에스키모에게 얼음을 팔아라 -독후감 및 분석-
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소개글

에스키모에게 얼음을 팔아라 -독후감 및 분석-에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ 마케팅 테러리즘
1. 꼴찌 상품 일등으로 판다
2. 도약의 비밀 : 고객의 구매 빈도를 늘린다
3. 무조건적인 데이터보다 최종 소비자 명단을 확보하라
4. 사장이 직접 마케팅을 챙겨라
5. 사소한 마케팅 아이디어가 회사를 바꾼다
6. 마케팅 혁신의 열쇠 : 두뇌 집단 활동

Ⅱ 마케팅은 재즈다
7. 고객이 진정으로 원하는 것을 찾아라
8. 고객처럼 생각하라
9. 불특정 다수보다는 특정 소수에 목숨을 걸어라
10. 데이터보다는 생생한 고객의 소리를 믿어라
11. 고객을 영웅으로 만드는 법
12. 안될 사람은 포기하고 될 사람만 키워라

Ⅲ 에스키모에게 얼음을 팔아라
13. 거절할 수 없는 매력적인 제안을 만들라
14. 고객에게 행복한 구매 장소를 제공하라
15. 큰 고객에게 집중하라
16. 상황이 나쁠수록 영업사원을 늘려라
17. 점프마케팅 : 새로운 도약을 향해

본문내용

케팅의 대가로, 성적과 매출이 최하위이던 NBA 농구단 뉴저지 네츠를 맡아 2년만에 매출액 1위 구단으로 성장시킨 저자의 경이적인 사례를 일반 상품 마케팅의 영역으로 확장시켰다. 열악한 시장 환경 속에서, 누구도 혀를 내두를 만한 꼴지 상품을 가지고, 최고의 매출을 기록하였다. 이것이 바로 꼴지 상품을 1등으로 파는 점프 마케팅이며 저자는 이러한 마케팅 전략을 경험에 근거해 친절히 소개하고 있다.
물론 이 책에서 서술하고 있는 주요 사항들은 저자가 몸담고 있던 프로 스포츠 세계에서 발견하고 적용해 이루어진 것이고, 실제로 책에서 담아내고 있는 실례들도 그것에 한정된 것이기는 하지만, 그가 주장하는 점프 마케팅 전략은 비단 스포츠 업종에만 국한되지 않는다. 일반 상품의 마케팅에도 적용할 수 있는 것이다.
저자가 주장하는 점프 마케팅 원칙 몇 가지를 소개하면 다음과 같다.
* 품질이 판매를 보장하는 것은 아니다. 장점이 아닌 것은 과감하게 포기하라.
* 새로운 고객 확보는 최고 경영진부터 시작하라. 모험적인 아이디어에 돈을 투자하라.
* 고객을 영웅으로 만들어라. 스폰서 업체를 성공시킬 수 있는 일은 무엇이든 하라.
* 스스로 동기를 부여할 줄 아는 사람만 고용한다. 그렇지 않은 사람에게 동기를 부여하려
애쓰지 않는다.
* 일이 힘들어지면 영업사원을 늘려라. 불황일 때일수록 점프 마케팅을 해야 한다.
우리가 정말 훌륭한 마케터가 되려면 최고의 상품을 최고의 환경에서 잘 파는 것이 아니라, 결점 투성이의 상품일지라도 단 하나의 장점이 있다면 그것에 집중해 최고로 팔아먹을 수 있어야 한다.
북극에서 난로를 팔고, 사막에서 얼음을 파는 것은 누구나 할 수 있는 일이지만, 정작 에스키모에게 얼음을 판다는 것…… 그것이야말로 진정한 마케팅이라 할 수 있지 않을까?
그렇다면 꼴찌 상품을 1등으로 파는 '점프 마케팅' 전략을 배워보도록 하자.
꼴찌 상품에도 장점은 있게 마련이다. 단 하나의 장점이라도 발견되면, 가능한 대안을 찾고 여기에 집중해야 한다.
다음은 표적 시장을 선정한다. 필요하다면 크고 매력적인 시장의 유혹을 과감히 뿌리쳐야 한다. 시장의 고객을 정확히 파악한 뒤 충성 고객의 욕구가 무엇인지 세심하게 접근한다. 그리고 고객이 원하는 것에 맞추어 새로운 제안을 제시하고 고객과 친구가 된다면, 최악의 상황에서도 매출을 극대화할 수 있다.
대학에서 마케팅을 공부하고 있는 우리들에게 점프 마케팅은 신선한 충격일 것이다.
우리가 마케팅에 대해서 무의식적으로 범할 수 있는 오류가 '훌륭한 마케팅'이란 최고 품질의 상품, 크고 매력적인 시장, 대규모의 지원 등 '최고의 환경'의 산물이라는 것이다. 하지만 이것은 현실의 얘기와는 거리가 멀다. 오히려 최고가 아닌 상품, 열악한 시장, 부족한 지원 속에서 더 나은 방법을 구상해야 하는 것이 현실이다.
훌륭한 마케터가 되기 위해서는 지금의 현실을 잘 파악하여 미래를 예측할 수 있는 즉, 앞서나갈 수 있는 능력이 뒷받침 되어야 한다 생각한다. 이것이 우리가 배우고 깨우쳐야 할 과제라 생각한다.

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  • 페이지수7페이지
  • 등록일2004.12.03
  • 저작시기2004.12
  • 파일형식한글(hwp)
  • 자료번호#276762
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