하우젠 마케팅 전략 분석 및 수립

목차

Ⅰ.서론(기업선정배경)

Ⅱ.본론
1.기업소개-① 하우젠의 의미
② 하우젠의 제품소개
③ 하우젠의 특징
④ 하우젠의 기술력
(1)개황
(2)현재의 마케팅전략분석-① 브랜드 네이밍(Brandnaming) 전략
② 광고 및 PR전략
③ 문화마케팅
④ 온라인 마케팅
⑤ 현실 적응 마케팅(적시 적소)
2.환경분석-가전시장의 현황
3.SWOT분석
4.팀에서 제시하는 마케팅전략
(1)마케팅목표-① 신뢰마케팅
② 고급화마케팅
③ 고객 맞춤형 마케팅
④ 제휴 마케팅
(2)STP
(3)4P

Ⅲ.결론

본문내용

업의 판매율을 더욱 높일 수 있는 마케팅이다.
(2)STP
● Segmentation:시장세분화
인구통계학적 특성
구매 행동적 특성
라이프 스타일적 특성
연령
20대 후반~40대 연령층 주부
소득수준
월300만원 이상 고소득
거주
아파트 및 빌라
가구구성
1-2세대
구매규모 및 구매 동기
좀 더 고급스럽고 심플한 인테리어에 관심을 가지고 있고 좋은 디자인을 가진 가전제품을 구입하는데 비용을 아끼지 않는 집단
디자인을 우선하므로 높은 가격을 지불하더라도 디자인이 좋은 제품을 구입
인테리어에 대한 관심증가
여가생활을 즐기는 시간이 증대되고 주부 또한 가사를 함에 있어서 이전과는 다른 풍요로움과 편안함을 느끼려 한다. 그로 인해 아름다움에 대한관심이 증대하고 높은 가격을 지불하고서라도 조금더 편리하고 아름다움을 추구
● Targeting : 표적시장의 선정
하우젠의 목표 고객층은 20대에서40대 이하의 생활은 중상류층 이상, 가족은 1세대 4인 이하, 주거 형태는 아파트나 빌라 이 같은 기본조건 아래 신도시 또는 아파트 촌의 지역적인 조건과, 신분상으로는 전문직 여성 또는 그 정도의 월소득을 가지고 있는 여성을 택했다. 또한 인테리어 및 아름다움과 편리함을 한꺼번에 추구하며 디자인이 좋은 제품이라면 고가격이라도 지불할 용의가 있는 고객을 타겟으로 하고 있다.연령, 월 소득, 거주 형태, 가구 구성에 따른 목표고객은 다음의 표와 같다.
● Positioning : 위치화
하우젠은 기존의 가전제품과 차이를 두고 심플하면서도 고급스러운 제품으로 출시되었다.하지만 아직까지 브랜드가 출범한지 1년 밖에 되지 않았고 하우젠에 대한 명확한 인지도를 가지고 있지 못한 것이 현실이다.이를 해결하기 위해서는 정확한 고객의 타겟을 정하고 포지셔닝 하는 것이 중요하다.
우선 하우젠은 높은 기술력을 가지고 있으며 가격은 타 제품에 비해 20%정도 높은 편이다. 이러한 고급화 전략을 사용하기 위해서는 고기능과 고급스러운 디자인을 가지면서 기존의 다른 인테리어 가전과는 다른 하우젠만의 디자인을 가져야 한다. 특히 컬러판을 교체하는 기술과 같이 인테리어를 기분에 따라 계절에 따라 바꿀 수 있는 특징을 잘 살리는 마케팅을 하여 하우젠만의 초기 이미지를 가지는 것이 중요하다.
이를 바탕으로 앞으로 수요가 점점 늘어나고 있는 빌트인 가전과 꾸준한 기술 개발을 통해 홈 네트워킹을 대중화하여 통합 브랜드로써의 확고한 이미지를 메이킹 하여야 한다.
(3)4P
● Product
- 하우젠은 디자인을 강조한 제품으로 계절별로 기분별로 컬러판을 교체할 수 있다. 그리고 통합 브랜드로써 제품의 통일감이 있어 집안은 디자인의 일체감을 줄 수 있다. 하지만 타사 제품에 비해 인터넷 기능이 부족하다. 예를 들면 LG제품 같은 경우에는 인터넷 기능을 강조하여 세탁기나 김치냉장고를 통해 LG홈페이지에 있는 정보를 다운 받아 쓸 수 있는 편리성을 가지고 있고 문자 메시지 교환까지 가능한 제품이 출시 중이다. 앞으로 홈네트워킹 시대에 발맞추어 그에 알맞은 기능을 추가한 제품을 출시해야 할 것이다.
