애견용품 쇼핑몰

목차

Ⅰ. 사업개요

Ⅱ. 사업계획

Ⅲ. 사업운영

Ⅳ. 사업관리

Ⅴ. 사업평가

본문내용

린스
딜리셔스 칼슘 껌 12p 1봉
클린퍼피 털제거 테입
3. 회원 관리 방안
- 회원가입 약관 관리
회원들이 가입을 하면 공정거래위원회 표준약관에 준하여 관리한다. 제공하는 표준약관에 쇼핑몰 명 등의 정보만 입력해 저장하여 사용하고 변경이 필요한 부분은 직접 변경하여 사용 가능하다. 이 약관은 쇼핑몰에서 회원가입 시 회원의 동의 절차이다.
- 회원정보 및 적립금 관리
개인정보관리
회원 정보관리 방안
회원정보수정
자유롭게 수정
구매확인
사품구매 확인
장바구니
마일리지
선물점찍기
관리자 문의
불만족이나 원하는 점등을 메일로 발송
회원탈퇴
메일발송으로 회원탈퇴
- 회원그룹 및 메일 발송 관리
VIP 회원그룹
연매출액이 천만원 이상인 회원들의 그룹
우수 회원그룹
연매출액이 오백만원 이상인 회원들의 그룹
보통 회원그룹
연매출액이 백만원 이상인 회원들의 그룹
불량 회원그룹
반송하거나 요금을 지불하지 않는 회원들의 그룹
준회원 그룹
회원에 아직 가입하지 않은 그룹
메일 발송은 일주에 한번 또는 한 달에 한번씩 메일들을 발송해서 새로운 정보를 전달하도록 한다. 메일은 이벤트나 새로운 기능 등으로 쓴다. (단 원치 않을 경우 제외)
4. 일반 관리 방안
- 공지사항 및 게시판 관리
공지사항에는 메일 방송 관리 때와 비슷하게 새로운 정보, 이벤트 기능 등을 그때마 다 올린다.
게시판은 회원들의 자유로운 의사 전달이 가능하게 하고 부적절한 언어나 정보가 사 용된 게시물은 반드시 삭제한다.
- 소비자 평가 및 통계 관리
소비자 평가는 소비자들이 자유롭게 할 수 있도록 따로 소비자 평가 게시판을 만들 고 소비자들의 평가 의견을 보고 개선할 점을 개선하면서 관리한다
통계 관리는 그래프나 표 등으로 한눈에 보기 쉽게 정리하고 역시 따로 통계 게시판 을 만들어서 따로 관리를 한다.
Ⅴ. 사업평가
1. 인터넷 쇼핑몰 사업현실성 평가
21세기 화두가 "애견"이 아닐까 싶을 정도로 곳곳에서 애견 붐이 일어나고 있습니다.
자고 나면 한집 걸러 애견 숍이 생기고, 두 집 건너 동물병원이 들어서고...
도시와 가정의 삭막한 분위기를 부드럽고 따뜻하게 바꾸기 위해 애완 동물을 키우는 사람들이 증가하면서 핵가족화, 노년층의 증가, 독신남녀의 증가가 진행되면서 애완 동물을 키우는 사람들이 늘어나고 있습니다.
애완동물 관련 사업이 1999년 12월 열린 세계 미래학회에서는 "미래 10대 전망"중 하나로 2035년부터는 세계인구의 증가세가 멈추고 애완동물이 급증할 것이라 예측했다.
누구나 손쉽게 할 수 있고, 저 자본으로 큰 수익을 올릴 수 있는 애견 사업은 선진국의 진행 상황을 살펴보고자 합니다.
현재 미국, 영국, 일본의 예를 들면 1인이 10%를 애완동물에게 투자하고 있는 사람들이 계속적으로 증가하고 있으며, 이에 따른 애완동물과 관련된 비즈니스가 다양하게 전개되고 있다. 미국의 애완견 시장은 연간 21억불로 세계 최대 규모를 자랑하고 있다. 전체가정의 61% 정도가 2∼3마리의 애완 동물을 키우고 있는 것으로 조사됐다. 국내의 경우는 "애완동물 관련 사업이 태동하고 있는 분위기이다.
