배스킨라빈스의 한국진출

소개글

배스킨라빈스의 한국진출에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론】- 배스킨라빈스 개관
(1)설립배경
(2) 배스킨라빈스 CI
(3) 진출국가
(4) 배스킨라빈스 아이스크림 소개

본론】- Ⅰ. 배스킨라빈스의 한국 진출
(1) 진출 배경 및 기업 현황
(2) 기업 연혁
(3) 활동내용
(4) 현재의 지위 및 성과
Ⅱ. 외부환경분석
(1) 아이스크림 시장 환경
(2) 경쟁현황과 경쟁자분석
Ⅲ. 내부환경분석
(1)핵심역량
(2) 브랜드인지도
Ⅴ. 전략분석
(1) STP 전략 분석
(2)4P's Mix 전략
(3) SWOT 분석
(4)성과 및 성공요인 분석

결론】- 향후계획 및 견해

본문내용

사업영역을 탄생시키는 데 결정적인 역할을 했다.
하지만 이렇게 완벽하게 보이는 배스킨라빈스라도 지금 현재 기업 내에서 문제가 되고 있는 부분이 지적되고 있으며, 시장 환경의 변화에 따라 경쟁자 위협이나 대체제 위협과 같은 환경적인 위협 요소가 존재한다. 따라서 기업 내적으로 다시 한번 경영의 내실을 기해야 할 필요가 있다. 그렇다면, 배스킨라빈스가 앞으로도 지속적인 경쟁우위를 누리며, 시장의 리더로서 존재하기 위해 어떠한 개선이 필요한가? 이 물음에 대해 앞으로의 전략을 제시함으로서 답을 대신하고자 한다.
앞으로 배스킨라빈스는 기존의 컨셉을 유지하는 것은 기본이고 현재 또는 잠재적 경쟁자에 대응할 수 있는 보다 적극적인 마케팅 전략을 필요로 하게 되었다. 따라서 코카콜라나 맥도널드와 같은 강력한 브랜드자산의 구축을 궁극적인 목표로 하고 이를 위한 세부 전략을 수립하고자 한다.
첫째, 제품의 차원에서 보면, 우선 신제품의 지속적인 개발이 요구된다. 배스킨라빈스의 주요 소비자는 10대 계층인데, 빠르게 변화하는 10대 수요의 입맛을 맞추기 위해서는 끊임없는 신제품 개발이 필요하다. 사회 문화적 흐름을 파악하고, 소비자의 선호를 분석하여 끊임없이 소비자의 입맛에 대응하는 제품을 출시해야 할 것이다.
그리고 신규 아이템으로 확산하는 전략을 취할 수 있는데, 현재까지의 아이스크림에 집중되어 있는 마케팅역량을 신규 아이템으로 확산 전략을 펼치도록 한다. 이렇게 함으로서 쉽게 질리고 새로운 것을 탐색하기 좋아하는 10대들의 특성에 대응가능하다 하겠다.
둘째, 가격의 측면에서 보면, 현재의 고가 정책을 유지하면서 가격을 통한 판매 촉진을 시키는 것이다. 이는 곧, 가격은 시장의 상황에 맞추어 현재 수준을 유지하거나 상승시키되, 사이즈의 다양화통해 소비자에게 더 넓은 선택의 기회를 주는 것이다.
세 번째 유통전략을 볼 수 있는데, 서울이 대도시가 아닌 중소도시와 같은 지방에 매장을 확대함으로서 지방에 있는 소비자에게도 친근하게 다가 설 수 있을 것이다.
현재 지방에는 상대적으로 매장 수가 적어 광고의 높은 효과가 곧바로 구매에 이어지지 못하고 있습니다. 따라서 지방 중소 도시 중심으로 매장 수를 확대하는 데 조직의 역량을 집중해야 할 것이다. 그리고, 전문매장 고수에 있어 유연성을 보일 필요가 있다. 기존에 고급 아이스크림의 이미지를 주기 위해서 전문매장에서만 판매하는 기존 전략을 유지하되. 대신 특별히 고급이미지에 주력한다는 생각은 과감히 버리고 친근함에 주력해나가야 할 것이다. 10대가 많이 가는 패션몰이나 놀이 공원 내에 매장수를 늘리고 그에 따라 10대의 취향에 맞는 이벤트를 자주 기획하는 것은 기본이 될 것이다. 이와 더불어 보다 적극적으로 20대의 수요를 늘이기 위해 대학가, 극장, 대학 내 전문매장 설치에 적극적으로 나서야 한다
