인터넷 마케팅의 A to Z

목차

Ⅰ. 마케팅의 신조류
1. 대중마케팅시대
2. 표적마케팅시대
3. 개인별 마케팅
4. 관계 지향적 마케팅
5. 허용 마케팅
6. 바이러스 마케팅(virus marketing)
Ⅱ.인터넷과 전자상거래
1. 인터넷의 정의
2. 인터넷과 전자상거래
3. 인터넷의 미래
Ⅲ. 전자상거래
1. 전자상거래의 개념
2. 전자상거래의 특성
Ⅳ . 전자상거래의 영향-제품
1.인터넷 상품의 분류
2. 인테넷에 적합한 제품의 유형
Ⅳ . 전자상거래의 영향-가격
1. 인터넷 사업모델에 따른 가격결정
2. 인테넷 비즈니스 모델의 네가지 유형
3.인테넷에서 사용되는 가격전략들
Ⅳ . 전자상거래의 영향-유통
1. 인터넷 유통의 의미
2.인터넷 유통의 기능
3.인터넷의 유통경로에 대한 영향
Ⅳ . 전자상거래의 영향-인터넷 광고관리
1.인터넷 광고시장의 현황
2.인터넷 광고와 대중매체광고의 비교
3.인터넷 광고의 목표
4.인터넷광고의 유형
Ⅳ . 전자상거래의 영향-인터넷 판촉 및 PR관리
1.판매촉진의 의의와 목표와 효과
2.인터넷의 장점을 활용한 판매촉진전략
3. 판매 촉진 도구
4.PR의 개념과 대상
5.PR의 주요 수단.

