대형 할인점의 마케팅 전략

목차

유통전략의 의미 및 중요성

할인점의 매출액 비교

할인점의 점포 수 비교

유통전략 비교
1.가격전략
2.입지 및 매장
3.제품전략(제품구성)
4.운영전략

대형 할인점의 유통전략상의 공통문제점 요약, 개선방향

본문내용

자 친화적 쇼핑환경을 조성하였으며, 각종 편의시설(패밀리 레스토랑, 어린이 놀이방, 자전거 보관실, 시청민원실 등)을 통해 소비자에게 원스톱 쇼핑 환경을 제공한다. 이에 비해 까르푸나 월마트의 경우 창고형을 고집하고 있고 직원의 수가 적은 편이어서 한국인의 입맛을 잘 맞추지 못하고 있다.
결론 - 대형 할인점의 유통전략상의 공통문제점 요약
이상에서 살펴본 대형 할인점의 공통문제점을 요약해 보자. 이 중 특히 까르푸와 월마트의 경우 본국에서는 성공했지만 우리나라에서 고전하는 공통점은 국내 소비자, 기업, 기반인프라 등에 대한 정확한 파악 및 적응이 미흡했다는 점이다. 까르푸와 월마트 등 외자계 업체들이 현지의 소비패턴과 국내유통산업의 특수성을 이해하고 적응하는 데는 많은 시간이 소모된다. 이에 한국의 기업문화와 조직풍토 등에 대한 이해부족으로 현지화에 어려움을 겪고 있기 때문이다. 또한 국내실정을 무시한채 소극적 마케팅을 고수한 점을 들 수 있다. 또한 외곽에 입지하였으면서도 소비자에게 적극적인 홍보가 부족했으며 기본적인 고객관리나 판촉행사 외에 고객 개개인에 대한 세밀한 마케팅이 부족했다. 또 제품구성에 있어서 국내 소비자들의 취향에 맞는 제품의 구성능력이 부족했다. 그렇지만 월마트와 카르푸의 경우에도 지속적인 매출액의 신장세와 매장수의 확대를 하고 있으므로 아직 실패했다고 볼 수는 없다.
최근에는 할인점의 경쟁 양상이 가격경쟁에서 비가격경쟁으로 변화하고 있다. 소비자들의 시간효용에 대한 가치가 중시됨에 따라 가격보다는 상품의 다양한 구비, 편리한 매장 구조, 교통 및 입지, 매장 분위기, 편리하고 다양한 시설 등을 중요시하는 경향이 생기고 있다. 특히 비가격경쟁력 중 고객 편의 서비스 시설이 핵심적인 요소로 부각되고 있다.
이에 할인점은 소비자의 요구를 파악하여 적절한 유통전략과 병행하여 입지전략과 가격전략을 구사해야할 것이다. 특히 타업체와 물품구색이 차별화를 위하여 상품화 계획, 구입, 가공, 상품진열, 판매 MD(merchandising의 약자)에 투자를 늘려야할 것이다. 또한 할인점 시장의 확대와 다점포화로 효율적인 물류시스템을 활용할 뿐만 아니라 유통인력에 대한 교육을 지속적으로 병행해야할 것이다. 특히 국내할인점의 경우는 제품소싱의 국내한정으로 차별화가 불가능한데, 월마트와 같이 가장 인건비가 싼 곳에서 가장 싼 원료로 상품을 제조, 공급하는 제품소싱능력을 향상시켜야 할 것이다.
참고자료
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