국내 이동통신시장의 분석과 LGT의 기업전략

목차

1. 들어가며

2. 국내 이동통신의 환경

3. 재무재표분석

4. BCG 매트릭스를 이용한 분석

5. 과업환경의 변화에 따른 LG의 대응전략

6. 향후전망

본문내용

제공하며
수시로 개최되는 이벤트 참가 기회도 제공합니다.
LG Telecom(019) : Khai( 카이 )
브랜드명 카이는 '무한대'를 의미하는 수학용어로 이동 통신을 통해 다양한 만남을 연결, 고객에게 무한한 만족을 제공한다는 의미를 담고 있다． 특히 카이 서비스는 유무선포털 사이트와 연동, 휴대 전화를 매개로 현실 공간속의 문화 경험을 제공하고 가상공간에서의 문화체험도 누릴 수 있기 때문에 가상과 현실이 융합된 퓨전커뮤니케이션 ?을 지향한다. 특히 ""Khai" 브랜드가 TTL 등 다른 이동전화 업체의 브랜드와는 달리 다양한 문화체험에 초점을 맞춘 것"이라며 차별성을 강조했다. 이에 따라 신세대들이 모이는 압구정동을 사이버공간에 실현한 사이트(www.khai.co.kr)를 개설했다. 3차원으로 구성되는 이 사이트에서는 인기 모델과 동영상 대화를 나누고 영화를 감상하며 MP3 음악을 다운받는 등의 서비스를 누릴 수 있다.이 회사는 또 패션스포츠 음악 등 문화 장르별 유명 브랜드와 계약해 "Khai" 고객들에게 최대 50%의 할인 혜택을 준다. 이지웹서비스에는 "Khai 커뮤니티" 채널을 만들어 회원간 무선 채팅, 네트워크, 게임, 실시간 문화정보 등을 즐길 수 있다.
또 카이 카드로는 나이키, 게스엠넷, 우노필름, LG 트윈스에서 할인할 수 있다.
여름 이벤트로는 해변 스노 페스티벌, 카이-나이키 농구대회 등 여러 가지가 벌어졌다.
LG텔레콤의 무선데이터 서비스
LG 텔레콤에서의 019 PCS DATA 서비스는 019 PCS폰과 휴대용 PC를 간단히 연결하여 데이터나 Fax를 무선 영역에서도 송수신할 수 있도록 확장시킨 차세대 멀티미디어 서비스이다. 서비스의 특징으로는 PCS폰 하나로 음성 통화는 물론 무선 데이터 통신 가능, 무선 모뎀이 불필요(접속 Cable만 필요)하며, (회선방식)무선 팩스 송수신까지 가능, 14.4Kbps급 국제 표준 방식으로 대용량 파일 전송에 특히 유리한 회선 방식과 접속 빈도가 많은 업무에 유리한 패킷 방식을 함께 제공함으로써 각종 무선 데이터 응용 서비스 이용자에게 선택의 폭을 넓힘(1999년중 64Kbps급 제공 예정) 등이다. 기본 서비스 분야에는 PC통신 접속, 인터넷/인트라넷 검색, LAN 접속, 전자 우편 송수신, FAX 송수신 등이 있으며, 응용 서비스 분야에는 외근/출장 비즈니스맨, 외환 딜러, 영업 사원, A/S 요원, 보험 생활 설계사 등의 특수 응용 업무, 이동 은행 창구 업무, 주식 정보 검색 및 체결, 신용 카드 조회, 보험 상품 검색, 기사 송고 등을 제공하고 있다.