본문내용

할 수 있어야만 효과적이다.
④경연과 추첨
경연이나 추첨은 모두 소비자에게 소정의 상금이나 상품을 제공하는 판촉도구이다.
경연은 어느 정도 소비자의 노력과 지식이 요구되며 추첨은 순전히 운에 의해 결정된다는 것이 차이점이다.
경연의 예-배너광고 속에 광고주의 홈페이지에 숨겨진 보물의 위치,모양 , 수 등에 관한 힌트를 제공하고, 소비자가 이 힌트를 기억했다가 광고주의 홈페이지에 들어가 보물을 찾아내면 상금을 주는 경우가 경연에 해당된다.
추첨의예-네티즌들이 배너광고를 클릭하면 배너광고에 숨어있는 경품의 당첨여부를 즉석에서 알려주는 즉석 추첨식 광고판촉캠페인은 추첨의 한 예이다.
⑤보너스 팩
정상가격으로 보다 많은 양의 제품을 제공하기 위해 큰 용기나 몇 개의 기존 용기를 묶은 것을 판매하는 경우를 말한다. 한 개 값으로 두 개의 제품을 제공하는 판촉이 이에 해당된다. 단순히 가격할인과 비교하여 가격할인의 효과는 같으면서 많은 양을 구매하도록 하는 장점이 있다.
⑥가격할인
제품가격을 일시적으로 인하시키는 형태의 촉진도구를 말한다. 가격할인은 가격이라는 제품속성의 특성을 직접 이용하기 때문에 판매촉진 도구 중에서 소비자에게 전달되는 가치가 가장 명백하게 나타나는 판촉도구이다.
⑦환불
제품을 구매한 소비자가 구매를 증명하는 서류를 제조업자에게 보내면 제조업자가 구매가격의 일정액을 돌려주는 것을 말한다. 환불(rebate)은 소비자가 일정액을 돌려 받기 위하여 감수해야 하는 번거로움과 시간의 지체 때문에 리베이트의 액수가 클수록 효과적이다
<경연의 성공사례>
1997년 AT&T는 온라인상에서 “Win Thing" 이라는 이름의 컨테스트 판촉캠페인을 배너광고를 통해 실시했는데, 이 촉진캠페인의 목적은 온라인상에서 브랜드 인지도를 높이는 것과 경쟁사인 MCI가 60%를 점유하고 있는 전화시장에서 중요한 세분시장인 수신자부담 전화시장의 점유율을 높이는 것이었다. 참가자들은 처음에 ”여기를 클릭하지 마세요“라는 주의를 끄는 메시지를 담은 배너광고를 접하게 된다. 그래서 궁금하게 여겨서 클릭하면 자동으로 게임을 시작하게된다. 게임은 자사의 수신자부담 전화번호인 1-800-CALL-ATT를 5번 치는 것인데, 매일 가장 좋은 기록을 선정해 선글라스를 상품으로 주었다. 이는 수신자부담전화를 많이 거는 16~24세의 소비자를 표적으로 선정하여 수신자 전화번호를 거는 연습을 시키려는 캠페인의 목적을 성공적으로 달성하였다.
<추첨의 성공 사례>
1996년 야후는 첨단산업을 대표하는 영웅으로 만화 주인공인 딜버트를 등장시킨 “Y를 찾아라”라는 추첨행사를 실시하였다. 배너광고를 클릭한 참가자들은 딜버트를 도와 Y를 찾으면 상금을 받게 됨을 알게 되며, 이를 위한 단서를 얻기 위해 Big Yellow사이트의 이용이 요구되었다. 이러한 전략은 야후의 신제품인 Big Yellow사이트를 고객들에게 인지시키는데 효과적인 수단이 되었다. 이같은 판촉캠페인을 실시한 결과 200,000명의 사용자가 Big Yellow사이트에 링크하였고, 41,000명의 사용자가 My Yahoo!에 등록하였다.
4.PR의 개념과 대상
PR은 공중의 이익에 입각해서 각 개인이나 조직체의 정책 및 절차를 밝혀서 공중의 이해와 수락을 얻기 위하여 계획을 세우고 실시하는 관리기능이라고 한다. 즉,PR은 기업이 다양한 이해관계자들로 하여금 호의를 갖도록 하는 데 활용하는 마케팅커뮤니케이션 도구라고 할 수 있다.
PR은 공중(Public), 즉 다양한 이해관계자 집단을 그 대상으로 하는데, 대표적인 것들로는 기업의 조직원 집단, 주주와 투자자 집단, 거래고객집단, 언론기관, 정부 및 공공기관 등이 있다.
5.PR의 주요 수단.
뉴스공지,회견, 특별행사,공공캠페인 활동, 간행물 발행, 온라인 커뮤니티의 활용,다양한 링크원의 활용
<한국 PR 대상>
취지:
- PR 현장 실무자들의 우수 PR 사례를 발굴함으로써 PR 관계자를 격려하고 PR산업을 활성화 시키고자 함
- 광고, 마케팅 등의 관련 분야에 비해 상대적으로 미개척 분야 혹은 미발전 분야로 인식되었던 PR에 대한 관심이 증대되는 시점에서 본 PR상은 PR업계의 행사에 그치는 것이 아니라 일반인들에게도 PR을 전문 산업분야로서의 인식을 확고히 하고자 함.
- PR산업에 대한 사회 일반의 인식과 관심이 증대되고 PR 산업이 전반적으로 급격히 성장하고 있는 시점에서 우수 PR 활동 사례 및 우수 실무자를 발굴, 시상함으로써 PR 산업의 확대를 추구
- 우수 사례 및 활동상을 PR 협회 회원 및 실무자들에게 알림으로써 PR 활동의 질적 향상 도모
- PR인들이 한데 모여서 한 해의 활동을 평가하는 기회를 마련하는 동시에 PR활동에서의 윤리와 사회적 책임에 대해 생각하고 논하는 자리가 될 수 있게 함
심사:
한국 PR 대상 운영위원회
- 협회 산하 기구로 본 상의 운영을 맡을 운영위원회 구성
- 운영위원회는 운영위원장이 주도하며 이사회 구성원으로 구성
심사위원 선정
- 본 PR협회 회원 가운데 학문적-실무적으로 뛰어난 업적 혹은 활동상을 보이는 학계 및 업계의 PR 전문가/인사들로 심사위원단 선정
- 심사위원장은 운영위원장이 겸하며 심사위원은 위원장이 선정하는 10명 이내의 이사회 임원으로 구성
심사 기준
- 해당 기간에 집행 완료된 PR 프로젝트중 분야별로 최상의 성과를 거두어 PR 성공 사례로 남을 만한 프로젝트 선정
- 협회 및 운영 위원회가 제시하는 제출 서류 (응모 신청서, 프로그램 내용 요약, 첨부 자료) 에만 근거 하여 평가함
- 프로그램의 전문성, 완성도, 성과 등을 고려하는 기준을 표준화함
선정된 프로젝트는 IPRA의 Golden World Awards 출품을 협회가 공식 추천
<한국 PR 대상 역대 수상작>
2002년
마케팅 PR
세계 초일류 타이어를 향한 금호의 끊임없는 도전
금호타이어
기타
정부지분 매각 IR 프로젝트
KT
내부 (종업원) PR
패밀리 사이언스 데이
한국애질런트테크놀로지
국제 PR
SK짱웬방
SK그룹
공공 부문 PR
우리강산 푸르게 푸르게
유한킴벌리
대상
삼성 올림픽 에세이 컨테스트 캠페인
삼성전자
참고:www.koreapr.org

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