롯데유통 성공전략

목차

목 차
1. 유통산업분석
1) 국내 유통산업
2) 전자 상거래의 환경변화
3) 유통업 환경변화
2. 롯데 백화점
1) 기업연혁
2) 경영이념
3) 경영방침
4) 주요 경쟁전략
3. 롯데백화점의 유통정보시스템
1) 롯데유통의 정보시스템
2) VAN
3) EDI
4) POS
5) SCM
6) 도입효과
4.결론 및 향후대응책
* 참고 문헌

본문내용

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2. VAN이란?
VAN은 회선을 직접보유하거나 통신사업자의 회선을 임차 또는 이용하여 단순한 전송기능 이상의 정보의 축척이나 가공, 변환처리등의 부가가치를 부여한 음성 또는 데이타 정보를 제공해 주는 매우 광범위하고 복합적인 서비스 집합으로 표현할 수 있다.
1) VAN의 유사용어
"EDI"와 "전산망(COMPUTER NETWORK)" 또는 "기업간 전산망(INTERCOMPANY- NETWORK)"등의용어가 VAN과 거의 동의어로 쓰이거나 VAN과 거의 혼동되어 사용되고 있다.
"EDI"는 Electronic Data Interchange의 약자로서, 기업간 또는 기업과 공공기관 사이에 교환되는 문서로 작성된 거래정보를 컴퓨터와 컴퓨터간의 전자적 수단으로 표준화된 포맷과 코드체계를 이용하여 교환하는 것을 나타내는 용어로서, EDI의 관점에서 VAN은 EDI를 수행하기위한 가장 효율적인 수단이다.
2) VAN의 제공기능
VAN이 제공하는 기능은 크게 4가지로 분류할 수 있다.
A.전송기능
전송기능은 물리적 회선을 의미하며, 정보를 아무런 부가처리 없이 단순히 전송하기만 하는 기능으로서, 경우에 따라서는 VAN사업자가 아닌 기본 통신사업자의 고유기능이라는 뜻에서 VAN의 기능에서 제외키도 한다.
B.교환기능
교환기능에는 여러가지 방식의 기능이 있다. VAN에서 가장 대표적이며 주종을 이루는 방식이 패킷교환방식이며, 원래의 의미로서의 VAN은 이 방식만을 지칭하였다. 오늘날은 회선교환방식, IBM의SNA방식등도 많이 이용되고 있으며, 단순전화교환망 만을 이용한 VAN서비스나, 이상에서 열거한 여러가지 교환방식을 함께 이용하는 VAN서비스가 늘어가고 있다.
C.통신처리
축척교환, 속도변화, 코드변화, 포맷변화, 프로토콜변화, 정보통신등이 대표적인 통신처리 기능으로서, 서로 다른 컴퓨터간 또는 서로 다른 단말기간의 통신을 가능케하거나, 서로 다른 시간대를 이용하여 통신을 주고받게 하는 기능을 담당한다.
D.정보처리
일반적으로 현재 기업내 전산실에서 행해지는 응용소프트웨어를 이용한 제반 컴퓨터처리, 예를들면 기업내의 급여관리, 회계관리, 판매관리등을 처리하는 기능을 담당한다.
3) VAN의 구성
VAN은 네트워크 설비, 네트워크 어플리케이션, 시스템운영으로 구성된다.
3. EDI이란?
EDI는 일정한 형태로 정형화된 거래의 내용이나 행정관련 정보를 관련 당사자 전체가 합의한 syntax rules에 맞추어 서로 전송하고 처리하는 것이라고 정의 할 수 있다. EDI는 일상의 거래처리를 위해 교환되는 거래서류양식을 양측의 컴퓨터와 통신망을 통해 컴퓨터가 이해할 수 있는 자료의 형태로 직접 전송하는 정보교환방식을 말한다.
