코카콜라의 브랜드 전략과 성공과정

소개글

코카콜라의 브랜드 전략과 성공과정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 코카콜라의 성정과정

2. 코카콜라의 성공요인
1) 코카콜라사의 브랜드 전략
(1) 코카콜라 빨간 원형 아이콘
① 스펜서체 로고
② 콘투어 병
(2) 산타클로스와 북극곰 캐릭터
2) 코카콜라사의 마케팅 전략
(1) 코카콜라사의 마케팅 전략
(2) 코카콜라사의 스포츠 마케팅 활동
① 목적
② 코카콜라사의 스포츠 마케팅 전략
3) CEO의 획기적인 경영전략
4) 기타 성공요인

3. 경쟁사 소개 및 비교
1) 펩시 회사소개
2) 코카콜라와 펩시

4. 본받을 점
1) 세계최고를 목표로 핵심역량의 강화에 초점을 맞춘 경영
2) 주주를 존중하는 경영
3) 뉴코크(콜라의 새로운맛)`의 실패로 배우는 성공학
4) 기업의 역할과 사회적 책임

본문내용

*클래식한 분위기의 코크 사이트
이번엔 코카콜라 홈페이지에 가면 갑자기 다른 세상이 눈에 들어온다. 펩시와는 머리부터 발끝까지 다른 코크의 세계가 있다. 그것은 한마디로 '클래식' 이다. 단정한 머리에 깨끗하게 빨은 청바지를 입은 정통 미국인 같은 이미지가 있다. 깔끔한 디자인에 자로 잰 듯이 정렬되어 있는 콘텐츠 들을 보면 조금의 일탈도 허용하지 않는 규율을 느끼게 한다. 사이버다운 재미가 없어 보이기도 하지만 치밀하고, 친절하고, 여유있는 느낌을 주고 있다.
코크에 대한 소개도 펩시와는 다르게 아주 열심이다. 상당히 많은 양으로 홈페이지를 꽉꽉 채우고 있다. 네탈로그(인터넷 카탈로그) 형식으로 되어 있어, 인터넷에 서툰 방문자가 들어와도 한눈에 코크를 음미할 수 있다. 이런 코크를 음미하다가 자칫 지루해질지도 모를 방문자를 위한 배려일까? 'It's Mystery' 부분으로 들어가 보면 보물섬 탐험과 같은 'The Lost Island of Atlanta', 코카콜라병 작곡놀이, 코카콜라 볼링 등의 게임을 준비해 놓고 있다. 역시 어느 페이지에서나 찾기가 쉽도록 되어 있다. 즐기는 홈페이지로서의 역할도 코크는 간과하고 있지 않은 것이다.
결론적으로 두 사이트를 보면, 펩시는 현란한 X세대다운 재미를 보여 주고 있으며, 코크는 정통 미국의 깔끔한 여유를 보여 준다. 펩시가 변혁과 도전을 시도하고 있다면 코크는 건강한 보수주의의 색채를 띠고 있다. 펩시가 짜릿한 자유라면 코크는 기분 좋은 규율이다.
*규모
시가총액이 4백70억 달러에 불과한 펩시콜라사가 1천2백억달러나 되는 코카콜라사에 비해 규모면에서는 역부족이지만, 맛이나 인지도에서는 코카콜라에 뒤지지 않는다는 것이 펩시콜라의 주장이다. 코카콜라의 가장 강력한 라이벌이자, Challenger로써 펩시는 콜라음료 시장에 뜨거운 경쟁을 벌이고 있다. 지금도 코카콜라와 펩시콜라는 하루에 20억 병씩 팔려나가면서, 대대적인 홍보와 해외시장 진출을 통해 한치의 양보도 없는 대결을 벌이고 있다.
4. 본받을 점
1) 세계최고를 목표로 핵심역량의 강화에 초점을 맞춘 경영
고이주에타 회장이 남긴 유명한 말이 있다. '인간에게 필요한 수분은 하루에 평균 64온스인데 코카콜라 판매량은 겨우 1인당 2온스도 안된다' 이 말은 '기업은 경우에 따라서는 한 우물만을 파도 얼마든지 성장이 가능하다'는 뜻이다. 그의 취임 이후 벌어들인 수익을 신규사업에 투자하자는 의견이 무수했으나 고이주에타는 현 핵심 역량 사업에 투자해 세계제일로 만든다는 확고한 원칙을 고수했다. 반면 경쟁사 펩시는 피자헛, 타코벨, KFC등 대형 패스트푸드 체인점으로 사업을 다각화했다. 그러나 97년 펩시는 경영난으로 모든 패스트푸드 사업을 분리시키고 콜라사업으로 되돌아왔다. 고이주에타 회장이 KO승을 거둔 것이다.
2) 주주를 존중하는 경영
원래 미국 경영자들은 주주 떠받들기를 당연시 하지만 고이주에타는 타의추종을 불허할 정도다. 그는 경영 보고회 때도 항상 '우리는 올해 만족할 만한 성과로 주주들에게 많은 배당금을 드릴 수 있게 되어 기쁩니다'라는 말을 첫머리에 올린다. 강렬한 카리스마를 갖고 있으면서도 주주의 공복임을 자인하는 그의 모습은 본받을 만하다.
3) 뉴코크(콜라의 새로운맛)'의 실패로 배우는 성공학
지난 85년, 펩시콜라로부터 간발의 추격을 당하고 있던 코카콜라는 시대 감각에 맞춘 신개념의 콜라 뉴코크를 선보였으나 소비자로부터 외면당했다. 결국 발매 87일만에 뉴코크의 판매 중지를 선언하고 말았다. 그러나 코카콜라는 뉴코크 사건으로 일기 시작한 코카콜라 맛 되찾기 붐을 오히려 지렛대로 삼았다. 그 결과 코카콜라는 전화위복격으로 펩시를 따돌렸고, 다이어트 코크도 엄청난 판매량을 기록했다. 소비자들과의 감정적 유대를 보다 중시하여 실수를 재빨리 수습하고 새로운 대안을 찾는 경영전략은 기업을 경영하는데 있어서 매우 중요한 경영철학이다.
4) 기업의 역할과 사회적 책임
고이주에타회장은 주식의 가치를 높이되 그 과정이 시간을 두고 이루어져야 하며, 직원과 고객, 사업 상대와 사회에 이익이 되어야 한다고 강조했다. 자선 단체들과 비영리 봉사 단체, 각급 사회 기관들에 대해 적극 후원한 것도 이런 철학에서다. 실제로 코카콜라사는 미국의 지역사회에 기여하는데 가장 후한 기업으로 평가받고 있으며, 코카콜라 주식을 각급 사회 기관에 나누어주어 주식 가치가 상승하면 자연 혜택을 보도록 했다. 이런 조치는 결국 코카콜라에 대한 이미지 제고라는 효과를 가져왔다.

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