목차
Ⅰ. 인터넷마케팅의 이해
Ⅱ. 인터넷마케팅전략의 수립
Ⅲ. 인터넷마케팅프로모션전략
Ⅳ. 인터넷마케팅관리전략
Ⅱ. 인터넷마케팅전략의 수립
Ⅲ. 인터넷마케팅프로모션전략
Ⅳ. 인터넷마케팅관리전략
본문내용
n Marketing이라는 아마존 닷컴의 로고가 부착된 박스주목
- 마케팅 글짜 누르면 아마존의 사이트로 이동 마케팅관련 다양한 책들이 나열
- 이중 하나의 책 클릭하면 책의 표지그림과 함께 출판사정보, 가격, 팔린 책의 양, 고객만족 별표, 고객들의 리뷰 등의 나열 오른쪽 상단에 있는 Add to Shopping Cart버튼 누름
4. Annoncement
웹프로모션은 어나운스먼트의 한요소에 불과
- 서치엔진활용의 어나운스먼트 기법; 일정한 주기로 각 사이트를 돌아다니면서 웹문서의 정보들을 긁어 두었다가 검색자가 해당되는 키워드을 검색하면 나름대로의 방식으로 리스팅해줌. 이때 검색엔진등에서 당신의 웹사이트는 경쟁사의 웹사이트보다 잘보이는 위치에 있어야 함
- 디렉토리를 활용한 어나운스먼트 기법; 서치엔진과 디렉토리는 별도 취급보다는 함께 언급하는 것이 쉽다 . 즉 서치엔진의 경우 로봇이 리스팅을 하며 문서의 양은 수억개에 이를 정도로 방대하다. 반면 디렉토리는 사람이 직접 수작업으로 리스팅을 하며 문서의 양은 서치엔진보다는 상대적으로 훨씬 적다.
* 디렉토리의 등록방법; 다양한 분야를 주제별, 지역별, 등의 카테고리로 나누어 방문자들이 쉽게 정보를 찾을 수 있도록 정리해 놓은 검색서비스
-> 디렉토리의 파악과 해당 디렉토리의 기본구성의 이해
-> 경쟁사의 리스팅현황을 파악하고 핵심키워드에 대한 검색결과를 충분히 분석
-> 등록양식에 따라 실제로 등록을 한다
-> 자주 확인하고 이상이 있거나 이의가 있을 경우 시정을 요구
* 검색엔진등록의 기대효과; 검색엔진에 단지 등록한다는 사실보다는 검색엔진에 잘 등록을 하는 것이 중요(웹마스터의 역할 중요)
-> 저비용고효과 프로모션; 랭킹제고의 역할 수행
-> 포탈미디어의 효과적 활용을 통한 방문자 증대; 해당 키워드에 대해 자신의 웹 문서의 노출을 극대화하여 방문자를 증대
-> 방문자 증대를 통한 수익창출에 기여
-> 컨텐츠의 개선(유지보수)을 통한 지속적 방문유도
- Yellow Pages; 기업사이트명부, e-메일 명부
미국 빅북(www.bigbook.com)은 인터넷상의 옐로우 페이지로서 미국전역의 1100만개이상의 비즈니스 정보디렉토리보유
- What's New; 최근 온라인에 등장한 새로운 사이트에 관한 소개를 해주는 곳. e-메일이나 웹상의 등록폼을 통하여 새로 개설된 사이트에 대해 등록을 할 수있다.
