목차
○글을 시작하며
지식 점프란?
지식점프는 어떻게 이루어지는가?
의도적 문제의 기능과 내부지식 및 노력의 강도 이해하기
문제의 종류와 문제제기의 심리적 장벽 이해하기
문제진입장벽 극복하기
지식점프를 위한 조직설계
지식 점프란?
지식점프는 어떻게 이루어지는가?
의도적 문제의 기능과 내부지식 및 노력의 강도 이해하기
문제의 종류와 문제제기의 심리적 장벽 이해하기
문제진입장벽 극복하기
지식점프를 위한 조직설계
본문내용
았고, 엄청난 지식을 축적하게 되었다. 그리고 부수적으로 매번 수리할때마다 드는 200억 상당의 보수비용 절약이라는 효과도 덤으로 얻었다.
또다른 노력의 하나가 열등함정 혹은 우월함정의 극복인데, 주로 열등함정의 극복이 당면 과제이다. 이는 실제로는 문제의 해결능력이나 지식을 가지고 있음에도 자신의 지식이나 능력을 평가절하하여 나타나는 심리적 현상이다.
이를 삼성종합화학은 훌륭히 해결하여 그 결과로 신호기 변환장치를 장치의 멈춤없이 해내는 대 쾌거를 이루게 되었다.
문제의 진입장벽은 어느날 갑자기 나타나지 않는다.
오랜기간 숙성된 악성문화 때문에 나타난다. 따라서 지식점프에 이르기 위해서는 이 악성문화를 깨뜨리는 데서 시작해야 한다.
? 지식점프를 위한 조직설계
지식점프를 위해서는 의도적인 문제제기와 심리적 함정을 극복하는 문제해결이 원할히 일어나야 한다. 이것을 가능하게 하는 조직설계가 가능할까?
창원공장의 정식명칭은 ‘LG전자 디지털 어플라이언스 사업본부’이다. 주로 에어컨등의 백색가전을 생산하는 업체인데, 한국에서는 한물 갔다는 품목이 대부분이었다. 품질로는 일본에 밀리고 가격으로는 중국에 밀려, 철수를 고려할수도 있었으나, 뼈를 깎는 노력으로, 세계적 수준으로 올라섰다.
비전을 정하고, 구체적 목표를 잡은후, 사업목표를 기업의 혁신목표로 전환 이후 부정적인 요소들을 제거해 나가는 과정을 반복한다. 이후 목표 세분화를 통해 전사적인 활동을 통해 경영 혁신을 이뤄나간다.
혁신목표를 할당받은 각 사업부와 단위 부서는 이러한 목표를 달성할 수 있는 혁신 과제들을 도출하게 된다. 과제 도출에는 하위자들만 참여하는 것이 아니라, 사장과 사업부장을 포함한 전계층이 이일에 참여한다.
그 다음 과제도출후 나온 혁신적인 방안에 대해 이러한 결과물의 수용은 당연한 것이라는 문화를 끊임없이 만들어간다. 이는 해마다 사내외에 베스트 프랙티스를 공표하는 방법으로 만들어간다. 따라서 아무리 좋은 해결책이라도 실행되어 결과를 얻지 못하면 무용지물이라는 의식을 이 자리를 통해 심어준다. 그리고 각 사업부와 부서가 혁신해결책을 실행없이 끝내는 것은 용인되지 않는다는 점을 분명히 한다.
혁신안이 마련되면 현업수행조직은 지체없이 자신의 과거를 버리고 새로운 모습으로 변모하기 시작한다. 탈구성이 시작되는 것이다.
이러한 과정을 반복함으로써 이 회사는 세계적으로 TOP레벨에 위치에 오르는 기염을 토하게 되었다.
기업의 경쟁력은 기업의 특유 지식이 많을수록 강해진다. 특유 지식이란 그 기업에게만 고유한 지식을 말한다. 다시 한번 말하지만, 70-80년대 막강했던 한국의 섬유와 신발 산업이 만한것은 단순히 중국이 이 산업에 진입해서가 아니라 중국과 차별되지 않는 별 볼일 없는 지식에 근거하여 산업을 꾸려 왔기 때문이다.
중국이 아무리 치고 들어와도 굳건히 섬유산업을 지키고 있는 이탈리아와 비교해 보면 쉽게 알수 있다. 이는 이탈리아 기업만의 고유한 지식이 있어서 가능한 것이다.
지식점프는 기업의 특유 지식을 높이기 위한 것이다. 어떤 기업도 쫓아올 수 없는 특유지식을 갖는 것이 지식점프의궁극적인 목적이다. 지식점프로 기업 특유지식을 가질 수 있는 이유는 이 과정에서 돌연변이 지식을 가질 수 있기 때문이다. 이는 지식점프 과정을 통해 만들어지는데, 그 첫단추는 탐색적이거나 탐험적인 문제를 찾는 것에서 시작된다.
