기업환경 이란

목차

목 차




Ⅰ. 경영환경의 의의 ------------------------------2
1. 기업환경의 의의 -2
2. 기업환경의 개념 -2
3. 경영환경과 시스템적 접근 -3

Ⅱ. 기업환경의 내용 ------------------------------3
1. 환경요인의 체계화 -4
2. 일반 환경 -5
(1). 경제적 환경 -5
(2). 사회・문화적 환경 -7
(3). 정치적・법적 환경 -7
(4) 기술적 환경 -8
(5) 자연적 환경 -9
(6) 글로벌 환경 -9
3. 과업환경 -9
(1)주주 -9
(2) 금융업자(금융기관) -10
(3) 공급자 -10
(4) 고객 -10
(5) 경쟁업자 -11
(6) 노동조합과 종업원 -11
(7) 정부 -12

본문내용

이어서 어떠한 형태로든 금융업자에 의존하지 않을 수 없다. 설령 주식에 의산 자기자본 조달의 경우라 할지라도 자본시장에서의 금융업자의 지원 없이는 막대한 자금이 조달될 수 없다. 기업은 자금조달 이외에도 금융업자로부터 컨설팅 및 경영지도 그리고 여러 가지 전문적 조언과 서비스도 받게 되지만, 주로 대출과 이자획득이 그 기업조직에 참가하게 되는 요인이 되고 있는 것은 물론이다.
(3) 공급자
공급업자는 제품 서비스를 생산하는 데 사용할 원자재를 공급하는 사람이나 기업 또는 협력업체를 말하며 특히 자동차, 조선, 철강, 건설 등 대기업은 수천 개의 협력 계열화 관계를 맺고 있으며, 오늘날 글로벌 경영에서는 전략적 제휴 및 아웃소싱에 의한 많은 공급자 관계를 맺고 있다.
최근 선진기업을 주심으로 공급 국가인상의 업체와 함께 수요변동에 대처하고 사업기회 포착을 위한 공급처, 구매 생산 유통기능을 통합한 공급체인 관리 방식을 도입하고 있는데 수요량과 발주량간의 격차를 유통업체 보다는 제조업자가, 제조업자보다는 부품업자가 그 발생요인을 제거하기 위하여 업체별 수요예측, 즉 시발주가 아닌 일괄발주, 가격정책, 제품가수요 등 그 원인을 파악하고 그 통제방안으로는 정보공유, 업체 간 재고, 가격, 수송 정책의 협의 조정, 비용절감과 리스타임 단축과 같은 성과 개선 활동노력을 하고 있다.
(4) 고객
경영환경의 이해자 집단으로서 그 영향이 가장 큰 것이 고객이다. 고객은 기업이 생산한 제품 서비스를 최종적으로 소비하는 주체이기 때문에 고객의 욕구를 어느 정도 충족시킬 수 있는가가 기업의 성패를 결정한다. 최근 NGO 소비자운동가와 정부에 의한 소비자보호입법, 소비자보호원, 공정거래위원회, 소비자단체, 소비자교육 등이 강화되고 있는 시점에서 현대기업은 소비자중심주의에 의해 운영되어야 하며 최근 소비자운동 강화로 '안전의 권리 알려져야 할 권리 선택의 권리 청문의 권리' 등이 강화되고 있다. 특히 관리 마케팅이라는 거시적 관점에서 '소비자주권'을 인식하고 이것을 경영 이념화하여 고객에 대한 전략이 모색되지 않고서는 기업의 생존, 유지나 성장이 어렵다.
(5) 경쟁업자
경쟁업자(경쟁기업)란 동일한 고객에게 유사한 서비스를 제공하거나 조직이 필요로 하는 동일한 자원을 두고 경쟁하는 다른 조직을 말한다. 경쟁기업은 상호간 공정한 경쟁관계를 유지하기를 희망하지만 국경 없는 무한경쟁시대에 있어서 기업 간 경쟁관계는 더욱 심회되고 있다. 21세기 사회는 지식을 가장 효과적으로 활용, 새로운 지식을 끊임없이 창조해 낼 수 있는 기업만이 살아남을 수 있는 지식사회가 될 것이다. 