또한 점점 까다로워지는 소비자의욕구를 충족시키기 위하여 배달서비스를 실시하는 것도 좋은 전략이 될 수 있는데, 이러한 배달서비스를 통해 보다 많은 소비자를 확보할 수 있으며, 보다 넓은 지역으로의 확대가 가능하다. 그리고 특별히 이벤트 업체와 제휴하여 꽃배달 서비스, 생일 파티업체 등으로 판매를 증가시키는 것도 중요하다 하겠다.
한편, 매장관리에 있어서도 프랜차이징 기업의 특성상 개별 매장에 대한 완전히 통제한다는 것은 힘들겠지만, 한 매장이 고객에게 부정적인 이미지를 심어준다면, 그 외 다른 매장의 이미지도 동시에 타격을 입게되므로, 종업원훈련과 교육에 신중을 기하여 고객만족을 이루어 나가야 할 것이다. 그리고, 음식사업이니 만큼 철저한 위생관리는 앞으로도 기본적으로 추진해나가야 할 것이다.
마지막으로 촉진과 관련해서는, 브랜드 강화를 통한 고급아이스크림대명사로서 이미지를 확립하는데 다음과 같은 전략을 활용해야 할 것이다. 배스킨라빈스 의 소비자 만족 요소인 맛, 다양한 종류, 접근용이성, 고급원료 등을 커뮤니케이션 요소화하여 뛰어난 맛, 선택, 친근감, 고급감 등의 4가지요소를 강력하게 전달하여 인식할 수 있도록 한다. 이러한 4가지 요소 중 배스킨라빈스의 차별적 우위요소인 뛰어난 맛과 선택을 바탕으로 한 제품의 속성을 중심으로 소비상황과 소비장소 등을 유기적으로 연결해 구체적이고 차별적인 편익과 브랜드 이미지를 전달할 수 있도록 한다.
또한 현재 잘 알려지지 않은 상품권에 대한 홍보도 강화할 필요가 있다. 이는 상품권은 선물용으로 사용될 수 있어서 소비자에게 또 다른 구매동기로 작용할 수 있기 때문에 더욱 절실하다 하겠다. 또한 상품권이 제품의 이미지를 고급화시키는데 견인 역할을 할 수 있다. 특히 10대 계층에 친구들이 선물용, 아이가 있는 가정에 장년층이 선물할 수 있도록 새로운 시장을 발견할 수 있어 이익을 창출해 낼 수 있을 것입니다.
이상으로 배스킨라빈스의 향후 전략과 관련하여 살펴보았다. 앞으로 보다 강력한 브랜드 이미지 구축이라는 과제를 안고 있는 배스킨라빈스는 지속적인 제품 개발과 보다 다양화된 사이즈 개발, 판매에 있어서 유연성, 그리고 공격적이고 지속적인 홍보활동을 해나간다면 앞으로도 지속적인 성장을 유지 할 것으로 본다.
한편 우리나라의 경우, 롯데제과의 나뚜루 외에는 고급아이스크림 사업에 있어 미진한 수준이다. 고급아이스크림 시장은 앞으로의 시장 성장가능성도 있고, 기술력만 확보된다면, 초기 자본이 많이 들지 않는 사업이니 만큼 다른 사업에 비해 진입이 수월할 것으로 보여진다. 외국 유명 브랜드들이 국내에 속속 진입하고 있는 현상황에서 기존의 국내 기업들은 소비자들의 입맛에 맞는 신제품을 개발에 몰두하고, 앞으로 진입계획을 가지고 있는 기업일 경우, 신속한 시장 진입을 통하여 다른 외국기업들에게 선점의 우위를 빼앗기지 않기를 기대해본다.
-참고문헌 및 사이트-
한국마케팅 불변의 법칙, 여준상, 더난출판
원 페이지 마케팅, 김영한, 거름
한국마케팅성공사례집, 한국마케팅연구회
http://www.baskinrobbins.co.kr
http://www.baskinrobbins.com
http://www.mktclub.com
http://www.drgold.co.kr
연합뉴스, 한국경제, 굿데이, 매일경제 등등

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