싸이월드(Cyworld)의 성공요인

목차

1. Cyworld 성장 과정
2. Cyworld 현황
3. 경쟁 환경 분석
4. Cyworld의 성공요인
5. Cyworld가 직면한 issue

본문내용

성공요인 1 : Grabing the chance

1. Freechal 유료화를 통한 반사이익
- Pre-announcement : 평생 무료화 선언
사용자들의 유료화에 대한 Doubt 제거
- Unleash the lock-in : Gateway Technology 제공
2. Penguin Effect
- Freechal에서 Cyworld 이동
Chasm 겪지 않고
main-street에 진입

성공요인 2 : Lock-in Management
1. Unleashing the Lock-in
Gateway Technology 제공
: Freechal Community의 procedural switching cost 절감
Subsidy 제공
: Freechal Community의 financial switching cost 절감 2. Entrenching the Lock-in
심리적 전환비용을 높임
: “싸이 안 하면, 나만 왕따 되는 거 아냐?”
Set up cost와 learning cost를 높임
: user가 홈피꾸미기에 commit하게 하여 타사로의 이탈 방지

성공요인 3 : Network effect
1. 보완재의 확산
- Digital camera와 Camera phone 의 확산
2. Blogger의 역할
- 개성과 identity를 표현하고 싶어하는 세대의 needs
- 홈페이지 만들지 못한 user들에게 쉬운 tool을 제공
3. Blogger간 linkage 용이성 증대
- 일촌맺기, 이름을 통한 link
Direct/indirect network effect 획득

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