마이크로 소프트사의 성공전략

목차

․들어가는 말 : 마이크로 소프트사의 현황


1. 소프트웨어에서 서비스로, PC에서 포스트PC로


2. 마이크로소프트의 주력 사업과 신 성장 사업


3. PC 시장에 대한 복안, e-Home 전략과 태블릿 PC


4. 부상하는 웹 서비스 시장, 닷넷(.Net) 전략으로 돌파


5. 멀티 플랫폼 전략으로 포스트 PC 시장 영향력 강화


6. 아웃소싱과 변형된 수익모델로 역량 제한을 극복


7. 전략적 제휴로 향후 경쟁 심화에 대비


․맺음말 : 잘될 때 미래를 고민해야

본문내용

고 있다.
스마트폰의 경우 센도 등 개발 능력이 뒤쳐지는 다수의 후발 휴대폰 제조 기업들에게 플랫폼을 제공하고 이들과 긴밀한 협력체제를 구축함으로써, 노키아, 에릭슨 등 기존 강자에 대항하려 한다. 아울러 보이스스트림, 보다폰, 오렌지 등 주요 통신사업자와 제휴 관계를 수립하여 스마트폰의 판로를 확보하고 있다.
·맺음말 : 잘될 때 미래를 고민해야
마이크로소프트의 수익구조는 현재 나무랄 데 없이 안정적이다. 그럼에도 불구하고 마이크로소프트는 사업 환경 변화에 위기의식을 갖고, 장기적 관점에서 사업 포트폴리오를 변화시키고 있다. 이 같은 마이크로소프트의 동향은 전환기의 한국 기업들에게 기존 사업구조에 안주하지 말고, 잘될 때일수록 다음 10년을 대비하는 자세가 필요함을 일깨우고 있다. 마이크로소프트의 신성장 전략이 한국 기업들에게 주는 시사점 중 중요한 것들을 간추려 보자면 다음과 같다.
첫째, 자신의 한계를 인정해야 한다. 마이크로소프트는 게임기나 PDA 같은 하드웨어를 직접 생산하지 않는다. 신사업영역의 진출에 있어 자신이 할 수 있는 부분과 할 수 없는 부분을 명확히 구분하는 것이다. 최근 IT 산업에서는 개발, 조달, 제조, 판매 등 가치사슬의 전 영역이 분리되고, 분야별로 특화된 강자들이 두각을 나타내는 경향이 강하다. 처음부터 전 과정을 혼자 힘으로 수행하기보다는, 강점에 집중하고 부족한 역량은 아웃소싱이나 전략적 제휴 등 분야별 강자들을 활용하는 방법을 고려할 필요가 있다.
둘째, 숨겨진 파이를 찾아야 한다. 마이크로소프트가 PDA 분야에서 염두에 둔 것은 PDA 판매가 아니라 PDA 운영체제나 기업용 서버 프로그램이다. 신성장 사업으로 각광받는 분야들은 대개 과잉기대와 참여 기업 증대로 개별 기업에게 돌아오는 파이가 적다. 오히려 매력적인 사업 기회는 지적재산권, 부품, 장비, 소프트웨어 등 관련 분야에 존재하는 경우가 많다. 따라서 신사업영역에 진출할 때 자신의 역량으로 접근 가능한 숨겨진 사업 기회가 없는지 먼저 탐색할 필요가 있다.
셋째, 플랫폼 비즈니스를 추구해야 한다. 플랫폼은 원래 다른 프로그램이 구동 가능한 공통 기반을 의미한다. 플랫폼 비즈니스란 결국 다른 사업이 추진될 수 있는 기반 환경을 조성하는 것이다. 부품이나 기술 또한 플랫폼 비즈니스의 대상이 될 수 있다. 예를 들어 쌍방향 TV 기술은 디지털 TV를 단순 방송 수신기기에서 주문형비디오, T-Commerce, 쌍방향 게임 등 다각적인 비즈니스가 가능한 플랫폼으로 변신시킨다.
마이크로소프트는 포스트 PC 제품별로 플랫폼을 제시하여 다른 기업들이 이를 기반으로 하드웨어, 소프트웨어, 서비스 등 다양한 사업을 추진하게 만들고 있다. 플랫폼 비즈니스는 일단 시장의 지지를 얻게 되면 수익성이나 성장성 등에서 최종 제품의 생산, 판매보다 훨씬 매력적일 수 있다. 지금까지 국내 기업들은 대개 최종 제품을 만드는데 역량을 집중해왔다. 그러나 앞으로는 자신의 부품이나 기술을 발전시켜 플랫폼 비즈니스로 사업모델을 고도화시킬 방안에 대해서도 살펴보아야 할 것이다.

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