스포츠경영학

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목차

스포츠경영학
Ⅰ. 계획 (planning)
1. 계획의 의미와 중요성
2. 계획의 성격
3. 계획수립의 이점
4. 계획의 요소
5. 계획의 유형
6. 계획의 수립과정
7. 전략적 계획
8. 실행계획
9. 계획수립 기법
2. 조직화 (organiging)
1. 조직의 의의
2. 조직의 요소와 원칙
3. 조직화
4. 조직설계와 조직구조
5. 조직구조의 형태
6. 조직개발
3. 지휘 (directing or leading)
1. 지휘란
2. 리더십을 통한 지휘
3. 동기유발을 통한 지휘
4. 의사소통을 통한 지휘
4. 통 제 (control)
1. 통제의 중요성
2. 통제과정
3. 통제의 수준과 유형
4. 효과적인 통제 시스템

본문내용

용이하나 근거로 남길 수 없다는 단점이 있다.
2) 측정 대상
경영자는 부하구성원들을 지휘하는 입장에 있으므로 조직 구성원들의 근무사기, 결근율, 이직율 같은 것들은 대부분의 조직에서 주의 깊게 관찰한다. 또 예산의 집행상황, 단위당 생산비용, 근로자 1인당 생산성, 불량품 발생률 등도 대부분의 기업체에서 파악한다.
3) 비교
통제의 두 번째 단계는 측정한 결과를 표준적인 상태와 비교하여 그 차이를 알아내는 것이다. 경영자는 어느 정도가 허용할 수 있는 수준인지를 결정하여야 한다.
4) 시정조치
경영자가 필요한 행동을 하는 마지막 단계이다. 경영자가 취할 수 있는 방법은 다음
세가지이다.
첫째. 아무런 조치를 취하지 않는 것
둘째. 시정조치를 취하는 것
셋째. 비교기준을 수정하는 것
3. 통제의 수준과 유형
1) 통제의 수준
통제는 조직계층상으로 볼 때 전략적 수준에서의 통제와 운영적 수준에서의 통제로 구분할 수 있다.
전략적 통제는 조직의 상층부에서 실행되는 통제로서, 조직의 외부환경과 관련이 있다. 즉, 기업전략이나 사업전략을 책임 맡고 있는 사람들이 실행하는 통제가 바로 전략적 통제인 것이다. 조직의 최고경영층은 경쟁업자고객공급업자기술지역사회 등 조직을 둘러 싸고 있는 외부 환경에 대한 정보를 끊임없이 수집하고 분석하여 조직의 목표달성에 영향을 미칠 수 있는 요인을 파악함으로써 조직이 적절히 적용할 수 있게 해야 한다.
운영적 통제란 조직의 목표달성을 위하여 관리자들이 물적자원, 재무자원, 인적자원, 정보자원 등을 사용하는데 관련하여 이루어지는 통제를 말한다.
① 적정한 품질의 물품을 적정한 가격으로 정해진 기간 내에 구입하는 가를 통제하는 구매 관리
② 적정 재고수준을 유지하도록 통제하는 재고관리
③ 필요한 시설과 기계를 확보하도록 통제하는 장비관리
④ 적정수준의 품질을 유지하도록 통제하는 품질관리
인적자원의 통제는 조직구성원을 적절히 선발하고 훈련시키며, 제대로 평가하고 보상하도록 통제하는 것을 말한다. 정보자원의 통제는 조직 내의 모든 활동을 지원하는 데 필요한 정확한 정보를 시의 적절하게 확보하는 것을 내용으로 한다. 끝으로 재무자원의 통제는 조직의 자본을 효과적으로 활용하기 위해 이루어진다.
2) 통제의 유형
(1) 사전통제
변환과정에 들어가는 투입물을 통제함으로써 예상되는 문제점을 미연에 방지하는 방법.
즉, 사전통제는 가장 적절한 투입물을 선택하여 문제점이 발생하지 않도록 활동을 미리 통제하는 것으로 피드포워드 통제(feedforword control)라고도 한다.
(2) 동시통제
