Convergence Marketing의 개념정리와 사례요약

목차

1. 컨버전스 마케팅의 등장 배경

2. 켄타우로스 (혼성 소비자)의 개념 소개

3. 온라인 기업 실패

4. 오프라인 기업의 실패

5. 켄타우로스의 마케팅적 의미와 요약 정리

본문내용

른 때는 온라인과 오프라인을 둘 다 애용하는 변화무쌍한 소비자라 할 수 있다.
따라서 켄타우로스의 마케팅적 의미는 "현대판 켄타우로스를 전통적인 소비자와 똑같이 취급하지 말아야 하며, 기존 소비자와는 완전히 다른 사이버 소비자만으로도 취급하지 말라"는 것이다. 다시말해, 기존의 마케팅 4P 전략과 STP 전략은 매스 미디어를 통한 일방적 의사소통에 의존한 전통적 마케팅 전략에서도 벗어나야 하며, 그렇다고 해서 기술의 지배를 받는 사이버 소비자로서 기존 소비자 특성과의 단절로 이해하는 것 또한 마케팅 전략 실패를 가져올 수 있다.
이에 따라 새로운 마케팅 전략 의 구성요소에 대한 이해가 필요로 한다.
사례 3. 테스코 : 테스코는 영국 가장 큰 슈퍼마켓 체인을 가진 회사이다. 시장의 90%를 장악하고 3억파운드 규모의 사업을 하는 등 굳이 온라인을 나가지 않아도 충분히 돈벌이가 되었다.그러나 경쟁업체가 온라인 사업에 5,000만 달러를 쓰면서 사업을 확장을 할 때 100만 달러만 사용하면서 오프라인 상태의 고객을 온라인을 돌리는가 하면 책 ,CD, 아기 의류등으로 사업 확장을 하면서 온라인 고객을 오프라인을 유도하면서 지금 최고의 시간을 보내고 있다.

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