한편 LG 텔레콤에서만 제공하고 있는 서비스인 에어체크 서비스는 019무선 데이터 통신망을 통하여 영업 현장에서 초소형의 휴대용 신용 카드 조회기로 대금 결제가 가능한 서비스를 말한다. 적용 범위는 방문 판매업(화장품, 도서, 건강 식품, 가두 판매 등), 배달 업종(피자, 치킨, 중국집, 족발, 도시락, 석유/가스 등), 화물 운송업(택배, 홈쇼핑, 통신 판매, 이삿짐 센타, 견인차 등), 계약 영업(자동차, 보험 세일, 여행사, 렌트카 등), 고객 앞에서 결제가 필요한 업종(주유소, 대형 음식점, 단란 주점 등) 등이다. 요금은 부가 서비스 기본료(13,000/월)에 서비스 이용시 발생하는 통화료(019 PCS데이터서비스 요율 준용)를 합한 방식을 채택하고 있다.
전략
1. 차별화
1. 핸드폰 모양의 차별화(작고 가벼우며, 젊은층의 취향에 맞게)
LG텔레콤이 다른 이동통신업체와는 차별화 된 이유 중의 하나는 핸드폰의
모델이다. 세련된 디자인과 깜찍한 크기로 10대 청소년층과 젊은 여성들에게 큰 인기를 끌고 있다.ＬＧ텔레콤은 세계 최소형 최경량 단말기인 `카이코 코'가 출시된지 한달만에 10만여대를 판매, 최단기간 최다판매 기록을 세웠다.
2. 광고의 차별화(소비자에게 가장 강렬하게 어필하는 광고)
LG텔레콤이 다른 이동통신업체와의 차별화 된 이유 중의 두 번째는
광고의 차별화이다. 다른 이동통신업체들이 브랜드의 이미지를 강조
하는것과는 달리 LG는 신세대의 우상인 연애인을 내세워 친밀감을
강조하고 있다. (섹시한 광고)
3. 무선인터넷의 차별화(좀더 쉽고 편리한 인터넷)
LG텔레콤의 로고가 'INTERNET019' 인 것처럼 LG텔레콤은 다른 통신사업자 와는 다르게 기술적인 우위를 바탕으로 맨처음 무선인터넷 서비스를 시작했다. '생활속의 인터넷'을 강조하며 교통카드의 기능, 신용카드 조회기능 등 다른업체와는 차별화를 두고 있으며 시장대비 점유율도 높고, 콘텐츠도 가장 풍부하다.
향후전망
LG텔레콤은 적극적인 가입자 유치 노력으로 2000년말 현재 가입자 기반은 99년 말보다 28%가량 증가한 395만명을 보유하고 있다. 또한 향후 SK텔레콤과 신세기통신의 M/S규제로 인해 더 많은 증가가 예상된다.
비록 2000년까지는 적자를 기록했지만 향후 단말기 보조금 폐지 및 늘어난 가입자기반으로 인해 2001년부터는 이익을 실현할 전망이다. 그리고 2000년 5월 국내 최초로 유료가입자 100만을 돌파한 무선 데이터 서비스 가입자는 2000년말 현재 190만을 넘어서고 있으며 향후 MOU1)와 ARPU2)를 증가 시키는데 크게 기여할 예상이다. 이러한 고품질의 데이터서비스를 기반으로 N-Generation시장 및 기업장 등의 특화된 시장에 차별화된 서비스를 제공하고 있는 LG텔레콤은 세계수준의 초일류 정보통신회사로의 도약을 위해 노력을 계속하고 있다.
또한 2001년 말 예상 가입자수 목표는 최소 450만명이며, 연내에 비대칭규제가 실시될 경우에는 추가적인 가입자 확보도 가능할 전망이다. 이에 따라, 450만명 기준으로 LG텔레콤이 목표하고 있는 2001년말 매출액 2조 3000억원(서비스 1조 8,000억원, 단말기 5,000억원), 영업이익 3,900억원, 경상이익 2,100억원 등도 충분히 달성가능해 보인다. 또한 LG텔레콤의 2001년말 누적적자는 5,700억원 정도로 누적흑자전환은 2003년말로 추정된다는 경제연구기관의 보고서대로 지금 당장은 어려운 회사경영이 될 듯 하나 차츰 나아질 것 같다.

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