리더십의 유형과 특성

목차

리더십의 유형
1) 권한의 사용에 기초를 둔 형태
2) Likert의 네 가지 관리 시스템
3)매니져리얼 그리드(managerial grid)
4) 연속체로서의 리더십
리더십 연구의 역사적 전개와 방법
1) 특성이론(Trait theory)
2) 행위이론(Behaviotal theory)
3) 상황적이론

본문내용

상황적 요소
집 단 요 소
조 직 체 요 소
집단과업, 목표
집단구조
집단의 단계 발전
구조, 기술, 권한, 목적
방침, 규율, 절차 시간적 압박, 불확실성 등
리더의 특성
영 향
부하의 특성
성격, 욕구, 동기
성격, 욕구, 동기
지각, 능력
지각, 능력
과거경험, 강화작용 등
결 과
생산자, 만족감
과거경험, 강화작용 등
성장, 발전 등
(2) 상황적 측면
① 정치 사회적측면
리더십은 전통적으로 정치 사회적 측면이 강조되었다. 이 측면은 매우 거시적 이며 조직의 경우 사위계층에 치중되어 있다. 여기에서는 주로 3가지 문제에 초점을 맞추고 있다.
첫째는 조직체의 사명과 사회적 역할의 문제이다. 이 문제를 보다. 효과적으로 해결하기 위해서는 외부환경, 곧 외부사회 집단과 내부상화을 고려하여 조직의 목적을 가장 효율적으로 실현시켜야 한다.
둘째는 조직체의 일체성과 유지문제이다. 조직의 가치와 독특한 일체성을 설정하고 추구하며 이를 지속적으로 유지할 필요가 있다.
셋째는 조직내부의 갈등을 조정하는 문제이다. 조직체의 안정성을 위해 구성원 사이 또는 집단사이의 갈등을 극소화시키고 자발적인 상호협조를 극대화시킬 필요가 있다. 리더십에 있어서 정치 사회적 측면은 결국 외부 사회집단과 내부 조직구성원으로부터 협동과 상호작용을 얼마만 이끌어가느냐에 따라 그 성패가 달라진다. 일찍이 바나드(C.Barnard)도 이 점을 강조한 바가 있다.
② 경영관리적 측면
리더십은 경영관리적 측면에서도 중시된다. 리더십의 경영관리적 측면은 공식적 지위와 그 역할에 초점이 맞추어져 있다. 리더십은 경영관리자의 기능 가운데 주요부분에 속한다. 경영관리자의 기능은 크게 계획기능, 조직기능, 통제기능으로 나뉘어 진다. 대개 우리는 지휘기능을 리더십과 동일시하는 경향이 있으나 리더십은 사실상 업무계획 및 배정, 동기부여, 코칭, 부하의 능력개발, 의사소통 등 모든 것과 연관되어 있어 경영관리자의 기능전체가 리더십의 연관됨을 알 수 있다. 최근에는 경영관리자의 기능이 다양하다는 주장이 강한데 이것이 조직에서 리더십이 차지하는 기능도 다양하다는 것을 보여준다.
③ 행동과학적 측면
리더십에 있어서 행동과학적 측면은 보다 최근의 연구경향을 반영한 것으로 리더십연구에 있어서 미시적인 측면에 속할뿐 아니라 집단성원 모두의 보편적 성향을 밝히고자 한다. 이 연구들은 자생적 관점에서 성원의 상호관계를 중시하며 특히, 상황적 요소를 강조한다. 이때 상황적 요소란 지도자와 추종자 사이의 역할과정을 둘러싼 환경요소를 말한다. 집단의 목적과 과업 공식적이고 비공식적 조직 요소, 구조적이고 자생적 조직요소 등이 그 보기에 속한다.
조직행동에서는 리더십을 일반적으로 집단구성원 사이의 자생적인 상호영향과정으로 이해하고 있으며 지도자의 행위, 조직체의 상황적 요소, 상호간의 영향을 중시한다. 왜냐하면 이 모든 것이 조직체의 성과 및 결과에 영향을 주기 때문이다. 또한 어떤 조직상황에서 특정목적을 달성하기 위해 집단구성원에게 영향을 주는 과정으로 이해한다.