제품의 다양화 복잡화, 기술의 첨단화 융합화, 경영활동범위의 확대 등으로 경영활동에 필요한 능력과 자원을 한 기업이 보유하는 것이 불가능하게 되었으며, 기업 간 핵심능력과 자원의 공유를 통해 경쟁력을 강화하기 위하여 다른 기업과의 제휴를 강화하고 있다. 무한경쟁과 무국경시대에 「협력과 경쟁」을 위하여 일정한 "파이"를 놓고 다투는 경쟁시대에서 "파이"를 늘려 나누어 갖는 「상생의 시대」로 전환으로 기업체질을 강화하여야 할 것이다. 공동부품개발, 생산 시스템 상호교환 공급전략과 판매 물류 시스템 제휴 등 글로벌 아웃소싱으로 기업 간 연계성 강화로 종래 「경쟁전략」에서 「상생전략」을 통한 네트워킹 전략을 수행하여야 상호 공존 공영할 수 있을 것이다.
(6) 노동조합과 종업원
기업의 내부환경의 구성요소인 '노동조합'은 오늘날 기업경영활동에 매우 중요한 영향력을 행사하는 과업환경으로 인식되고 있으며 자본주의 경제발전과 더불어 스스로 그 존재의의를 확보하면서 경제 경영환경내의 균형을 유지해 나가는 중요한 사회적 기구로서 발전해 왔다. 노동조합은 경영활동과정에서 조합원의 권익보호를 위한 채용 고용문제, 경영환경의 의사결정참여, 근로조건 및 임금수준결정 등 다양한 분야에 걸쳐 단체교섭 활동이나 파업을 통해 실력행사를 하기도 하고, 또한 경영위기 직면시 회사 정상화를 위해 협력에 앞장서기도 한다.
이와 같이 일반적으로 근로자집단으로서 노동조합은 조직구성원(조합원)의 의견을 대표하여 기업의 경영활동에 직접적 영향이나 제한을 가하려 하기 때문에 기업의 중요한 과업환경이 된다. 또한 오늘날 개별기업 차원을 넘어선 산업별 노조, 복수노조 허용, 정부 사용자 대표 양대노조 대표가 참여한 '노사정위원회'발족 등으로 노동조합의 영향력이 증대되는 추세이다. 이것은 기업의 기타 다른 환경요인에 대한 기업의 의사결정은 일발적인 데 반해 노사관계는 이의 원만한 유지를 위해 쌍방 간의 협조가 요구되다. 이러한 노사관계는 단체교섭과 노사협조라는 두 가지 측면이 있는데, 최근 정부 시장 시민 3자의 균형유지 특히 노사 파트너쉽 안정이 기업은 물론 국가발전의 핵심 요체가 된다.
(7) 정부
정부라 함은 국가사회의 지배적 정치적인 행정 권력을 수행하는 기관을 지칭하나, 오늘날 정부역활의 중대로 정부에 의한 입법 사법 행정부의 유기적 조정과 균형을 달성하므로 기업의 과업환경으로서의 정부는 국가기관으로서 기업환경규제 및 지원과 관련된 법의 제정, 수행, 조정과 관련된 3대 권력기관을 모두 포함하고 있다.
정부가 기업의 설립, 생산활동, 유통질서 등 경영의 내외적 측면에서의 기업규제 감독할 수 있는 근거는 정부가 제정한 일련의 법령, 즉 식품위생법 환경보전법 독과점금지법 공정거래법 등 일련의 법령과 각종 세법과 시행령 및 조례 등이다.
최근 사회주의의 붕괴로 정부주도에서 민간기업주도로의 이행을 요구하는 시장경제논리에 앞서 기업의 제품생산, 고용, 기업윤리 등이 국민의 삶의 질 향상을 위한 안전적 관리와 신중한 경제정책 운용, 복지제도 및 교육 훈련 그리고 기간시설에 대하여는 정부개입과 통제 조정을 강화함과 동시에, 정치의 신뢰가 깨진 것은 정부의 비능력성에 연유하기 때문에 정부조직의 단순화 및 역동적 구조조정으로 정부의 간섭을 최소화하여야 할 것이다.
참 고 문 헌
강신귀 / 경영학 원론 / 형설출판사 / 2002
신유근 / 현대 경영학 / 다산 출판사 / 1996
이원우 / 경영학 원론 / 박영사 / 2002
김규태 / 현대 경영학원론 / 지구문화사 / 1997

키워드

기업환경,   경영학의 이해,   기업환경이란