목차
1. 인사관리의 전환
2. 인력관리란?
3. 인력의 개발
4. 인력의 평가
5. 슈퍼비전
2. 인력관리란?
3. 인력의 개발
4. 인력의 평가
5. 슈퍼비전
본문내용
정열소진 증후군', 또는 '탈진 증후군'이라고 한다.
* 문제 : 이 증후군의 업무자가 클라이언트를 한 개인으로서가 아니라 문제의 집합체로 보게 되어 비인간화하게 되고, 나아가 자기 자신조차 비인간화하게 되어 신체적 소진감은 물론 절망감과 무력감에 휩싸여 자신과 일과 클라이언트에 대해 부정적인 태도를 취함으로써 서비스의 질을 저하시킬 수 있다.
5. 슈퍼비전
교육, 행정, 지지영역에서 슈퍼바이저의 실천을 돕는 슈퍼바이저와의 전문적 상호작용과정이라고 정의 내릴 수 있다. 즉 사회복지기관, 시설, 지역복지의 모든 영역의 실천현장에서 활약하고 있는 사회복지사나 실습생에 대하여 전문성과 능력을 발휘할 수 있도록 교육 및 지도나 원조하는 것이다.
(1) 슈퍼바이저의 역할
① 교육적 역할- 사회 사업 지식과 기술을 공유 하며 성장과 발달을 전문적으로 지지
② 행정적 역할- 정책, 과장, 규정에 잘 따르고 있는지를 감독
③ 지지적 역할- 상담자로서의 역할로 사회적 지지 제공
* 슈퍼바이저에게 워커가 원하는 것
- 전문적인 지식이나 기술, 태도
- 슈퍼바이저의 숙달된 경험과 지식에 바탕을 둔 지도, 후원, 교정적인 피드백
- 유연성과 창의성을 보장하는 관계 형성
* 문제 : 이 증후군의 업무자가 클라이언트를 한 개인으로서가 아니라 문제의 집합체로 보게 되어 비인간화하게 되고, 나아가 자기 자신조차 비인간화하게 되어 신체적 소진감은 물론 절망감과 무력감에 휩싸여 자신과 일과 클라이언트에 대해 부정적인 태도를 취함으로써 서비스의 질을 저하시킬 수 있다.
5. 슈퍼비전
교육, 행정, 지지영역에서 슈퍼바이저의 실천을 돕는 슈퍼바이저와의 전문적 상호작용과정이라고 정의 내릴 수 있다. 즉 사회복지기관, 시설, 지역복지의 모든 영역의 실천현장에서 활약하고 있는 사회복지사나 실습생에 대하여 전문성과 능력을 발휘할 수 있도록 교육 및 지도나 원조하는 것이다.
(1) 슈퍼바이저의 역할
① 교육적 역할- 사회 사업 지식과 기술을 공유 하며 성장과 발달을 전문적으로 지지
② 행정적 역할- 정책, 과장, 규정에 잘 따르고 있는지를 감독
③ 지지적 역할- 상담자로서의 역할로 사회적 지지 제공
* 슈퍼바이저에게 워커가 원하는 것
- 전문적인 지식이나 기술, 태도
- 슈퍼바이저의 숙달된 경험과 지식에 바탕을 둔 지도, 후원, 교정적인 피드백
- 유연성과 창의성을 보장하는 관계 형성
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