기업윤리에 대한 대한항공의 사례 분석

소개글

기업윤리에 대한 대한항공의 사례 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.기업윤리 제정 목적

Ⅱ.기업윤리 프로그램 구성

Ⅲ.대한항공 윤리헌장

Ⅳ. 대한항공 윤리강령 분석

Ⅴ.대한항공 기업윤리 강령의 보완점

Ⅵ. 결론

본문내용

건전한 발전과 복리증진에 기여하여야 한다.
현재 국제사회에서는 환경문제가 공통된 중요 관심사이다. 특히 기업은 지구환경으로부터 자원을 사용하고 생산 및 소비활동 등을 통하여 환경에 영향을 미치게 된다. 이제는 '환경 친화적인 기업'이 되어야만 시민과 소비자로부터 사랑을 받게 된다. 따라서 회사는 자원의 낭비적 소모를 줄이고 환경을 보전하고 개선하는데 최선의 노력을 기울여야 한다.
<실행지침>
① 대한항공은 사회를 구성하는 중요한 조직체로서 ' 사회와 조화'를 이루며 기업시민으로서 사회가 요구하는 의무와 책임을 다하도록 최선을 다한다.
② 대한항공은 국가의 중요한 산업 기반인 항공 운송과 물류수송사업을 영위하는 기업으로서 '효율적인 물류 인프라' 구축을 통하여 국가 경제발전에 기여한다.
③ 제반법규 및 윤리규범을 준수하고 실천하며, 나아가 사업을 영위하는 모든 국가 및 지역의 법규, 조례, 관습, 문화, 가치관을 존중하고 준수하며 이를 사회에 확산시키는 노력을 통하여 사회의 '건전한 문화형성'에 기여한다.
④ 환경관련 법규를 준수하고 환경보호를 위한 '환경보호프로그램'을 운영하며, 임직원의 환경보호활동 참여를 적극 권장하고 지원한다.
◈ 회사에 대한 임직원의 책임과 의무
우리는 회사가 추구하는 기업이념을 공감하며 이를 위한 의무와 책임을 다한다.
회사가 추구하는 가치, 의무, 목표를 나타내는 기업이념을 공감하고 전 임직원 각자가 이를 실현하기 위하여 Membership을 발휘할 때 기업정신으로 정립되고 '윤리적인 기업문화'를 형성하여 회사가 강력한 기업경쟁력을 지니게 된다는 의미이다.
우리는 본인이 매일 행하는 의사결정과 행동에 의하여 우리 회사가 명성(Reputation)을 얻게 되고 회사의 미래가 결정된다는 점을 명심하여야 한다. 따라서 모든 임직원은 본인의 업무를 수행함에 있어 직무에 따르는 권한(Authority), 의무(Duty), 책임(Responsibility)을 명확히 인식하고 회사의 사훈에 입각한 창의와 신념, 성의와 실천, 책임과 봉사를 기본요소로 하는 건전한 판단에 의하여 '올바르게 행동'하여야 한다.
우리는 세계적인 안목으로 변화의 흐름을 인식하고 이에 대응할 수 있는 능력을 지니도록 노력하여야 한다. 따라서 모든 임직원은 국제적 규범을 포함한 제반법규, 회사의 규정과 제도를 원칙(Principles)으로 준수해야 할 뿐 아니라 국내외 거래상대방의 법규와 윤리규범, 통제시스템 등을 인지하고 이를 존중하여 준수하면서 본인에게 주어진 사명을 완수하여야 한다는 뜻이다.
<실행지침>
① 모든 임직원은 회사가 추구하는 투명경영과 책임경영을 공감하고 이를 최우선의 가치와 원칙으로 삼으며, 회사의 윤리프로그램을 실천하기 위한 임직원의 책임과 의무를 다한다.
② 모든 임직원은 매일 행하는 의사결정과 행동이 회사의 윤리적 기업으로서 명성과 신뢰에 직결됨을 항상 명심하고 '건전한 판단에 따른 올바른 행동'을 한다.
