차별화 마케팅 성공사례-㈜지식발전소의 <문장으로 찾는 검색엔진, 엠파스> 차별화 마케팅 성공사례

목차

개요

검색엔진 시장현황

엠파스의 제품 차별화/특징: 국내 최초의 자연언어 검색 서비스

엠파스 마케팅 프로그램 브랜드 차별화 포지셔닝 전략

대외적인 성과와 평가

본문내용

관계 조사
엠파스는 신뢰도나 선호도,추천의사등이 골고루 높아 전반적으로 좋은 평가를 받고 있다. 이는 엠파스가 다른 검색엔진에 비해 뒤늦게 출발했고, 광고비 규모에서도 뒤떨어진다는 한계에도 불구하고 일단 고객이 된 사람들에게는 높은 만족을 준 것으로 풀이된다. 또한 엠파스의 광고가 시청자들에게 강한 인상을 줬다고 평가하는 것도 가능하다.
2001.12 ㈜엠브레인 <인터넷 사이트 브랜드 자산 평가>
정보검색 사이트 최초/보조/비보조 인지율: 야후 1위, 엠파스 2위, 라이코스 3위, 네이버 4위, 한미르 5위, 심마니 6위, 다음 7위
페이지뷰면에서는 검색서비스만으로 서비스 시작 3개월만에 1백만 페이지뷰, 6개월만에 5백만 페이지뷰를 최단기간만에 돌파하는 기록을 갱신했습니다. 2001년 4월현재 페이지뷰는 1200만에 이릅니다.
매출실적면에서는 오픈 1년만에 부가서비스 수익과 광고 매출만으로 2000년 21억의 매출을 달성했습니다. 2001년에는 검색엔진과 웹메일 솔루션 판매를 통해 75억의 매출을 목표로 하고 있습니다.
고객만족도/서비스품질면에서는 다음과 같은 공인기관의 인정을 받은 바 있다
2000.3 한국생산성본부 주관 국가고객만족도(NCSI) 검색엔진/포털부문 1위
2000.11 한국표준협회 주관 서비스품질지수(KS-SQI) 검색엔진 부문 1위
2000.11 PC라인 선정 2000 베스트프로덕트 검색엔진 사이트 부문 1위
2000.12 한경 비즈니스 선정 베스트 사이트 검색 분야 1위
2001.4 한국생산성본부 주관 국가고객만족도(NCSI) 검색엔진/포털부분 1위
2000년 2001년 2 연패

키워드

엠파스,   마케팅,   인터넷업체,   후발주자,   검색엔진