업종현황으로는 다양한 분야가 자리잡고 있는데 전람회분야에는 "애견콘테스트" 와 "애견훈련경기대회" 및 "애견미용경진대회"로 나뉘며, 애견 콘테스트는 "서울전"과 "지방전"으로 나뉩니다. 서비스분야에는 애견미용실, 애완견판매점, 애완동물용품, 애견목욕탕, 애완동물의류점, 애견유치원이 있으며, 병원분야는 애완병원등 그 외 무점포 신종업종이 전문적으로 늘어나고 있습니다.
몇가지 예를 들면
① 동물을 점두에 넣어놓고 판매하면 동물의 건강상태가 나빠질뿐더러, 보는 사람 에게도 가련하다는 느낌을 주게된다. 이러한 제반 문제점들을 일찍부터 간파고 무점포 판매로 나선 동사에서는 동물을 야외에 있는 번식장에서 기르고 있는 동 안에 여성판매원들이 주문을 받아오면 고객을 동물이 있는 곳까지 모시고 가서 확인시키고 주문을 하고나면 배달해주는 시스템을 들 수 있습니다.
② 뉴욕에 있는 `카렌 톰슨'`포 피플+펫' `폐티그리'등이 유명한 개 악세사리 가게인데 이 점포들은 손으로 직접 뜬 스웨터를, 사람용은 250달러, 개용은 60달러에 각각 판매하고 있다.
③ 메이시 백화점에 문을 연 애완견 페티그리는 개가 입을 조깅복을 25달러에 내놓자,1주일 만에 물건이 동날 만큼 대대적인 인기를 끌었다. 이밖에도 애완견용 카우보이모자-코트 등도 인기이며, 1백달러를 호가하는 웨딩드레스, 80달러짜리 이브닝드레스도 선을 보였다.
④ 잃어버리면 쉽게 채울 수 있도록 아예 개의 주민등록증과 주인 연락처 등을 적은 초소형 마이크로 칩을 개 어깨에 삽입, 시술해서 잃어버리더라도 쉽게 채울 수 있는 아이디어 기업도 생겨났다.
⑤ 캘리포니아주에 본사를 둔 인포펫사가 그 기업인데 창업 1년만에 연간 40달러씩 회비를 내는 회원을 1만 여명 확보했으며, 이미 길 잃은 개 27마리를 찾아줬다고 한다.
⑥ 애완견용 자동차 안전 벧트도 개발됐다. 라이든 워크사는 애완견 안전벧트를 다섯 가지 사이즈로 구비해 13-19달러씩에 팔고 있으며, 펫러브사는`펠 러 브 벧트'상표로 4가지 사 이즈 안전 벧트를 19달러95센트에 내 놓았다. 이 안전 벧트들은 애완동물의 배와 어깨 부분 을 가죽끈으로 연결하고 다시 이 가죽 끈을 자동차의 `사람용'안전벧트에 연결하는 구조 이다. 미국에서는 자동차사고로 사망하는 개가 한해에 10만 마리나 돼, 미국 수의사 협회 와 고속교통 안전위원회까지 나서 애완동물에 안전벧트를 매주도록 권고하고 있어 판매 가 순조로운 편이다.
위와 같이 애견 관련 전문점들이 주요상권에 증가하고 있는 추세입니다.
현재의 시장상황은 상기와 같으나 향후 애견서비스 시장은 차별화 된 서비스제공에 역점을 두어야합니다.
애견선진국들의 시장분석을 토대로 분석한 결과 향후 시장은 전문화에 역점을 둔 발빠른 인터넷 마케팅전략으로 애견서비스업이 진행되어야합니다.
미국에서는 성공한 아이디어 사업이지만 우리나라에는 조금이라도 늦게 상륙되었다고 생각하는 바 인터넷 애견용품 쇼핑몰 체제를 구축하여 나만의 고유한 신소재 아이템으로 꾸준히 시장을 공략하면 성공할 수 있다고 봅니다.

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