- 배너교환; 소호사업자의 웹프로모션수단으로 매력적임. 배너교환서비스의 링크 익스체인지는 자사에 등록을 원하는 카테고리를 선택한 다음 자사의 배너광고를 제출하면 25만명의 회원사이트를 선별하여 원하는 카테고리에 등록된 사이트들끼리의 배너를 무료로 중개해주며, 각종 통계자료까지도 제공
- Award Sites, Cool Sites; 유명사이트들을 엄선하여 소개를 해주는 곳
- 뉴스그룹; 자율화된 잘 구성된 커뮤니티로서 사용자들의 독특한 관심분야들로 이루어진 토론공간임. 넷스케이프나 익스플로로등의 웹브라우저에 뉴스그룹 브라우저가 함께 부착
- 메일링 리스트; c/net같은 사이트는 e-메일주소를 입력해 두면 매주 한번씩 자신의 사이트에서 갱신된 정보들을 e-메일로 송부
*e-메일과 관련된 비즈니스의 유형들; 무료 e-메일계정서비스, 컨텐츠제공형 e-메일비즈니스(뉴스,어학,오락), 관련소프트웨어 판매/개발비즈니스, e-메일 호스팅관련의 비즈니스(비싼비용으로 고객을 모으는데 소요되는 이벤트비용들을 별도로 들일 필요없이 전문업체에게 e-메일리스트를 렌탈함으로써 웹호스팅처럼 비용을 경감시킬 수 있는 방식
Ⅳ.인터넷마케팅관리전략
1. 관리의 중요성
로그파일을 통해 홈페이지방문자의 방문흔적 및 방문자의 이력을 분석하여 효율적 마케팅전략의 재수립에 이용 즉 방문한 고객이나 회원들의 효율적관리을 위한 계획마련
관리의 구체적실행방안
- 컨텐츠의 유지보수; 기업의 마케팅활동은 주로 컨텐츠(홈페이지)를 매개로하여 수행
-> 지속적갱신요(e-메일이나 뉴스레터등을 통한 푸시형 정보 고지 방법적용)
- 마케팅프로모션활동의 성과측정; 기술의 활용통해 보다 짧은 시간에 보다 정확한 결과 파악, 서치엔진의 랭킹관리위해 에이전트이용
- 기존 웹사이트의 시스템퍼포먼스파악=> 효율적 시스템관리체계확립; 향후 서비스의 회원이 몇 명이 될것인지, 얼마나 많은 트랙팩이 유발할 것인지를 감안 시스템이나 전용선, 데이터베이스프로그램의 도입에 관한 계획수립
- 로그분석 등을 통한 고객관리 및 인터넷마케팅에의 적용; 방문자가 언제 들어와서, 얼마동안 머물렀고, 어떤 페이지를 읽거나 건너 뛰었으며, 어느시간대와 요일에 가장 많이 접속했는지등을 방문자의 로그를 토대로 소프트웨어등을 활용하여 분석, 활용, 관리할 수있게 해주는방법
- 새로운마케팅전략의 확장을 위한 피드백효과; 방문상황의 추이변화, 홈페이지의 접속빈도, 마케팅프로모션의 효과측정, 고객리서치를 통한 데이터등이 통합되어 전략으로 피드백
2. 인터넷마케팅의 효과측정 및 활용방법
웹로그 트래킹을 적절히 활용하여 전략수립에 반영이 될 수 있도록 함
- 히트, 페이지, 뷰, 세션, 방문자, 조직
3. 웹로그파일의 종류
액세스로그; 가장 널리 적용, 왜 당신의 웹사이트를 방문했는지등의 열쇠
에러로그; 요청한 홈페이지가 없거나 링크가 잘못되는 등의 오류가 있을 경우 생성되는 파일
레퍼럴로그; 당신의 웹사이트에 링크하고 있는 홈페이지의 주소를 파악하거나 서치엔진으로부터 어떤 키워드를 통해 방문자가 방문을 하게 되었는지 등의 단서제공