● Price
- 고급 인테리어가전인 하우젠의 가격정책은 고가전략이다. 타사의 제품에 비해 20% 정도 비싸고 또 컬러판 교체를 위해 컬러판까지 산다면 거의 30%정도 비싸다. 그리고 가격정책 중에서 카달로그나 전화를 통해서는 가격을 알 수 없도록 해 놓은 것도 특징이다. 이유인 즉 하우젠은 어떤 제품이냐에 따라 가격차이가 크고 옵션으로 컬러판까지 있어 가격을 명시하기가 어렵고 또 고급화 전략이다 보니 가격을 명시하지 않은 부분도 있다. 하지만 소비자 입장에서는 여러 제품과 가격 면에서 비교하기 어렵고 귀찮은 점이 있다.
● Place
①온라인
ⅰ) 인터넷 판매 :
"good hauzen"이라는 이름으로 하우젠제품과 기타 고품격 가전 제품을 판매하는 인터넷 쇼핑몰이다. 기존의 제품가격보다 유통마진을 제외한 (10%)저렴한 가격에 제품을 판매하고 있으며 단순히 판매만이 아니라 제품에 대한 안내와 커뮤니티 ,서비스 등을 제공하고 있다.
ⅱ) 홈쇼핑 : 타 경쟁사들의 홈쇼핑을 통한 판매경쟁이 치열해 지면서 하우젠은 기존의 가격보다 20%나 다운된 가격에 사은품까지 덤으로 주고서 판매하였다. 이러한 판매는 오히려 제품에 대한 이미지를 떨어뜨리고 타사와의 판매 경쟁을 부추겨 "제 살 깎아먹는" 경쟁이 될 수 있다.
② 오프라인
ⅰ) 삼성전자 대리점, 리빙프라자 : 기존의 대리점 체제로 높은 서비스를 제공하며 본사의 영향력 행사가 유리하여 정확한 마케팅을 할 수 있다.
ⅱ) 할인점 : 할인점에서의 판매율이 계속해서 증가하면서 할인점의 파워가 커지고 그에 따라 마케팅 전략을 유지하기가 어렵다.
● Promote
- 위에서 설명한 현재의 마케팅 전략을 말한다.
* 브랜드 네이밍 전략
* 광고 및 PR전략
* 문화마케팅
* 온라인 마케팅
* 현실 적응 마케팅
Ⅲ.결론
마지막으로 하우젠이 나아가야할 방향을 4P에 의거해 나열해보면, 제품에서는 하우젠의 디자인적인 장점을 살리면서 통합브랜드의 상품 수를 늘려가야 할 것이다. 그리고 제품의 홈네트워킹 기능을 강화해 가전제품의 네트워크를 가능하게하는 소프트웨어를 설치해야 한다.
가격은 고가격정책을 유지하며 무리한 판매 경쟁을 통해 가격을 파격적으로 내리는 정책을 사용하지 말아야 한다. 그리고 고가격 정책을 사용하는 만큼 높은 수준의 서비스를 제공하여야 한다. 또 현재 사용하고 있는 비밀가격정책은 소비자가 가격을 아는데 꼭 대리점까지 가야하는 불편함이 있고 직접 가격을 알아보려했을 때 오히려 불친절함을 느꼈다. 그리고 인터넷등을 찾아보면 가격을 알 수 있으므로 차라리 가격을 공개하여 소비자가 편리하도록 하는 것이 좋겠다.
유통은 온라인상에서 "굿 하우젠" 싸이트를 통해 10%활인된 가격에 판매하고 있는 것을 유지 하고 서비스적인 부분을 늘려 고객 하나하나를 위한 관계마케팅을 해 나가야 한다.
오프라인상에서는 할인점내에 삼성전자에서 하우젠 전용 사원을 배치하여 고객이 직접적으로 맞이하는 부분부터 적극적이고 높은 수준의 서비스를 제공함으로써 다른 할인점의 제품과는 다른 이미지를 만드는 것이 중요하다.

키워드

삼성,   SWOT,   STP,   4P,   환경,   김치