Ⅴ.대한항공 기업윤리 강령의 보완점
환경문제
환경 문제가 전 지구적 관심사로 등장한 것은 이미 새삼스러운 일이 아니다. 일반인들이 피부로도 느낄 수 있는 대기 오염, 수질 오염 문제 외에도 온실 효과, 오존층의 파괴, 산성비, 지구 생태계 파괴의 문제는 국내뿐만 아니라 전 인류의 생존을 위협할 지경에 이르렀다. 이는 기업의 환경에 대한 책임이 늘어났다는 것과 동시에 기업 윤리 강령에도 환경에 대한 책임 강령을 반드시 포함 시켜야 한다는 말이 된다.
이해관계자 환경문제
환경경영에 대한 언급
수행지침 마련
여성, 외국인 종업원
평등한 대우를 위한 구체적 시행지침 제공
탈세, 정치적 뇌물
내부비리신고제도와 함께 탈세, 정치적 뇌물 등에 대한 보완책 마련
Ⅵ. 결론
기업 윤리를 상실한 기업은 기업 내외부로부터 버림을 받게 되어 결국에는 기업의 존립 성 마저 위협을 받게 된다. 이러한 국내외 환경의 변화에 맞추어 대한항공은 서비스 문제를 해결하기 위해서 대한항공 site를 개설하여 "고객의 말씀"을 만들어, 손님이 불편했던 내용을 글로 올리면 그 내용을 그대로 회사 전 부서에서 볼 수 있도록 하여, 문제를 야기 시킨 부서는 그 문제의 발생 원인과 향후 대책을 마련하여 다시 그 site에 올려서 모든 부서 직원들이 다 보고 서비스 개선을 위한 타산지석으로 삼게 하였다.
물론 글을 올려준 고객에 대해서는 필요시 조치 내용 포함하여 사과의 글을 보내는 등 기업윤리 실천을 위한 feed back 과정을 중요시하고 있다.
또한 CEO 는 기업 윤리 강령을 항상 염두에 두고 사업을 구상, 진행시켜나가고 현실적으로 강령대로 실천하기에 문제가 있어 영업현장에서 옆길로 나갈 경우, 문제점을 해결한 후 윤리강령대로 실천하도록 CEO 의 지시가 하달되고 있는 현실을 볼 때 CEO는 기업윤리에 대한 확고한 의지를 가지고 있다고 볼 수 있다.
성 차별 문제는 남녀 구별 없이 적재적소에 인력을 배치하고 능력에 따라 승진을 시키는 등등의 조치가 이루어지고 있기 때문에 이제는 기업내부에 성차별이 없다고 해도 과언이 아니다. 오히려, 어떤 경우에는 오히려 역차별(남자가 불리하게 차별)을 받는 경우도 있다.
향후 더욱 여성들의 업무 영역이 확장되면서 성 차별이라는 단어는 역사에서 멀어져 갈 것이다. 사회 제도가 바뀌면서 문화도 서서히 변하게 되면 지금까지 고착되어있던 여성의 사회적, 가정적 역할도 변하게 되고 남녀 구별 없이 능력에 따라 사회적 역할을 분담하는 시대가 도래 할 것이다.
<<<참고자료>>>
-윤리 경영이 경쟁력이다 경실련 경제정의연구소 편 | 예영커뮤니케이션 | 2002년 09월
-기업윤리 - 매경 Leader's Book 01 [시리즈보기] 마누엘 G. 벨라스케즈 저/한국기업윤리경영연구원 역 | 매일경제신문사 | 2002년 05월
-기업윤리 : 이론과 실제 (제4판) 이종영 저 | 삼영사 | 2003년 01월
-기업윤리론 : 21세기 윤리경영의 시대 박재린 외 저 | 무역경영사 | 2003년 08월
-한국의 기업윤리 : 이론과 현실 박헌준 | 박영사 | 2000년 09월
-대한항공 웹사이트 : http://www.koreanair.co.kr 등등

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