이제는 더이상 과거처럼 있는 것을 대충 따라하고 베껴서는 살아남을 수 없는 세상이 되었다. 끊임없는 혁신, 창조, 문제제기만이 서바이벌의 방법이다.
요즘처럼 어려운 상황에서 국가 전체가 지식 점프를 통해 국가 위치도 점프할 수 있는 날이 왔으면 하는 바램이다.
또다른 노력의 하나가 열등함정 혹은 우월함정의 극복인데, 주로 열등함정의 극복이 당면 과제이다. 이는 실제로는 문제의 해결능력이나 지식을 가지고 있음에도 자신의 지식이나 능력을 평가절하하여 나타나는 심리적 현상이다.
이를 삼성종합화학은 훌륭히 해결하여 그 결과로 신호기 변환장치를 장치의 멈춤없이 해내는 대 쾌거를 이루게 되었다.
문제의 진입장벽은 어느날 갑자기 나타나지 않는다.
오랜기간 숙성된 악성문화 때문에 나타난다. 따라서 지식점프에 이르기 위해서는 이 악성문화를 깨뜨리는 데서 시작해야 한다.
? 지식점프를 위한 조직설계
지식점프를 위해서는 의도적인 문제제기와 심리적 함정을 극복하는 문제해결이 원할히 일어나야 한다. 이것을 가능하게 하는 조직설계가 가능할까?
창원공장의 정식명칭은 ‘LG전자 디지털 어플라이언스 사업본부’이다. 주로 에어컨등의 백색가전을 생산하는 업체인데, 한국에서는 한물 갔다는 품목이 대부분이었다. 품질로는 일본에 밀리고 가격으로는 중국에 밀려, 철수를 고려할수도 있었으나, 뼈를 깎는 노력으로, 세계적 수준으로 올라섰다.
비전을 정하고, 구체적 목표를 잡은후, 사업목표를 기업의 혁신목표로 전환 이후 부정적인 요소들을 제거해 나가는 과정을 반복한다. 이후 목표 세분화를 통해 전사적인 활동을 통해 경영 혁신을 이뤄나간다.
혁신목표를 할당받은 각 사업부와 단위 부서는 이러한 목표를 달성할 수 있는 혁신 과제들을 도출하게 된다. 과제 도출에는 하위자들만 참여하는 것이 아니라, 사장과 사업부장을 포함한 전계층이 이일에 참여한다.
그 다음 과제도출후 나온 혁신적인 방안에 대해 이러한 결과물의 수용은 당연한 것이라는 문화를 끊임없이 만들어간다. 이는 해마다 사내외에 베스트 프랙티스를 공표하는 방법으로 만들어간다. 따라서 아무리 좋은 해결책이라도 실행되어 결과를 얻지 못하면 무용지물이라는 의식을 이 자리를 통해 심어준다. 그리고 각 사업부와 부서가 혁신해결책을 실행없이 끝내는 것은 용인되지 않는다는 점을 분명히 한다.
혁신안이 마련되면 현업수행조직은 지체없이 자신의 과거를 버리고 새로운 모습으로 변모하기 시작한다. 탈구성이 시작되는 것이다.
이러한 과정을 반복함으로써 이 회사는 세계적으로 TOP레벨에 위치에 오르는 기염을 토하게 되었다.
기업의 경쟁력은 기업의 특유 지식이 많을수록 강해진다. 특유 지식이란 그 기업에게만 고유한 지식을 말한다. 다시 한번 말하지만, 70-80년대 막강했던 한국의 섬유와 신발 산업이 만한것은 단순히 중국이 이 산업에 진입해서가 아니라 중국과 차별되지 않는 별 볼일 없는 지식에 근거하여 산업을 꾸려 왔기 때문이다.
중국이 아무리 치고 들어와도 굳건히 섬유산업을 지키고 있는 이탈리아와 비교해 보면 쉽게 알수 있다. 이는 이탈리아 기업만의 고유한 지식이 있어서 가능한 것이다.
지식점프는 기업의 특유 지식을 높이기 위한 것이다. 어떤 기업도 쫓아올 수 없는 특유지식을 갖는 것이 지식점프의궁극적인 목적이다. 지식점프로 기업 특유지식을 가질 수 있는 이유는 이 과정에서 돌연변이 지식을 가질 수 있기 때문이다. 이는 지식점프 과정을 통해 만들어지는데, 그 첫단추는 탐색적이거나 탐험적인 문제를 찾는 것에서 시작된다.
이제는 더이상 과거처럼 있는 것을 대충 따라하고 베껴서는 살아남을 수 없는 세상이 되었다. 끊임없는 혁신, 창조, 문제제기만이 서바이벌의 방법이다.
요즘처럼 어려운 상황에서 국가 전체가 지식 점프를 통해 국가 위치도 점프할 수 있는 날이 왔으면 하는 바램이다.
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