사전점검이 끝난 후 구체적인 업무가 실행되는 과정에서 이루어지는 통제를 말한다. 동시통제는 최종결과가 나타나기 전에 수정조치를 취할 수 있어서 목표달성에 현실적으로 기여할 수 있다는 특징이 있다.
(3) 사후통제
조직이 활동하여 나타난 결과에 초점을 맞추어 통제하는 것이다. 즉, 실제로 나타난 조직의 성과가 계획했던 목표와 어떻게 다르며, 그 원인은 무엇이고, 또 실행과정에서 어떠한 문제가 있었는지를 최종적으로 검토하는 것으로 피드백 통제(feedback control)라고도 한다.
(4) 직접통제
불만족스런 결과를 가져오게 된 원인의 책임자를 찾아 그들의 행동을 시정하도록 조치하는 것을 말한다. 편차가 발생하게 된 원인은 환경의 불확실성과 관리자의 지식, 경험, 판단능력의 부족 때문에 발생한다.
직접 통제에서는 ① 성과는 항상 측정가능하며, ② 개인적 책임이 존재하며, ③ 조사시간은 항상 보장이 되며, ④ 잘못이 적시에 발견될 수 있기 때문에 책임자에게 적절한 시정조치를 내릴 수 있다고 가정하고 있다.
(5) 간접통제
관리자의 개발을 통해 바람직스럽지 못한 것을 사전에 제거하는 것으로서 예방통제(preventive control) 이라고 한다. 간접통제에서는 ① 능력 있는 관리자일수록 오류의 수가 적으며, ② 관리의 개념기법원칙 등은 관리적 성과의 측정에 유용하고, ③ 관리와 원칙은 적용 가능하다는 가정을 하고 있다.
4. 효과적인 통제 시스템
1) 효과적인 통제를 위한 전제조건
첫째. 통제를 행하기 위해서는 계획이 있어야 한다. 통제는 계획을 실천으로 옮기는 과정이 므로 채용된 통제시스템이나 기법은 계획에 바탕을 두고 있다. 계획은 곧 통제의 표 준이기 때문에 실천적으로는 실행적 계획은 오히려 통제과정의 일환으로서 표준의 설 정에 포함하여 다루게 된다.
둘째. 합리적인 조직이 편성되어 있어야 한다. 통제는 재활동을 측정하고, 계획달성에 필요 한 행동을 취하게 하는 데 있다. 따라서, 통제시스템의 열할분담관계가 명확히 규정되 어 있어야 한다.
2) 효과적인 통제 시스템
효과적인 통제 시스템은 다음과 같은 특징들을 갖고 있다. 물론 상황에 따라 어느 특성이 더 강하게 부각되느냐가 달라지겠지만 아래에 적은 것은 공통적인 요인이라 할 수 있다.
(1) 특징
① 타당성
② 신속성
③ 경제성
④ 유연성
⑤ 이해하기 쉬움
⑥ 합리적 기준
⑦ 전략적 고려
⑧ 예외적인 사항에 중점을 둠
⑨ 여러 가지의 기준
⑩ 시정조치의 제시
(2) 고려해야 할 상황요인
① 조직의 규모
② 경영계층과 업무의 성격
③ 분권화의 정도
④ 조직문화
3) 유효한 통제를 저해하는 요인
경영자는 성공적인 통제를 하기 위하여 다음과 같은 조치를 강구하여야 한다.
① 통제가 장기생산의 관점이 아닌 단기생산의 관점을 지나치게 강조하는 폐단을 없애야 한 다. 예를 들어 주당의 생산할당 목표를 성취키 위하여 기계의 무리한 작동을 할 경우 기 계에 고장이 생겨서 장기적인 생산목표를 저해할 경우가 많다.
② 통제가 종업원의 욕구좌절을 낳고 또 사기를 저하시켜서는 안된다.
③ 통제는 허위보고를 조장하는 것을 막아야 한다.
④ 통제활동이 지나치게 단견적으로 이루어져서는 안되고, 조직 전체의 선이란 관점에서 이 루어져야 한다.
⑤ 통제는 시정조치를 강구하기 위한 수단인 것이지 통제 그 자체가 곧 목적이 된다는 생각 을 가져서는 안된다.
참고문헌
임번장 . 스포츠사회학 개론
정영근 외 1인 (1995). 스포츠 경영관리학, 서울 : 태근문화사
백광, 외 1인. 최신 스포츠경영론, 대경북스

키워드

스포츠경영학,   스포츠,   조직화,   지휘,   리더십,   통 제