결론적으로 말해 조직에서 리더십이 효과적으로 발휘되기 위해서는 긍정적 관계형성이 필요하며 자발성이 촉진되어야 한다.
(3) 리더십에 대한 상황적 접근
리더십에 대한 이 접근 방법은 집단과 리더간에는 상호작용이 존재함을 인식하고 있다. 이 이론은 사람들이 자신의 개인적 소망을 달성할 수 있는 수단을 제공할 수 있다고 믿는 사람들을 따르려 한다는 follower theory를 지지하고 있다.
① 피들러(Fiedler)의 우발적 접근법
리더십 형태를 분석하는 것이긴 하지만 피들러와 그의 동료 교수들은 어떤 사람이 리더가 되는 그들의 성격의 속성 때문만이 아니라, 다양한 요소 및 리더와 집단구성원 간의 상호 작용 때문이라는 것을 의미한다.
② 리더십 상황의 주요차원
피들러는 어떠한 리더십이 가장 효과적이 될 것인가를 결정하는데 도움을 주는 리더십 상황의 3가지 주요차원을 발견했다.
- 지위권력 : 이것은 개인의 특성이나 전문성과 같은 권력의 원천과는 구별되는 것으로서, 지위권력에 의하여 리더가 집단구성원들로 하여금 명령에 따르도록 할 수 있는 정도를 의미한다.
- 과업구조 : 피들러는 이 차원을 언급하면서 과업이 어느 정도로 명확하고 구체적으로 규정될 수 있으며, 사람들이 그 과업에 대하여 어느 정도로 책임을 지려 하는지를 염두에 두고 있었던 것이다
- 리더와 구성원간의 관계 : 과업구조는 기업에 의하여 영향을 받기 때문에 피들러는 리더의 관점에서 이 차원을 가장 중요한 것으로 보았다. 이 차원은 집단 구성원들이 리더를 좋아하고 신뢰하며, 그 리더를 추종하는 정도에 관계된 것이다.
③ 리더십의 효과서에 대한 경로 - 목표접근
Robert House가 언급한 이론으 sekdidgks 이론과 리더십 위에 세워진 것이다.
기대이론의 변수에 부가하여 리더십은 효과성에 기여하는 다른 요인들이 고려되어야 한다. 이러한 상황 요인은 부하들의 욕구, 자신감, 능력, 보상 시스템과 같은 구성요소를 포함하는 작업환경 등이다.
리더의 행동은 다음과 같은 4개의 그룹으로 구분될 수 있다.
- 기술적 리더십의 행동은 부하들의 욕구를 배려하며, 그들의 복지에 관심을 보이고, 유쾌한 조직 분위기를 창출한다.
- 참여적 리더십은 부하들이 상사들의 의사결정에 영향을 주는 것을 허용함으로써, 동기부여를 증대시킬 수 있게 된다.
- 유효한 리더십은 부하들에게 다소 명확한 지시를 하고, 그들에게 기대되는 바가 무엇인가를 명확히 해 준다.
- 성취지향적 리더십은 목표를 설정하고 성과의 개선을 추구하며, 부하들의 높은 목표를 달성할 것이라는 확신을 갖는 것을 말한다.
이 이론의 핵심은 리더가 목표와 행동사이의 경로에 영향을 미친다는 것이다. 리더는 직위와 임무역할을 명확히 하고 업무수행을 방해하는 장애물을 제거하며 또한 목표설정에 있어서 집단 구성원의 지지를 구하고 집단응집력과 팀의 노력을 촉진시킴으로써 또 작업성과에 있어서는 개인적 만족을 위한 기회를 증대시켜주며 스트레스와 외부통제를 감소시키고 기대하는 바를 명확히 해 주고 사람들의 기대에 부합하는 기타 다른 일을 함으로써 경로에 영향을 줄 수 있게 된다.

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