홈페이지 관광정보 중시요인에 따른 시장세분화 연구

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구설계 및 방법

Ⅳ. 분석결과 및 해석

Ⅴ. 결론

본문내용

신의 경우에는 개인적인 정보제공을 원하는 회원서비스를 중시하고 있어 여행과 관련한 다양한 정보를 정기적으로 제공하는 적극적인 자세가 필요할 것이다. 연령에 있어서는 압도적으로 20대의 젊은층이 부족한 현실에서 그들이 원하는 정보를 파악하여 직접 수요나 욕구를 충족함으로써 새로운 고객을 확보해가야 할 것이다. 한편 수입에 있어서도 300만엔 이하의 저소득층이 많은 것을 감안하면 개개인의 어프로치에 의한 욕구만족과 고정고객 확보가 중요한 마케팅 전략이 될 것으로 판단되며 직업에 있어서는 사무직, 매스컴출판, 교육관계에 대해서는 개개인에 적합한 정보의 정기적인 제공이 유효하며 공무직, 전문직, 관리직, 영업직의 경우에는 가격정보를, 마지막으로 기술직, 접객서비스업, 자영업의 경우에는 관광에 대한 욕구를 환기시킬 수 있는 참신하고 실용적이며 풍부한 내용의 정보를 제공함으로써 고정고객의 확보에 유효한 수단으로 활용해야 될 것이다. 따라서 정보제공측은 회원서비스 차원에서 그들이 원하는 정보를 언제나 파악할 수 있는 공간형성이 무엇보다도 개선해야 할 과제이며 그들에게 정기적으로 정보내용을 알림으로써 접속기회를 늘이는 가운데 회원확보 및 만족도를 높힐 수 있는 방안을 강구해야 할 것이다. 이러한 시점에서 본 연구에서 얻어진 결과는 현실적으로 홈 페이지 운영에 조그만한 시사점으로 활용되리라 기대할 수 있을 것으로 판단되나 인터넷 정세가 급변하는 상황을 감안하여 새로운 데이터에 의한 계속적인 연구결과가 뒤따라야함도 마지막으로 지적하고 싶다. 최근의 인터넷 발달로 인해 누구나가 자신이 원하는 정보를 손쉽게 얻을 수 있는 환경하에서 개인지향적인 여행이 실현가능하게 되었다. 전통적인 단체여행에서 보이는 일률적인 여행패턴보다는 개개인의 욕구나 수요를 파악하고 보다 심층적인 서비스를 제공함으로써 순수한 의미의 이용자 개개인이 자신이 원하는 개인지향적인 여행이 비로소 실현 가능하게 되는 것이다. 향후 여행 종합 사이트의 구축과 개인의 수요나 욕구에 의거하여 자신이 직접 여행을 실현시킨다는 "여행종합정보 시스템"으로서의 역할에 의한 관광활성화를 기대해 본다.
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