마케팅의 개념과 종류

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마케팅의 개념과 종류에 대한 보고서 자료입니다.

목차

-마케팅의 개념

-마케팅의 종류

본문내용

경우에 경험과 자본의 부족으로 대리점을 설치하지 못하고 타사의 대리점에 판매권을 부여하여 판매하도록 하는 경향이 있다. 오늘날 대부분의 기업가들은 심비오틱 마케팅을 하나의 효과적인 마케팅 전략의 강력한 무기로 이용할 필요성을 공감하기에 이르렀다.
○지역밀착형 마케팅
소매업은 대량생상된 상품을 대상으로 유통시키는 시스템이 아니라 점포가 입지해 있는 특정 지역의 생활인으로서의 소비자의 욕구와 필요에 맞게 상품을 세밀하게 구색화하여 소량으로 판매하는 마케팅전략이 필요한 시스템이다. 이와 같은 지역 주민의 수요상태에 따라 그에 적합한 소매믹스를 제공해야 하는 활동을 지역밀착형 마케팅이라고 한다.
○직접우편 마케팅
직접마케팅이란 여러 가지 광고매체를 이용하여 소비자들과 직접 상호 접촉함으로써 소비자들로부터 직접적인 반응을 구하려고 하는 활동을 말한다. 직접마케팅의 주요 유형으로는 직접우편 및 상품목록 마케팅, 텔레마케팅, TV마케팅, 전자쇼핑 등이 있다. 직접우편 마케팅은 서신이나 광고, 전단, 견본 등을 우편을 통하여 예상 고객들에게 보내고 그들의 주문에 의해서 판매하는 방식이다. 이 방법의 특징은 기업이 표적으로 삼고 있는 고객들을 선별적으로 결정할 수 있고, 개인적인 친분을 고객과 가질 수 있고, 언제든지 이용할 수 있는 신축성이 있고, 그 성과를 쉽게 측정할 수 있기 때문이다. 직접우편 방법은 서적이나 잡지 구독의 경우에 매우 효과적인 것으로 인정되어 왔고, 보험의 경우에도 그 이용율이 높아지고 있으며 기타 의류나 기호식품, 그리고 산업재의 경우에도 이용하는 경향이 증가하고 있다.
○터보 마케팅
제품개발, 유통, 생산, 금융, 마케팅 등의 각종 활동과 흐름을 컴퓨터 커뮤니케이션과 오토메이션에 의한 저스트 인 타임으로 전개시켜 필요한 시간을 크게 단축하는 마케팅 구성을 말한다. 따라서 터보 마케팅을 성립키 위해서는 컴퓨터, 커뮤니케이션, 오토메이션 3가지가 요구되며 이미 이탈리아 베네통, 일본 카오(花王) 등에 도입되고 있다. 베네통을 예로 들면, 불과 수년 만에 전세계에 수천여 개의 판매점에서 거의 시간차없이 어떤 상품이 얼마나 팔리고 있는가 하는 정보가 들어 온다. 그리고 이를 근거로 하나하나의 매출경향을 분석하여, 매주 공급하는 상품의 내역과 구색을 조절하는 동시에 점두의 디스플레이도 변경시키고 있는데, 이와 같은 구성은 베네통의 고객인 젊은이들의 인기를 끌고 있다.
○패션 마케팅
유행의 흐름을 고객 욕구의 일부로 파악하여 제품이나 서비스에 유행의 흐름은 반영하는 마케팅을 말한다. 그러므로 패션 마케팅이란 고객이 수용하는 중요한 유행 요인이 무엇인지를 파악하여 이를 반영하거나 예측하여 선도하는 활동까지를 포함한다. 여기서 유행이란 넓은 의미로는 관습과 동작, 언어의 표출방식이라고 할 수가 있고 관습과는 달리 기존의 사회현상에 대하여 변화하려는 속성이 강하다. 따라서 유행의 특성은 특정 스타일의 대중적 수용 과정에서 볼 수가 있는 점진적인 상승, 절정, 하강과 같은 주기성을 가지게 된다. 그러므로 유행은 특정한 시기와 상황에서 소비자에 의해 채택되어지는 잠정적이며 주기적인 현상이라고 할 수가 있다.
