모토로라 사업분석

목차

모토로라 선정이유
모토로라 현황
모토로라의 사업전략
개인통신사업부의 사업전략

본문내용

퓨터와 나이키에서처럼 전문 디자이너를 영입하여 디자인 개발을 추진하였으며 25개의 신제품을 출시하였다. 디자인을 강조한 제품으로는 V series 단말기가 대표적이며, 특히 V70은 세련되면서도 회전 가능한 커버를 가지고 있으면서 개인의 취향에 맞는 다양한 커버로 교체할 수 있다. 또한 노키아 보다는 그 비중이 작지만 컬러 디스플레이를 포함하는 A820,i95치, T720 모델들을 출시하였으며, 향후 3G 단말기에는 컬러 디스플레이의 사용을 의무화할 계획이다.
2002년 모토로라가 강조하는 또 하나의 컨셉은 개성을 강조한 단말기이다. 따라서 다양한 주변장치와 악세사리들을 포함하고 있으며 MP3 player, 혁신적인 clockwork phone 충전지, car kit가 포함되어 있는 단말기 등에 주력하고 있다.
한편, 고기능이 부과되어 있는 3G 단말기에 대한 개발이 활발히 진행 중이며, 현재 컬러 디스플레이는 물론 MMS, GPS, Bluetooth, JAVA, video camera(accessory), MP3 Player가 모두 포함되어 있는 A820제품이 출시된 상태이다. 모토로라는 Bluetooth 기능을 모듈화하고 새로운 서비스에 적합한 다양한 기능을 갖춘 단말기를 먼저 개발하여 3G 초기시장을 선점하기 위해 노력하고 있다.
4)모토로라의 경영관리
모토로라의 경영철학은 '사람에 대한 변함없는 존경'과 '불의에 타협하지 않는 정직성'이라는 주요 신념으로부터 도출될 수 있다. 모토로라의 모든 종업들에게는 이미 1947년부터 이익배당제도를 실시하고 있으며, 또한 상사와 부하직원, 동료와 동료직원 간에는 항상 대화창구의 개방을 보장하는 '오픈도어 폴리시'를 고수하여 수직, 수평의 자유로운 의사소통을 통해 상호 의견을 교환할 수 있는 수단을 마련하였다. 또한 사내충원제도를 통해 사내에 공석이 발생할 경우 우선 회사 내에서 적격자를 찾게 하여 고용 기회의 폭을 넓히면서 업무의 효율성을 증진시키고 있다. 이는 전 세계 모든 모토로라 조직에서 적용되고 있으며 사내 충원제도는 고용기회 균등의 철학에 기초를 두고 있다고 하겠다.
이외에도 모토로라는 능률적인 업무환경 속에서 직원들 개개인의 의사를 최대한 존중하는 기운데 비즈니스 목표의 성취와 더불어 직원들이 개인적인 성공을 이룰 수 있도록 제도적으로 다양한 지원을 하고 있다. 그 한 예로, 모토로라는 직원들의 자기계발과 업무능력 향상을 위해 개인당 연간 40시간 이상의 교육을 의무화하고 있다. 또한 모토로라 유니버시티를 설립하여 자사 직원들의 교육은 물론 협력업체나 고객사의 직원교육에도 능동적으로 협조하고 있다.
모토로라는 마케팅과 기술, 그리고 서비스에서도 '세계 최상급'을 추구하고 있다. 모토로라의 '식스 시그마' 품질관리 목표는 1,000,000개의 생산 제품 중 3, 4개 미만의 불량품만을 허용(불량률 3.4ppm) 하는 것으로 전세계적으로 거의 달성 단계에 들어선 것으로 평가되고 있으며, 모토로라는 미국정부에서 제정한 말콤볼드리지 품질대상의 제1회 수상자(1988)이기도 하다.

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