다는 기준을 잘 지키려하고 있습니다. 또한 지점장이나 팀장의 경우에는 부하직원의 부정으로 자신의 경력에 오점을 남길 수도 있기 때문에 부하직원들에게 윤리적 행동지침을 강조하고 있습니다.
박: 많은 직원들이 윤리지침에 따르고있는 것으로 알고 있습니다. 직장내 분위기는 예전과 비교할 때 항상 옆에 감사인이 있다고 생각해서인지 아직까지는 어색해 하는 모습들이 보여집니다.
Q. 인사관리에 있어서 윤리에 대한 기준이 어느 정도 반영되는지 그리고 그 반영기준과 평가방법은 어떻게 되는지 알고 싶습니다.
A. 김: 10% 정도가 반영 되다고 알고 있습니다. 윤리 기준은 자세히 모르지만 평가 방법은 자가진단 프로그램으로 스스로 평가하는 것과 자신의 동료를 평가하는 타인 평가 후에 인사 담당자가 다시 한번 평가하는 방법을 적용하고 있는 걸로 알고 있으며 평가기간 중에 인사고과에 반영되는 것으로 알고있습니다.
유: 인사고과에 윤리기준이 10% 반영되고 있는 것으로 알고있으며 자세한 반영기준은 알지못하지만 각지점별로 그리고 개인적으로도 평가기준에 윤리적행동방침의 평가가 포함되는 것으로 알고 있습니다.
Q. 윤리경영을 위한 세부 행동지침이나 감사에 대해 알고 계십니까?
A. 김: 구체적인 행동지침을 외우지는 못합니다. 하지만 직원들 스스로 자정감사를 하는데 각자가 맡은 일을 바꿔서 검사하기도 증빙서류 미비나 대출ㆍ출납 등에서 잘못된 일은 없는지를 확인하고 있습니다. 또한 본점에서 실시하는 보안감사와 자점감사를 실시하고 있는 것으로 알고 있습니다.
유: 준법감시팀에서 배포한 수첩과 윤리강령 책자에 자세한 행동 지침이 나와 있으며 기본적으로 자신의 윤리관에 비추어 떳떳하지 못한 행동은 금지하는 식의 행동강령이 있습니다. 감사에 대한 부분은 각 지점별 자체 감사와 본사에서의 감사가 있습니다.
Q. 국민은행이 실시하고 있는 인사관리가 윤리적이라고 생각하십니까?
A. 김: 취지는 좋은 것 같은데 악용하는 경우도 있다고 들었습니다. 제가 이 지점으로 발령 나기 전에도 이런 일이 있었는데, 사이가 좋지 않은 사람에게 냉혹한 평가를 하는 등의 악용의 우려가 있다고 생각합니다.
Q. 투자나 대출에 있어서 윤리적인 요소들을 얼마나 반영하고 있는지 궁금합니다.
A. 김: 직원들 스스로가 지키기 위한 노력을 하고 있습니다. 예전에 증빙서류 없이 자신의 가족을 대출해준 직원이 있었다고 들었는데 위원감정회에 회부되어 대기발령의 징계를 당한 것으로 알고 있습니다.
유: 투자나 대출에 있어서 윤리적인 기준이 많이 적용되고 있습니다. 내부자 거래나 직원들이 가족이나 친구등에 대한 대출기준에 맞지않는 행동등은 자체적인 감사와 규정으로 원인제거를 하고있습니다.
Q. 내부고발자 제도가 어떻게 운영되는지 알고 계시다면 간략하게 설명해 주실 수 있겠습니까?
A. 김: 본점에 위치하고있는 준법감시팀에 방문하거나 전화, 인터넷으로도 고발을 할 수 있습니다. 또 자점감사(각 지점별 감사)가 따로 있어 지점별 감사를 하고 있습니다.
Q. 내부 고발자 제도가 얼마나 효율적으로 운영되고 있는지 그리고 그 효과는 무엇인지 말씀해주시면 좋겠습니다.
A. 김: 직원들의 이용은 그다지 많지 않다는 것으로 알고 있습니다. 주로 사내에서 상사로부터 부당한 대우를 받거나 성적인 차별 대우를 받았을 경우 위원감정회에 고발하는 것 같습니다. 위에서 말한 것처럼 악용의 경우도 있다고 들었습니다.
박: 아직까지는 많은 이용을 하고 있지 않지만 지속적인 내부 고발자제도의 홍보로 비윤리적인 행위가 없어질 때까지 내부 고발자 제도는 운영될것입니다.
Q. 내부 고발자 제도가 얼마나 필요하다고 느끼는지 그리고 그 이유는 무엇인지 말씀해주시면 감사하겠습니다.
A. 김: 필요는 하다고 생각하지만 실질적인 사용은 그다지 많지 않습니다.
Q. 비윤리적이거나 사회적으로 해를 끼친다고 생각되는 행동을 목격한 경우 고발하실 의양이 있으십니까?
A. 김: 심각한 상황이라면 고발하겠습니다. 하지만 미미한 경우는 자체적으로 해결할 수 있는 방법을 알아볼 것 같습니다.
박: 비윤리적인 행동이 있다면 당연히 내부 고발자 시스템을 통해서 신고를 해야 합니다. 시스템을 만들어 놓은 취지를 잘 살릴수 있는 직원들의 마음가짐이 중요하다고 생각합니다.
유: 아직까지 내부 고발자 제도를 이용한적은 없지만 개인적인 피해를 입거나 회사에 큰 문제가 될 것 같다면 신고를 할 것 같습니다.
지금까지 바쁘신 시간을 내주셔서 감사합니다. 귀하의 정성스런 답변은 좋은 자료로 활용될 것으로 확신하며 귀하의 가정에 언제나 행복이 깃들길 진심으로 기원하겠습니다!!

키워드

국민은행,   기업윤리,   경영윤리,   윤리강령,   윤리,   금융