EDI를 흔히 전자우편과 혼동하는 경우가 있는데, 이둘은 대략 다음과 같이 구별할수 있다. EDI와 전자우편은 데이터를 축적교환방식에 의해 전송한다는 점은 동일하다. 그러나 첫째, 전자우편이 형식에 제한이 없는데 반하여 EDI는 미리 정의된 형식으로 전자서류를 전송한다는 점, 그리고 둘째, 전자우편이 사람간의 통신을 매개하는데 반하여 EDI는 컴퓨터가 자동판독할 수 있는 전자서류를 서로 교환하는 컴퓨터간의 통신을 매개한다는 점 등에서 서로 다르다.
4. POS이란?
POS System ( Point Of Sales System )
경영에 관한 정보관리 시스템으로써 판매장에 컴퓨터와 연결된 포스 단말기를 설치하여 판매의 사무처리를 비롯하여 시장조사, 재고조사, 판매시점관리 등의 유통경제를 종합적으로 관리할 수 있도록 한 컴퓨터 시스템
5. SCM(Supply Chain Management)이란?
SCM이란 제조, 물류, 유통업체 등 유통공급망에 참여하는 모든 업체들이 협력을 바탕으로 정보기술(Information Technology)을 활용, 재고를 최적화하고 리드타임을 대폭적으로 감축하여 결과적으로 양질의 상품 및 서비스를 소비자에게 제공함으로써 소비자가치를 극대화하기 위한 21세기 기업의 생존 및 발전전략이다.
세계적으로 선도적 위치에 있는 제조업체, 물류업체, 유통업체들은 이와 같은 목적을 달성하기 위하여 그들의 거래선들과 협력함으로써 그 이익을 훨씬 더 극대화하였으며, SCM을 추진중에 있는 대표적인 업체로는 P&G, Wal-Mart, Unilever, Kellogg's, Coca Cola, J. C. Penney 등이 있다.
6. 도입효과 ( 물류 비용 감소 → 비용의 감소 → 가격 경쟁력 증대 )
1. 비용 및 시간 절감 전화, 팩스, 방문에 의해서 이루어지던 많은 업무들이 컴퓨터를 통한 자동화 처리가 가능하게 되어 업무 시간 및 서류 비용을 단축해 업무의 효율성을 증대시킨다.
2. 신속한 발주, 납품, 검품, 매장진열을 실현 상품 TAG 및 전표를 협력업체에서 직접 출력함으로서 전표의 수령 및 TAG작업을 위해 백화점을 직접 방문하는 수고와 비용을 절감할 수 있다
3. 판매정보 서비스 제공
① 일자별, 유통업체별, 점포별 상품판매 현황 제공
② 주간, 월간, 기간별 판매 현황 제공
③ 상품군별 판매 분석정보 제공(Market Share 등)
④ 향후 매입, 재고정보 추가 등을 통한 서비스 기능 확대
⑤ WEB서버상에서 조회할 수 있는 판매정보 서비스 개발 제공편리한 이용 방법, 저렴한 비용 586급 이상의 컴퓨터와 도트 프린터, TAG 발행기만 구비되면 소정의 신청 절차를 거쳐 어떤 협력업체라도 손쉽게 이용할 수 있다.
Ⅳ. 참고문헌
1 유통관리원론 학현사 안광호 조재운 저
2. 경영정보 시스템 학현사 한재민
3. 유통관리시스템
4. 신유통전략과 백화점의 대응 방안 백화점 협회
5. 삼성 경제연구소 신유통전략
6. LG 경제연구소 유통산업의 미래
Ⅴ. 인터넷 사이트
1. http://www.lotteshopping.com/index.htm
2. http://www.aend.co.kr/introduction.html
3. http://www.eankorea.or.kr/
4. http://seriecon.seri.org/
5. http://www.lgeri.com/
6. http://www.hypermart.net/index.gsp

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롯데유통,   롯데백화점,   VAN,   EDI,   POS