에이전트로그; 웹브라우저의 이름, 버전, OS, 화면해상도등의 정보를 제공해준다
4. 웹로그분석 어플리케이션의 활용
단순 나여되었던 로그파일들에 대해 통합적인 정보를 일목요연하고 보기 쉽게 제공해줌으로써 마케터들이 빠른 의사결정과 대응할 수있도록지원
- 어플리케이션 활용방식
*자사의 웹서버에 어플리케이션소프트웨어 설치하여 분석; 트래픽에 대한 상세한 파악이 가능하며, 사용통계에 대한 기밀을 보호할 수있음
*전문웹로그 분석사이트에 의뢰를 함으로써 하드용량과 비용절감; 로그데이터의 정보(방문자 트래픽, 방문경로, 방문자의 시스템환경, 방문자 정보, 사이트네비게이션정보, 각페이지의 방문정보가 포함
- 마케팅 글짜 누르면 아마존의 사이트로 이동 마케팅관련 다양한 책들이 나열
- 이중 하나의 책 클릭하면 책의 표지그림과 함께 출판사정보, 가격, 팔린 책의 양, 고객만족 별표, 고객들의 리뷰 등의 나열 오른쪽 상단에 있는 Add to Shopping Cart버튼 누름
4. Annoncement
웹프로모션은 어나운스먼트의 한요소에 불과
- 서치엔진활용의 어나운스먼트 기법; 일정한 주기로 각 사이트를 돌아다니면서 웹문서의 정보들을 긁어 두었다가 검색자가 해당되는 키워드을 검색하면 나름대로의 방식으로 리스팅해줌. 이때 검색엔진등에서 당신의 웹사이트는 경쟁사의 웹사이트보다 잘보이는 위치에 있어야 함
- 디렉토리를 활용한 어나운스먼트 기법; 서치엔진과 디렉토리는 별도 취급보다는 함께 언급하는 것이 쉽다 . 즉 서치엔진의 경우 로봇이 리스팅을 하며 문서의 양은 수억개에 이를 정도로 방대하다. 반면 디렉토리는 사람이 직접 수작업으로 리스팅을 하며 문서의 양은 서치엔진보다는 상대적으로 훨씬 적다.
* 디렉토리의 등록방법; 다양한 분야를 주제별, 지역별, 등의 카테고리로 나누어 방문자들이 쉽게 정보를 찾을 수 있도록 정리해 놓은 검색서비스
-> 디렉토리의 파악과 해당 디렉토리의 기본구성의 이해
-> 경쟁사의 리스팅현황을 파악하고 핵심키워드에 대한 검색결과를 충분히 분석
-> 등록양식에 따라 실제로 등록을 한다
-> 자주 확인하고 이상이 있거나 이의가 있을 경우 시정을 요구
* 검색엔진등록의 기대효과; 검색엔진에 단지 등록한다는 사실보다는 검색엔진에 잘 등록을 하는 것이 중요(웹마스터의 역할 중요)
-> 저비용고효과 프로모션; 랭킹제고의 역할 수행
-> 포탈미디어의 효과적 활용을 통한 방문자 증대; 해당 키워드에 대해 자신의 웹 문서의 노출을 극대화하여 방문자를 증대
-> 방문자 증대를 통한 수익창출에 기여
-> 컨텐츠의 개선(유지보수)을 통한 지속적 방문유도
- Yellow Pages; 기업사이트명부, e-메일 명부
미국 빅북(www.bigbook.com)은 인터넷상의 옐로우 페이지로서 미국전역의 1100만개이상의 비즈니스 정보디렉토리보유
- What's New; 최근 온라인에 등장한 새로운 사이트에 관한 소개를 해주는 곳. e-메일이나 웹상의 등록폼을 통하여 새로 개설된 사이트에 대해 등록을 할 수있다.