○가짜마케팅
유명 브랜드를 교묘하게 흉내낸 가짜 옷, 가방, 신발 따위가 가끔 눈에 띈다. 가짜 상품은 불법인데다 진짜 제품을 파는 회사를 어렵게 하기 때문에 대부분 만들면 안된다고 생각한다. 하지만 가짜를 의도적으로 이용한 상술은 종종 환영을 받는다. 일명 `가짜 마케팅'.
세계적인 테니스 대회를 눈여겨 보자. 스타 선수인 안드레 애거시와 똑같은 복장을 한 팬들을 스탠드에서 쉽게 발견할 수 있다.
애거시와 똑같은 셔츠에다 흰색 야구모자를 뒤로 돌려쓰고 고래고래 고함치며 응원하는 이 팬들은 사실 가짜팬이다. 애거시를 광고 전속 모델로 사용하는 나이키가 시청자의 관심을 끌기 위해 일부러 고용한 사람들이다.
물론 이들이 입고 있는 셔츠엔 모두 나이키 상표가 선명하게 붙어 있고, 앉는 자리도 TV 카메라가 가장 잘 잡히는 선수석 부근이다. 나이키 모델의 다른 선수 시합에서도 상황은 비슷하다.
최근 상영한 `인정 사정 볼 것 없다'의 제작사는 신창원이 붙잡히자 ‘탈옥수 신창원을 모델로 한 영화’라며 홍보에 열을 올렸다. 하지만 주인공 안성기는 탈옥수가 아니라 도망자다. 안성기를 신창원에 대비시키며 관심을 끌어보려한 ‘가짜 마케팅’ 전략.
조용필, 박찬호, 빨간 양말 등 그 시대 유명 스타의 명성을 가장 잘 이용하는 나이트클럽 웨이터 이름도 가짜 마케팅의 대표적인 사례로 볼 수 있다. 요즘 가짜 이소라 연기로 인기를 모으고 있는 개그우먼 이장숙도 비슷한 경우다.
○클럽 마케팅
기업의 제품을 중심으로 클럽(회원제)의 개념을 이용하는 마케팅 기법이다. 즉 특정 제품을 구매하거나 일정량 이상을 구매하면 자동적으로 클럽의 회원이 되어서 정보제공, 할인제공, 우대서비스 등 각종 혜택을 받을 수 있도록 하는 제도이다. 예컨대, 시세이도클럽, 닌텐도클럽, 대한항공의 모닝캄클럽, 노스웨스트항공의 월드퍼크, 애플사의 사용자클럽 등 다수가 있다.
○생태적 마케팅
생태적 마케팅이란 에콜로지라는 학문영역에 있어서의 연구방법과 성과를 원용함으로써 마케팅 현상을 고찰·파악하고 그것의 총체적인 문제 해결을 기도하려는 접근 방법이다. 기업의 마케팅 활동은 한마디로 ‘동태적으로 변화하는 시장이나 환경에 대하여 기업이 창조적으로 적응해가는 대시장활동’이라 할 수 있으며, 이러한 기업마케팅의 역할이나 유용성에 대하여는 아무도 부인할 수 없다. 그러나 종래 ‘플러스’가 되었던 이러한 마케팅이 그에 반해 환경파괴의 원인의 하나라는 사실도 부정할 수가 없다. 이러한 전통적인 기업중심적 마케팅에 대한 반성과 재검토를 터전으로 하여 나타난 것이 바로 생태학적 마케팅이다.
기업이 성장·발전하기 위해 실행하는 전략이 마케팅이다. 소비자의 선택이 보다 까다로와 지고 기업간의 기술이나 품질의 차이가 더욱 좁아져 실제 제품을 팔기 위해서는 마케팅이 가장 중요한 변수로 떠올랐다. 위에서 살펴본 다양한 마케팅의 종류들을 잘 활용하여 역량을 키워나가는 것이 기업의 가장 큰 성공 요인이 되리라고 본다.

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