MP3 Player의 파워 브랜드 iRiver 마케팅 성공사례 연구

소개글

MP3 Player의 파워 브랜드 iRiver 마케팅 성공사례 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 아이리버의 탄생 배경
1. 아이리버 탄생기
2. 아이리버의 등장
3. 아이리버 독자적 브랜드 구축
4. 아이리버 정상 등극

Ⅲ. 강력한 브랜드 구축 성공 요인
1. 디자인 중시
2. 명품 마케팅
3. 공동 마케팅(Co-Marketing)
4. 광고보다는 PR활동 중점
5. 적극적인 웹 마케팅
6. 퍼플카우(PurpleCow) 마케팅

Ⅳ. 아이리버의 시장환경 분석
1. 거대 경쟁사의 등장
2. MP3 폰 출시
3. 온라인 음악시장 유료화

Ⅴ. 아이리버의 향후 브랜드 관리 전략
1. 브랜드 아이덴티티(Brand Identity)를 구현하라.
2. 브랜드 매니아 그룹을 주목하라.
3. 브랜드 신뢰를 구축하라.

Ⅵ. 결론

Reference

본문내용

질문에 만족할 만한 답을 해주라.
모든 방문자들에게 당신의 브랜드에 대한 문턱을 개방하라. 모든 질의에 대해 만족할 만한 대답을 해주라. 고객들을 향한 순수하고 따뜻한 태도는 모든 사람들로 하여금 신뢰를 싹트게 하는 힘인 것이다. 하지만 사이트 내에 어떤 비밀스런 느낌이나 사람들로 하여금 근접하기 어렵게끔 만드는 듯한 인상을 준다면 그것은 곧 브랜드 신뢰도를 떨어뜨리게 만드는 요인이 된다.
4) 상호 즉각적인 확인이 필요하다.
자동차 제조회사에게 있어 가장 중요한 광고 시간은 구매 후 4주 이내라고 한다. 그것은 이 기간은 소비자가 올바른 결정을 내렸는지 안심을 시켜야 하는 중요한 시기이기 때문이다. 이런 원리는 오프라인에서 뿐만 아니라 온라인에서도 동일하게 중요하다.
만일 고객이 어떤 질문을 하면, 24시간 이내에 답을 해주라. 만일 어떤 고객이 주문을 냈다면 즉각 그 사실을 확인시켜 주라. 그리고 시간이 지나 또 다시 확인을 시켜주라. 고객들로 하여금 거래 진행 현황이 잘 진행되고 있음을 계속 확인시켜 주란 얘기이다. 일단 고객이 주문한 물품을 받고 그것을 사용한다면 지속적으로 팔로우-업을 해주라. 그 제품에 대해 만족하는지 점검하라. 만일 이런 접근이 전문적이고, 전달하려는 메시지가 충분히 도움을 주는 내용이고, 의도가 명확하다면, 사실 너무 자주 확인시킬 필요는 없다.
5) 실제 사람을 개입시켜라.
사이트에 가슴 따뜻한 사람들의 얘기를 추가하라. 인터넷상에선 당신이 사람인지 개인지 아무도 모른다. 브랜드 뒤에 숨어있는 사람들을 이젠 전면으로 내세워라. 서비스 센터의 스탭 사진과 기술자들의 환영 멘트, 임직원에 대한 짧은 소개 등을 곁들인다면 어떨까? 사람들은 웹사이트 보다도 사람들을 더 신뢰한다. 사이트 내에 실제 사람들에 대한 정보는 브랜드에 대한 신뢰도를 증가시킬 수 있다. 개인적으로 [e-mail] 보다 [e-mail] 같이 개인 이메일이 나오는게 더 친밀하다.
브랜드를 구축한다는 것은 신뢰를 형성하고 유지하는 것을 의미한다. 기업은 여기서 언급한 다섯 가지 요소를 점검해 보고 실천하는 것이 중요하다.
본 연구는 중소기업이지만 세계 유수 대기업들을 제치고 MP3 플레이어산업에서 파워브랜드가 된 아이리버의 사례를 통해 이들의 성공요인을 분석하고 향후 브랜드 자산 관리 전략에 대하여 제시하였다는 데 그 의의가 있다.
분석결과 핵심성공요인으로 디자인 중시, 명품마케팅, 공동마케팅, 광고보다는 PR활동 중점, 적극적인 웹마케팅, 퍼플카우마케팅 등 6가지로 나타났다. 이러한 성공요인을 보완하여 향후 강력한 브랜드 자산 구축을 위해서 첫째, 브랜드 아이덴티티 구축이 필요하고, 둘째, 매니아집단을 주목하는 것이 중요하며, 마지막으로 브랜드 신뢰를 구축해야 한다.
레인콤은 중소기업이라는 약점을 극복하고 전세계 MP3 시장에서 그 위력을 떨치고 있다. 자체적인 브랜드를 구축하고 처음부터 내수시장보다는 세계시장 진출을 염두한 탁월한 마케팅 능력, 환경변화에 따른 비즈니스 위험을 오히려 기회로 삼아 이를 극복하기 위한 강력한 전략을 세우는 등 작지만 강한 세계적 기업의 면모를 여지없이 보여주고 있다. MP3 플레이어가 시장에 출현한 지 올해로 8년째를 맞이했다. 우리나라에서 독자적으로 개발한 이 상품이 세계 시장에서 계속 선전할지는 미지수이다. 하지만 우리는 레인콤이라는 세계적인 기업을 통해 우리 중소기업들의 가능성을 엿볼 수 있다. 휴맥스, 엠텍비젼과 같은 그들의 성장 잠재력은 무한하다.
삼성전자가 반도체 시장의 후발주자였음에도 불구하고 끊임없는 기술개발과 과감한 투자, 유능한 인력 양성 등을 통해 한계를 극복하고 세계시장에서 우뚝 설 수 있었던 것처럼 MP3 플레이어 시장에서 또 하나의 삼성전자가 탄생할 것인지는 조용히 지켜볼 일이다.
Reference
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2. 증권
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3. 단행본 및 보고서
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4. 인터넷 사이트
레인콤 홈페이지(www.regincom.com)
아이리버 홈페이지(www.iriver.co.kr)

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