- 배너교환; 소호사업자의 웹프로모션수단으로 매력적임. 배너교환서비스의 링크 익스체인지는 자사에 등록을 원하는 카테고리를 선택한 다음 자사의 배너광고를 제출하면 25만명의 회원사이트를 선별하여 원하는 카테고리에 등록된 사이트들끼리의 배너를 무료로 중개해주며, 각종 통계자료까지도 제공
- Award Sites, Cool Sites; 유명사이트들을 엄선하여 소개를 해주는 곳
- 뉴스그룹; 자율화된 잘 구성된 커뮤니티로서 사용자들의 독특한 관심분야들로 이루어진 토론공간임. 넷스케이프나 익스플로로등의 웹브라우저에 뉴스그룹 브라우저가 함께 부착
- 메일링 리스트; c/net같은 사이트는 e-메일주소를 입력해 두면 매주 한번씩 자신의 사이트에서 갱신된 정보들을 e-메일로 송부
*e-메일과 관련된 비즈니스의 유형들; 무료 e-메일계정서비스, 컨텐츠제공형 e-메일비즈니스(뉴스,어학,오락), 관련소프트웨어 판매/개발비즈니스, e-메일 호스팅관련의 비즈니스(비싼비용으로 고객을 모으는데 소요되는 이벤트비용들을 별도로 들일 필요없이 전문업체에게 e-메일리스트를 렌탈함으로써 웹호스팅처럼 비용을 경감시킬 수 있는 방식
Ⅳ.인터넷마케팅관리전략
1. 관리의 중요성
로그파일을 통해 홈페이지방문자의 방문흔적 및 방문자의 이력을 분석하여 효율적 마케팅전략의 재수립에 이용 즉 방문한 고객이나 회원들의 효율적관리을 위한 계획마련
관리의 구체적실행방안
- 컨텐츠의 유지보수; 기업의 마케팅활동은 주로 컨텐츠(홈페이지)를 매개로하여 수행
-> 지속적갱신요(e-메일이나 뉴스레터등을 통한 푸시형 정보 고지 방법적용)
- 마케팅프로모션활동의 성과측정; 기술의 활용통해 보다 짧은 시간에 보다 정확한 결과 파악, 서치엔진의 랭킹관리위해 에이전트이용
- 기존 웹사이트의 시스템퍼포먼스파악=> 효율적 시스템관리체계확립; 향후 서비스의 회원이 몇 명이 될것인지, 얼마나 많은 트랙팩이 유발할 것인지를 감안 시스템이나 전용선, 데이터베이스프로그램의 도입에 관한 계획수립
- 로그분석 등을 통한 고객관리 및 인터넷마케팅에의 적용; 방문자가 언제 들어와서, 얼마동안 머물렀고, 어떤 페이지를 읽거나 건너 뛰었으며, 어느시간대와 요일에 가장 많이 접속했는지등을 방문자의 로그를 토대로 소프트웨어등을 활용하여 분석, 활용, 관리할 수있게 해주는방법
- 새로운마케팅전략의 확장을 위한 피드백효과; 방문상황의 추이변화, 홈페이지의 접속빈도, 마케팅프로모션의 효과측정, 고객리서치를 통한 데이터등이 통합되어 전략으로 피드백
2. 인터넷마케팅의 효과측정 및 활용방법
웹로그 트래킹을 적절히 활용하여 전략수립에 반영이 될 수 있도록 함
- 히트, 페이지, 뷰, 세션, 방문자, 조직
3. 웹로그파일의 종류
액세스로그; 가장 널리 적용, 왜 당신의 웹사이트를 방문했는지등의 열쇠
에러로그; 요청한 홈페이지가 없거나 링크가 잘못되는 등의 오류가 있을 경우 생성되는 파일
레퍼럴로그; 당신의 웹사이트에 링크하고 있는 홈페이지의 주소를 파악하거나 서치엔진으로부터 어떤 키워드를 통해 방문자가 방문을 하게 되었는지 등의 단서제공
에이전트로그; 웹브라우저의 이름, 버전, OS, 화면해상도등의 정보를 제공해준다
4. 웹로그분석 어플리케이션의 활용
단순 나여되었던 로그파일들에 대해 통합적인 정보를 일목요연하고 보기 쉽게 제공해줌으로써 마케터들이 빠른 의사결정과 대응할 수있도록지원
- 어플리케이션 활용방식
*자사의 웹서버에 어플리케이션소프트웨어 설치하여 분석; 트래픽에 대한 상세한 파악이 가능하며, 사용통계에 대한 기밀을 보호할 수있음
*전문웹로그 분석사이트에 의뢰를 함으로써 하드용량과 비용절감; 로그데이터의 정보(방문자 트래픽, 방문경로, 방문자의 시스템환경, 방문자 정보, 사이트네비게이션정보, 각페이지의 방문정보가 포함
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